Pour mettre à jour votre Fire TV Stick, Fire TV Cube ou Fire TV Smart TV d'Amazon, ouvrez les Paramètres, sélectionnez Ma Fire TV (ou Appareil et logiciel), choisissez À propos, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour système. Si une mise à jour est proposée, suivez les instructions à l'écran et laissez l'appareil allumé jusqu'à la fin de l'installation.
Normalement, Fire TV télécharge automatiquement les mises à jour système lorsqu'elle est connectée à Internet. Une vérification manuelle est utile pour le dépannage, la configuration de l'appareil ou pour vérifier si une mise à jour récente est disponible pour votre modèle.
Utilisez votre télécommande Fire TV pour suivre ces quatre étapes. Les noms des menus peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel ; Amazon propose actuellement les noms « Ma Fire TV » et « Appareil et logiciel » pour le menu des paramètres de l’appareil.
Important : Ne débranchez pas votre Fire TV et ne coupez pas son alimentation pendant l’installation d’une mise à jour système. L’appareil peut redémarrer pendant l’installation. Si l’écran de mise à jour diffère de ces exemples, suivez les instructions figurant sur votre appareil.
Oui. Amazon indique que les appareils Fire TV et les accessoires compatibles téléchargent automatiquement les mises à jour logicielles lorsqu'ils sont connectés à Internet. Il n'est généralement pas nécessaire de forcer une mise à jour ni d'installer un firmware depuis un site web non officiel. Les mises à jour peuvent arriver à des moments différents selon les appareils ; deux Fire TV Sticks peuvent donc afficher des versions différentes le même jour.
Pour connaître la version actuelle du logiciel, accédez à Paramètres > Ma Fire TV (ou Appareil et logiciel) > À propos . Comparez-la avec celle correspondant à votre modèle sur la page des mises à jour logicielles des appareils Fire TV d'Amazon . Certains modèles utilisent Vega OS au lieu de Fire OS ; il est donc particulièrement important de comparer la version en fonction du modèle.
Si une application de streaming ne fonctionne pas correctement, ouvrez l'App Store sur votre Fire TV, recherchez l'application et ouvrez sa fiche. Choisissez « Mettre à jour » si cette option est disponible. Si vous voyez seulement « Ouvrir » , cela signifie que l'App Store ne propose pas de mise à jour pour cette application et cet appareil pour le moment. Cette opération est indépendante de la mise à jour du système d'exploitation de votre Fire TV.
Sur les Fire TV disposant d'une interface permettant d'accéder à ce paramètre, rendez-vous dans Paramètres > Applications > App Store > Mises à jour automatiques et activez l'option. Les mises à jour via l'App Store s'exécutent généralement en arrière-plan, mais certaines applications ou modifications d'autorisations peuvent nécessiter votre intervention. Si votre Fire TV utilise une disposition de menu différente, recherchez l'option dans les paramètres Applications ou App Store plutôt que de supposer qu'elle se trouve exactement au même endroit.
Si le téléchargement s'interrompt ou si vous recevez un message d'erreur de mise à jour, commencez par suivre les vérifications recommandées par Amazon. Ces premières étapes sont plus sûres qu'une réinitialisation d'usine.
Ouvrez Paramètres > Réseau et appuyez sur le bouton Lecture/Pause pour lancer la vérification de l'état du réseau. Si l'appareil ne parvient pas à se connecter à Internet, reconnectez-vous au Wi-Fi ou redémarrez votre modem et votre routeur. La présence du symbole Wi-Fi ne garantit pas à elle seule l'accès à Internet.
Amazon recommande de conserver au moins 500 Mo d'espace libre pour une mise à jour système. Consultez Paramètres > Ma Fire TV (ou Appareil et logiciel) > À propos > Stockage . Si l'espace est insuffisant, accédez à Paramètres > Applications > Gérer les applications installées et désinstallez les applications que vous n'utilisez plus. La suppression d'une application peut effacer les données enregistrées localement.
Si aucune mise à jour n'est en cours d'installation, accédez à Paramètres > Ma Fire TV (ou Appareil et logiciel) > Redémarrer . Si l'appareil ne répond pas, Amazon recommande de le débrancher, d'attendre une minute, puis de le rebrancher. Retournez ensuite dans À propos > Rechercher les mises à jour système .
Pour connaître la procédure de dépannage officielle, consultez le guide d'Amazon « Impossible de mettre à jour votre appareil Fire TV » . Évitez de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine sauf si les autres solutions échouent : cette opération peut supprimer les informations de votre compte, les applications installées et vos paramètres.
Les applications installées à partir de fichiers APK en dehors de l'Appstore d'Amazon ne reçoivent généralement pas de mises à jour via l'Appstore. Consultez la source officielle du développeur pour obtenir une version compatible et ses instructions d'installation. Sur les appareils Fire OS compatibles, la réinstallation d'un fichier APK plus récent et correctement signé par-dessus l'application existante peut préserver ses données ; toutefois, cela n'est pas garanti si les noms de package ou les signatures changent. Les appareils Vega OS plus récents utilisent une plateforme d'applications différente ; les instructions relatives aux fichiers APK pour Fire OS ne sont donc pas universelles. Évitez les sites de téléchargement de fichiers APK et les affirmations selon lesquelles un VPN ou un programme de mise à jour tiers est nécessaire pour mettre à jour Fire TV.
Pour connaître le chemin d'accès officiel le plus récent au menu, consultez les instructions de mise à jour d'Amazon . Une vérification manuelle réussie, une connexion stable et un espace de stockage suffisant suffisent généralement pour que votre Fire TV soit prête pour le streaming.
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Mettez à jour le logiciel de votre Fire TV Stick ou Fire TV, gérez les mises à jour des applications et corrigez les installations ayant échoué grâce aux chemins d'accès aux menus et aux vérifications de stockage actuels d'Amazon.
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