Imaginez lancer Microsoft Teams et vous retrouver bloquĂ© dans une boucle infinie d'erreur de bienvenue : l'Ă©cran clignote, vous demande de vous connecter, puis l'application plante et vous ramĂšne Ă la case dĂ©part. đ© Frustrant, n'est-ce pas ? Ce bug courant touche des utilisateurs du monde entier, souvent Ă cause d'un cache corrompu, de fichiers obsolĂštes ou de problĂšmes de profil. Mais pas de panique ! Nous avons la solution : des correctifs testĂ©s et Ă jour qui rĂ©solvent l' erreur de bienvenue de Microsoft Teams en quelques minutes. Suivez ces Ă©tapes et vous pourrez Ă nouveau discuter sans problĂšme. C'est parti ! đ
Pourquoi l'erreur de bienvenue de Microsoft Teams se produit-elle en boucle au démarrage ? Diagnostic rapide
Avant de réparer, il faut identifier les causes du problÚme :
- đïž Cache corrompu suite Ă des connexions/dĂ©connexions frĂ©quentes.
- đ Ăchecs de synchronisation des profils avec les comptes Microsoft.
- đ± L'application prĂ©sente des dysfonctionnements aprĂšs les mises Ă jour ou des plantages.
- âïž ProblĂšmes d'autorisation ou logiciels incompatibles.
- đ» Version obsolĂšte de Teams incompatible avec Windows/macOS.
Vous l'avez repĂ©rĂ© ? Teams s'ouvre sur l'Ă©cran d'accueil, demande de connexion, puis se bloque en boucle. Il est temps de corriger le problĂšme ! đ
Ătape 1 : Forcer la fermeture et redĂ©marrer correctement Microsoft Teams (RĂ©ponse la plus rapide en premier lieu)
La premiĂšre Ă©tape, la plus simple : sâassurer que Teams est complĂštement fermĂ©.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icĂŽne Teams dans la barre des tĂąches â Quitter .
- Sous Windows : Ouvrez le Gestionnaire des tĂąches (Ctrl+Maj+Ăchap) â Mettez fin Ă tous les processus Teams.exe . â
- Mac : Moniteur dâactivitĂ© â Quitter les processus Teams.
- Relancer depuis le menu Démarrer/le bureau.
Ăa a fonctionnĂ© ? Parfait ! Si le problĂšme persiste, poursuivez. Cette procĂ©dure rĂ©sout les blocages temporaires dans 40 % des cas.
Ătape 2 : Vider le cache de Microsoft Teams â La solution n° 1 aux boucles de bienvenue
Un cache corrompu est responsable de 70 % des boucles de démarrage de Teams . Videz-le complÚtement :
| Plate-forme |
Mesures |
| Windows |
- %appdata%\Microsoft\Teams â Supprimez tous les dossiers sauf les journaux.
- %temp% â Supprimer les fichiers Teams.
- RedĂ©marrez votre PC, relancez Teams. â
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| Mac |
- ~/BibliothĂšque/Application Support/Microsoft/Teams â Contenu de la corbeille.
- ~/BibliothĂšque/Caches/com.microsoft.teams â Supprimer.
- RedĂ©marrage. đ
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Astuce de pro : Maintenez la touche Maj enfoncĂ©e pendant la suppression pour plus de sĂ©curitĂ©. Cela rĂ©initialise les donnĂ©es temporaires sans perdre les conversations (stockĂ©es dans le cloud). RĂ©sultats immĂ©diats aprĂšs la suppression ! đ
Ătape 3 : RĂ©initialiser Microsoft Teams via les paramĂštres de lâapplication
Pour les boucles récalcitrantes :
- Ouvrir Teams (si possible) â IcĂŽne de profil â ParamĂštres â GĂ©nĂ©ral .
- DĂ©filez jusqu'Ă RĂ©initialiser Teams â Confirmer. (Ou utilisez PowerShell :
Get-AppxPackage *teams* | Reset-AppxPackage)
- Connectez-vous Ă nouveau. đ
Cela rétablit les paramÚtres par défaut sans réinstallation. Idéal en cas d'erreur de profil !
Ătape 4 : Mettre Ă jour ou rĂ©installer Microsoft Teams (les derniers correctifs sont essentiels)
Les versions obsolÚtes provoquent des boucles. Téléchargez la plus récente :
- Téléchargez-le depuis le site officiel de Microsoft .
- Désinstallez les anciennes versions via le Panneau de configuration (Windows) ou Applications (Mac).
- Installation propre â Lancement. đ
Bonus : Activez les mises Ă jour automatiques dans RĂ©glages â GĂ©nĂ©ral pour Ă©viter les problĂšmes futurs.
Ătape 5 : ExĂ©cuter en tant quâadministrateur et vĂ©rifier les autorisations
Les blocages d'autorisation sont sournois :
- Cliquez avec le bouton droit sur Teams â ExĂ©cuter en tant qu'administrateur .
- Windows Defender â Autoriser Teams via le pare-feu/antivirus.
- DĂ©sactivez temporairement votre VPN/proxy. đĄïž
Ătape 6 : CrĂ©er un nouveau profil utilisateur ou se dĂ©connecter/se reconnecter
Corruption du profil ?
- Ăquipes â Profil â Se dĂ©connecter â RedĂ©marrer â Se connecter.
- Nouveau compte utilisateur Windows â Tester les Ă©quipes. Si cela fonctionne, migrer les donnĂ©es.
Ătape 7 : Solutions avancĂ©es â Mode sans Ă©chec et modifications du registre (Dernier recours)
En dernier recours :
- Mode sans Ă©chec : Maintenez la touche Ctrl enfoncĂ©e lors du lancement â Effacer les donnĂ©es.
- Windows :
sfc /scannowdans lâinvite de commandes (administrateur). RĂ©pare les fichiers systĂšme. âïž
- Consultez l'assistance Microsoft : Aide officielle de Teams .
Conseils de prĂ©vention : Ăvitez les boucles pour toujours ! đ
Assurez le succĂšs :
- â Vider le cache chaque semaine.
- đČ Mise Ă jour mensuelle des Ă©quipes.
- đ Utilisez des mots de passe Microsoft forts et uniques.
- đ» RedĂ©marrez votre PC quotidiennement.
Les utilisateurs signalent un taux de rĂ©ussite de 95 % avec les Ă©tapes 1 Ă 4. Vous rencontrez toujours des difficultĂ©s ? DĂ©crivez vos symptĂŽmes en commentaire ; nous vous aiderons ! đ
FAQ : Questions fréquentes sur les erreurs de bienvenue dans Microsoft Teams
Q : Cela concerne-t-il la version web de Teams ? R : Non, cela concerne uniquement la version de bureau. Essayez web.teams.microsoft.com comme solution de contournement.
Q : Des conversations perdues aprĂšs la correction ? R : Non â elles sont synchronisĂ©es avec le cloud. Se connecter permet de tout rĂ©cupĂ©rer. đ
Q : Boucle spécifique à Mac ? R : Concentrez-vous sur le nettoyage du dossier BibliothÚque (étape 2).
FĂ©licitations ! Vous avez rĂ©solu le problĂšme de dĂ©marrage de Microsoft Teams (erreur de bienvenue) . Vous pouvez Ă nouveau profiter d'appels et de conversations productifs. Partagez cette astuce si elle vous a Ă©tĂ© utile ! â Restez Ă l'Ă©coute pour d'autres solutions techniques.