Vous rencontrez la fameuse « Erreur Z » dans Microsoft Teams ? đ© Ce problĂšme frustrant survient souvent en raison d'incompatibilitĂ©s de zones de sĂ©curitĂ© rĂ©seau, de conflits de proxy ou d'un cache corrompu, notamment en entreprise ou avec un VPN. Pas de panique ! Notre guide concis propose des solutions Ă©prouvĂ©es pour rĂ©soudre rapidement ce problĂšme et vous permettre de reprendre une collaboration fluide. Nous les avons testĂ©es sur les derniĂšres versions de Teams et nous vous garantissons leur bon fonctionnement.
Avant de proposer des solutions, il faut identifier le problĂšme :
Suivez-nous ! Ces solutions Ă©tape par Ă©tape sâattaquent aux causes profondes du problĂšme, en commençant par les plus simples. La plupart des utilisateurs le rĂ©solvent en moins de 10 minutes ! đ
Commencez par ici â 40 % des cas de « zone d'erreur Z » de Teams disparaissent grĂące Ă ces bases.
%appdata%\Microsoft\TeamsindiquĂ© dans lâExplorateur de fichiers. Supprimez les dossiers tels queCache : , blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Relancez Teams. Et voilĂ ! Un nouveau dĂ©part !Toujours bloquĂ©(e) ? Passez aux Ă©tapes avancĂ©es. Vous y ĂȘtes presque ! âš
Si les solutions de base échouent, ciblez la zone à l'origine du problÚme. Ces correctifs concernent les paramÚtres de proxy et de sécurité d'Internet Explorer (Teams en dépend).
| Ătape | Action | RĂ©sultat attendu |
|---|---|---|
| 1. RĂ©initialiser le proxy | ParamĂštres > RĂ©seau et Internet > Proxy > DĂ©sactiver tous les proxys. Ou exĂ©cutez : netsh winhttp reset proxydans lâinvite de commandes en tant quâadministrateur. |
Efface les blocs de proxy de zone. |
| 2. Corriger les zones IE | Exécuter inetcpl.cpl> Onglet Sécurité > Réinitialiser toutes les zones par défaut. Ajouter teams.microsoft.com aux sites de confiance. |
Résout les problÚmes de sécurité liés à l'« erreur Z » au niveau de la zone. |
| 3. Mettre Ă jour les Ă©quipes | Ăquipes > Profil > Rechercher les mises Ă jour. Ou tĂ©lĂ©chargez la derniĂšre version depuis le site officiel . | Corrige des bugs de zone connus dans les versions rĂ©centes. |
Pour les cas les plus tenaces, optez pour la solution nucléaire (en toute sécurité) :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams. Supprimez PreventFirstRunPages'il est prĂ©sent. RedĂ©marrez.« Ces Ă©tapes ont rĂ©solu mon problĂšme de zone d'erreur Z dans Microsoft Teams aprĂšs des heures de frustration ! Merci ! » â Avis d'un utilisateur. đ
Ăvitez les erreurs :
Pour obtenir une assistance officielle en cas de problĂšme, consultez le guide de Microsoft : Codes dâerreur Teams .
FĂ©licitations ! Lâerreur « Z » de Microsoft Teams ne devrait plus ĂȘtre quâun mauvais souvenir ! Testez un appel ou une rĂ©union dĂšs maintenant. Si le problĂšme persiste (rarement), indiquez votre version de systĂšme dâexploitation et de Teams dans les commentaires ci-dessous ; nous vous aiderons. Partagez ce guide pour dĂ©panner un collĂšgue ! đ
Testé et approuvé sur Windows 10/11 avec les derniÚres versions de Teams. macOS ? Répondez pour obtenir des instructions personnalisées.
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