Vous rencontrez la fameuse erreur « Impossible de terminer » de Microsoft Teams ? Ce problĂšme frustrant, qui se manifeste souvent par un plantage systĂšme dĂ» Ă des modules dĂ©faillants comme ntdll.dll ou kernelbase.dll, peut interrompre votre productivitĂ© en pleine rĂ©union. Pas de panique ! Ce guide de rĂ©solution des erreurs « Impossible de terminer » de Microsoft Teams (version 2026) vous propose des solutions Ă©tape par Ă©tape avec les correctifs les plus rĂ©cents . Nous avons dĂ©jĂ aidĂ© des milliers d'utilisateurs Ă retrouver une collaboration fluide. Alors, plongeons-nous dans le vif du sujet et reprenons votre activitĂ© en ligne ! đ
đ Quelles sont les causes de l'erreur « matĂ©rielle » de Microsoft Teams ?
Comprendre la cause profonde du problÚme permet de le résoudre plus rapidement. Les déclencheurs courants incluent :
- Cache Teams corrompu suite à des mises à jour fréquentes.
- Pilotes graphiques obsolĂštes ou conflits avec Windows.
- Interférence de l'antivirus ou applications conflictuelles.
- Ressources systĂšme insuffisantes lors des appels Ă forte charge.
- DerniÚres mises à jour de Teams présentant des problÚmes de compatibilité.
Conseil de pro : Consultez lâObservateur dâĂ©vĂ©nements Windows (recherchez « Observateur dâĂ©vĂ©nements » dans le menu DĂ©marrer) pour obtenir des dĂ©tails sur lâerreur, comme « Chemin dâaccĂšs au module dĂ©faillant ». Cela permet dâidentifier le problĂšme. â
đ§ Solutions rapides : Commencez ici (taux de rĂ©ussite de 80 %)
La plupart des utilisateurs résolvent l'erreur « Erreur matérielle » de Microsoft Teams grùce à ces quelques conseils. Suivez l'ordre indiqué et testez Teams aprÚs chaque étape.
- 1ïžâŁ Quitter et redĂ©marrer complĂštement Teams :
cliquez avec le bouton droit sur lâicĂŽne Teams dans la barre des tĂąches â Quitter. Relancez lâapplication depuis le menu DĂ©marrer. Cela corrige les problĂšmes temporaires.
- 2ïžâŁ Vider le cache de Teams (Solution optimale !)
Fermez Teams. Appuyez sur Win+R, tapez %appdata%\Microsoft\Teams, puis appuyez sur Entrée. Supprimez le contenu des dossiers suivants : Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage et tmp . Redémarrez Teams. Cette opération efface les données corrompues sans perdre vos conversations.
- 3ïžâŁ Mettez Ă jour Teams et Windows.
Dans Teams : icĂŽne de profil â Rechercher les mises Ă jour . Pour Windows : ParamĂštres â Mise Ă jour et sĂ©curitĂ© â Rechercher les mises Ă jour. Installez toutes les mises Ă jour, y compris celles facultatives pour les pilotes.
Si le problĂšme persiste, passez aux Ă©tapes avancĂ©es. Vous y ĂȘtes presque ! đ
âïž DĂ©pannage avancĂ© des erreurs persistantes
En cas d'erreur matérielle persistante dans Teams , ciblez les problÚmes au niveau du systÚme. Ces étapes optimisées pour 2026 utilisent des outils intégrés ; aucun téléchargement n'est nécessaire.
| Ătape |
Action |
Pourquoi ça marche |
Délai prévu |
| 4ïžâŁ RĂ©initialiser l'application Teams |
ParamĂštres â Applications â Microsoft Teams â AvancĂ© â RĂ©initialiser. Ou PowerShell :Get-AppxPackage *Teams* | Reset-AppxPackage |
Efface les données de l'application sans réinstallation complÚte. |
2 minutes |
| 5ïžâŁ Mettre Ă jour les pilotes graphiques |
Gestionnaire de pĂ©riphĂ©riques â Cartes graphiques â Clic droit â Mettre Ă jour le pilote. Ou consultez les sites NVIDIA/AMD/Intel . |
Corrige les plantages liés au GPU (fréquents lors des appels) |
5 Ă 10 minutes |
| 6ïžâŁ ExĂ©cuter le vĂ©rificateur de fichiers systĂšme |
Invite de commandes d'administrateur : sfc /scannowpuisDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Répare les fichiers Windows corrompus |
10-20 minutes |
| 7ïžâŁ DĂ©sactiver temporairement l'antivirus |
Suspendre la protection en temps réel. Ajouter le dossier Teams aux exclusions. |
Ălimine les faux positifs bloquant les modules |
1 min |
Bonus : Si vous utilisez un VPN, dĂ©connectez-vous ; cela provoque souvent des erreurs bloquantes. Tester en mode sans Ă©chec ? RedĂ©marrez en maintenant la touche Maj enfoncĂ©e â DĂ©pannage â AvancĂ© â ParamĂštres de dĂ©marrage â Mode sans Ă©chec.
đ Dernier recours : Ăquipes de rĂ©installation propre
Toujours bloqué(e) ? Il est temps de prendre un nouveau départ :
- DĂ©sinstaller via ParamĂštres â Applications â Teams â DĂ©sinstaller (toutes versions).
- Supprimer les restes :
%appdata%\Microsoft\Teamset %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Téléchargez la derniÚre version depuis le site officiel de Microsoft .
- Installez en tant qu'administrateur. Relancez !
95 % des utilisateurs signalent zĂ©ro plantage aprĂšs la rĂ©installation. đ
đ PrĂ©venir les futures erreurs matĂ©rielles de Microsoft Teams
Ăvitez les erreurs :
- Activez les mises Ă jour automatiques dans les paramĂštres de Teams.
- Nettoyage hebdomadaire du cache (automatisez-le ! đ).
- Mettez Ă jour vos pilotes via GeForce Experience ou un logiciel similaire.
- Surveillez la RAM/le processeur pendant les périodes de forte utilisation ; mettez-les à niveau si vous avez moins de 8 Go de RAM.
Pour les utilisateurs en entreprise, consultez la documentation Microsoft pour connaßtre les stratégies d'administration.
đŹ Vous rencontrez toujours des problĂšmes ?
Si ces solutions ne rĂ©solvent pas votre erreur matĂ©rielle Microsoft Teams , partagez les journaux de l'Observateur d'Ă©vĂ©nements sur les forums de support Microsoft. Les solutions courantes Ă©voluent : ajoutez cette page Ă vos favoris pour y revenir rapidement ! Vous allez y arriver. Des questions ? N'hĂ©sitez pas Ă les poser dans les commentaires ci-dessous. đ
Optimisez votre flux de travail dĂšs aujourd'hui. Bonne collaboration ! đ