Pour accélérer un Amazon Fire TV Stick lent, redémarrez-le, installez les mises à jour système, videz le cache des applications problématiques et supprimez celles que vous n'utilisez plus. Si les vidéos continuent de se mettre en mémoire tampon mais que les menus répondent normalement, vérifiez plutôt votre connexion Wi-Fi. Ces solutions ciblent différentes causes de lenteur ; commencez donc par résoudre le problème que vous constatez avant de tout réinitialiser.
Si l'écran d'accueil met trop de temps à s'ouvrir, si des applications se bloquent ou si votre télécommande semble réagir avec un certain délai sur plusieurs écrans, vérifiez les paramètres logiciels, de stockage et d'alimentation. Si les menus fonctionnent normalement mais qu'un film se met en pause pendant le chargement, vérifiez d'abord le réseau ou le service de streaming.
Si l'appareil est bloqué, débranchez son adaptateur secteur, patientez quelques instants, puis rebranchez-le. Consultez les instructions de redémarrage d'Amazon .
Les libellés des menus peuvent varier selon la génération de Fire TV. Amazon décrit la procédure de mise à jour du système dans son guide de mise à jour logicielle . Laissez les mises à jour automatiques des applications activées, sauf si vous avez une raison particulière de les gérer manuellement ; les désactiver n'améliore pas les performances.
Vider le cache supprime les fichiers temporaires, mais pas l'application elle-même. Effacer les données est une option différente et plus radicale qui peut supprimer les paramètres enregistrés de l'application et vous obliger à vous reconnecter. Amazon propose également une option « Vider tous les caches d'application » sur les interfaces compatibles. Suivez les recommandations d'Amazon concernant le cache et les données plutôt que d'utiliser une application de « nettoyage » ou d'optimisation de la RAM non vérifiée.
Dans Paramètres > Applications > Gérer les applications installées , sélectionnez un jeu ou une application que vous n'utilisez plus, puis choisissez Désinstaller et confirmez. Privilégiez la désinstallation des téléchargements inutilisés plutôt que de supprimer des services essentiels au hasard.
Certains appareils Fire TV récents prennent également en charge le déchargement automatique des applications peu utilisées. Cette fonction permet de libérer de l'espace de stockage tout en conservant les paramètres pour un téléchargement ultérieur ; sa disponibilité dépend du modèle et du logiciel. Consultez l'explication du déchargement automatique d'Amazon .
Ouvrez Paramètres > Réseau et utilisez l'outil d'état du réseau. Sur les appareils compatibles, appuyez sur Lecture/Pause de la télécommande pour afficher les diagnostics ; certains modèles permettent également d'effectuer un test de vitesse de téléchargement. Vérifiez que votre Fire TV peut accéder à la fois à votre routeur et à Internet. Suivez les recommandations affichées à l'écran. Amazon explique les différences dans son guide de l'outil d'état du réseau .
Rapprochez le routeur si possible, ou repositionnez la Fire TV à l'aide de son prolongateur HDMI compatible afin que le meuble TV ne bloque pas le signal. Mettez en pause les téléchargements volumineux sur les autres appareils. Si plusieurs appareils rencontrent des problèmes de mise en mémoire tampon, redémarrez le modem et le routeur : débranchez-les tous les deux, rebranchez d'abord le modem, attendez qu'il se reconnecte, puis rebranchez le routeur. Un adaptateur Ethernet compatible peut s'avérer utile si le Wi-Fi est instable. Consultez la procédure de dépannage Wi-Fi d'Amazon .
Utilisez le câble d'alimentation et l'adaptateur fournis avec le Fire TV Stick, ou un modèle compatible recommandé par Amazon. Évitez d'utiliser le port USB de votre téléviseur, car l'alimentation peut être instable. Assurez-vous que l'appareil n'est pas placé derrière un appareil chaud. Une alimentation insuffisante ou une surchauffe peuvent provoquer une instabilité se traduisant par un ralentissement du logiciel ; consultez les conseils d'Amazon concernant l'alimentation et le blocage de l'écran .
Avertissement : La réinitialisation d’usine efface les informations de compte, les applications téléchargées et les données locales de l’appareil. Assurez-vous de disposer de vos identifiants de connexion et de vos sauvegardes avant de continuer.
Redémarrer et réinitialiser les paramètres d'usine sont deux actions différentes. Veuillez consulter les instructions de réinitialisation d'usine d'Amazon avant de procéder.
Pas de façon fiable. Le chiffrement VPN et le routage des serveurs peuvent engendrer une surcharge, et un serveur VPN saturé peut aggraver les problèmes de mise en mémoire tampon. Un VPN peut améliorer les performances dans certaines conditions réseau, mais il ne s'agit pas d'une amélioration générale de la vitesse de votre Fire TV. De même, les applications tierces de « nettoyage » ne peuvent pas améliorer le processeur ou la mémoire de votre Fire TV Stick. Utilisez d'abord les commandes intégrées de cache et de stockage.
Si l'appareil présente toujours des difficultés après avoir vérifié le logiciel, le réseau et l'alimentation, son ancienneté ou ses limitations matérielles peuvent être en cause. Comparez la même application sur un autre appareil avant d'en acheter un nouveau.
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