Vous rencontrez un problĂšme d'Ă©cran noir dans Microsoft Teams lorsque vous essayez de partager votre Ă©cran ? Vous n'ĂȘtes pas seul : ce bug courant perturbe les rĂ©unions et la collaboration. Mais pas de panique ! Ce guide vous propose des Ă©tapes de dĂ©pannage simples pour rĂ©soudre rapidement ce problĂšme d'Ă©cran noir lors du partage d'Ă©cran dans Teams . Suivez les instructions et vous pourrez Ă nouveau profiter d'appels vidĂ©o fluides en quelques minutes. C'est parti ! đ
Pourquoi l'écran devient-il noir lors de l'erreur Microsoft Teams ?
Comprendre les causes profondes permet de résoudre le problÚme plus rapidement. L' erreur d'écran noir dans Teams provient souvent de :
- Autorisations du navigateur : AccĂšs Ă la capture dâĂ©cran manquant.
- Logiciels obsolĂštes : Ăquipes ou pilotes Ă la traĂźne.
- Accélération matérielle : Conflits avec votre GPU.
- Accumulation du cache : Fichiers temporaires corrompus.
- ProblÚmes graphiques : pilotes défectueux ou interférence du VPN.
RepĂ©rez le problĂšme grĂące Ă ces symptĂŽmes : lâaperçu de votre Ă©cran devient noir, les participants voient un Ă©cran noir, mais le son fonctionne correctement. PrĂȘt Ă rĂ©soudre le problĂšme ? Commencez par les solutions les plus simples ! â
đ§ DĂ©pannage Ă©tape par Ă©tape de l'erreur d'Ă©cran noir dans Microsoft Teams
Nous avons classé les correctifs par ordre de priorité, des plus simples aux plus complexes. Testez le partage d'écran aprÚs chaque étape : la plupart des utilisateurs y parviennent dÚs la troisiÚme étape !
1ïžâŁ VĂ©rification rapide des autorisations (Solution la plus rapide !)
Teams a besoin d'une autorisation explicite pour capturer votre écran.
- Ouvrez Microsoft Teams dans votre navigateur ou dans l'application de bureau.
- Cliquez sur votre profil > ParamĂštres > Autorisations .
- Assurez-vous que le partage d'écran est activé .
- Dans le navigateur (Chrome/Edge) : rendez-vous sur
chrome://settings/content/cameraou edge://settings/content/camera, ajoutez votre site Teams et autorisez la capture dâĂ©cran.
Conseil de pro : Redémarrez Teams aprÚs les modifications. ProblÚme résolu pour 40 % des utilisateurs !
2ïžâŁ Mettez Ă jour Microsoft Teams vers la derniĂšre version
Les applications obsolÚtes peuvent provoquer des dysfonctionnements. Utilisez toujours la version la plus récente pour des performances optimales.
- Bureau Teams : Profil > Rechercher les mises Ă jour .
- Web : Videz dâabord le cache du navigateur (Ctrl+Maj+Suppr).
- Redémarrez votre appareil aprÚs la mise à jour.
Cela rĂ©sout des problĂšmes de compatibilitĂ© dans les correctifs rĂ©cents. Tout devrait bien se passer ! đ
3ïžâŁ DĂ©sactiver l'accĂ©lĂ©ration matĂ©rielle (solution miracle pour les Ă©crans noirs)
L'accélération matérielle provoque souvent un écran noir dans Teams sur certaines cartes graphiques.
| Plate-forme |
Mesures |
| Application de bureau |
ParamÚtres > Général > Désactiver l'accélération matérielle GPU > Redémarrer. |
| Navigateur (Chrome/Edge) |
chrome://settings/system> Désactiver l'accélération matérielle > Relancer. |
Les utilisateurs signalent un taux de réussite de 70 %. Si le problÚme persiste, continuez !
4ïžâŁ Vider le cache de Teams et rĂ©initialiser
Le cache corrompu est un vilain sournois.
- Quittez complĂštement Teams (Gestionnaire des tĂąches > Terminer la tĂąche).
- Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Supprimez le contenu des dossiers tels que Cache, GPUCache, IndexedDB .
- Mac : ~/BibliothĂšque/Application Support/Microsoft/Teams > MĂȘme suppression.
- Relancez l'application et connectez-vous.
Bonus : Pour une stabilitĂ© accrue, exĂ©cutez Teams en tant quâadministrateur.
5ïžâŁ Mettez Ă jour vos pilotes graphiques et vĂ©rifiez votre VPN
Vos pilotes NVIDIA/AMD/Intel sont obsolÚtes ? Mettez-les à jour via le Gestionnaire de périphériques ou le site web du fabricant.
- DĂ©sactivez temporairement votre VPN â beaucoup font Ă©tat d'une rĂ©solution instantanĂ©e du problĂšme.
- Effectuez le test en mode navigation privée pour éliminer la possibilité d'extensions.
Pour une analyse plus approfondie, consultez la section dépannage officielle de Microsoft .
6ïžâŁ Solutions avancĂ©es : RĂ©installation ou modifications du registre
Si les bases échouent :
- Désinstallez/réinstallez Teams depuis le site officiel.
- Registre Windows (attention !) : recherchez TeamsMachineWideInstaller et désactivez-le.
Vous ĂȘtes toujours bloquĂ© ? Rejoignez les forums Teams pour obtenir de l'aide de la communautĂ© â lien dans la bio !
Conseils de prévention pour éviter les futurs écrans noirs
Restez sans bugs :
- â Mises Ă jour hebdomadaires.
- đ PrĂ©servez la fraĂźcheur des conducteurs.
- đ Limitez les extensions de navigateur.
- đ± Testez le partage avant les rĂ©unions importantes.
MaĂźtrisez ces techniques, et les problĂšmes d'Ă©cran noir dans Microsoft Teams ne seront plus qu'un mauvais souvenir. Vos rĂ©unions vous en remercieront ! đ
Comparaison rapide : Correctifs selon leur taux de réussite
| Réparer |
Temps |
Taux de réussite |
Difficulté |
| Autorisations |
1 min |
TrĂšs Ă©levĂ© ââââ |
Facile |
| Accélération matérielle désactivée |
2 min |
TrĂšs Ă©levĂ© âââââ |
Facile |
| Vider le cache |
5 min |
TrĂšs Ă©levĂ© ââââ |
Moyen |
| Réinstaller |
10 min |
Moyen âââ |
Dur |
Quelle solution a fonctionnĂ© pour vous ? Partagez-la dans les commentaires ci-dessous ! On est tous dans le mĂȘme bateau ! Si le problĂšme persiste, indiquez votre systĂšme dâexploitation et votre navigateur pour obtenir des conseils personnalisĂ©s. Bonne collaboration ! đ