Comment réparer lerreur Netflix No Sound

Netflix est un service de streaming qui fonctionne comme une simple application Web. Il existe des applications dédiées à Netflix pour Windows 10, iOS et Android, mais aucune d'entre elles n'est difficile à configurer. Vous installez l'application ou vous connectez au site Web, choisissez quelque chose à jouer et vous êtes prêt à partir. Netflix rencontre des problèmes, mais ces problèmes empêchent le service de jouer quoi que ce soit, et vous voyez un code d'erreur, par exemple le  code d'erreur Netflix U7361-1254-C00DB3B2 ou similaire.

Netflix pas de son

Un problème très étrange et quelque peu isolé est lorsque les utilisateurs n'entendent aucun son sur Netflix même si la vidéo est en cours de lecture. Cela peut arriver si vous regardez dans votre navigateur ou si vous utilisez l'application Netflix UWP sur Windows 10. Ici, nous allons passer en revue toutes les façons possibles de résoudre ces problèmes audio Netflix.

Les vérifications de base du son Netflix ne fonctionnent pas

Sur votre système, assurez-vous :

• Le volume n'est pas réglé sur zéro ou réglé trop bas.
• Vous pouvez lire de l'audio/vidéo dans une application différente et le son est très bien joué.
• Vous avez redémarré votre système au moins une fois et essayé de lire quelque chose dans Netflix.
• Aucune autre application ne lit actuellement l'audio.
• Skype n'utilise pas activement les périphériques audio.
• Vérifiez si le service est en panne.

Vérifier le périphérique audio

Les applications peuvent être attribuées pour utiliser un appareil audio spécifique sur Windows 10. Il est possible que l'application Netflix ou le navigateur dans lequel vous regardez Netflix ait été attribué à un appareil qui n'est pas actif pour le moment.

1. Cliquez sur l' icône du haut-parleur dans la barre d'état système.
2. Dans la fenêtre contextuelle, notez le périphérique de sortie audio actuel.
3. Ouvrez l' application Paramètres.
4. Accédez à l' onglet Sons.
5. Faites défiler jusqu'à la fin et cliquez sur App Volume and Device Preferences.
6. Ouvrez la liste déroulante Sortie à côté de l'application Netflix ou du navigateur dans lequel vous la regardez, puis sélectionnez le périphérique de sortie actuel. Ne le laissez pas défini sur Par défaut.
7. Fermez l'application/le navigateur Netflix, puis rouvrez-le.
8. Jouez quelque chose.

Vérifier les flux audio

Les émissions et les films Netflix sont disponibles en plusieurs langues et en plusieurs flux audio. Les utilisateurs peuvent choisir l'audio qu'ils souhaitent utiliser. Il est possible qu'un problème avec un titre ou avec la sélection de l'audio soit à l'origine du problème d'absence de son sur Netflix.

1. Ouvrez l' application Netflix (ou visitez-la dans votre navigateur).
2. Cliquez sur le bouton des sous-titres ; cela ressemble à une bulle de chat.
3. Dans la sélection Audio, choisissez un flux audio différent.
4. Jouez quelque chose . Si le son commence à fonctionner, modifiez le flux audio et il devrait également être lu.

Désactiver le son spatial

Windows 10 a introduit le son spatial. Il est censé donner au son une sensation omniprésente et multidirectionnelle. En vérité, il a tendance à déranger un certain nombre d'applications et à causer parfois des problèmes audio avec Netflix.

1. Ouvrez l' application Paramètres.
2. Accédez au groupe de paramètres Système.
3. Sélectionnez l' onglet Son.
4. Cliquez sur "Propriétés du périphérique" dans la section Sortie.
5. Ouvrez la liste déroulante Spatial Sound et sélectionnez Off.
6. Redémarrez le système et lisez quelque chose sur Netflix.

Utiliser un navigateur pris en charge

Netflix est souvent regardé dans un navigateur et bien qu'il soit accessible via un site Web assez simple, le site Web et son lecteur ne sont pas pris en charge par tous les navigateurs. Safari, par exemple, nécessite un plugin. Si vous utilisez un navigateur qui nécessite des plug-ins supplémentaires ou des modules complémentaires spéciaux pour lire Netflix, envisagez plutôt d'utiliser un navigateur pris en charge.

Sur Windows 10, vous pouvez utiliser ;

• Chrome
• Firefox
• Bord chromé
• L' application officielle Netflix

Sur macOS, vous pouvez utiliser ;

• Chrome
• Firefox

Vérifiez le VPN

Si vous utilisez un VPN pour regarder Netflix, essayez de le désactiver ou vérifiez s'il vous offre une vitesse de téléchargement décente pour regarder Netflix.

Si le VPN est lent ou s'il continue de se déconnecter, cela peut être la raison pour laquelle vous n'obtenez pas de flux audio.

Il est également possible que Netflix essaie de bloquer le VPN et qu'il ne réussisse que partiellement, c'est-à-dire que l'audio ne fonctionnera pas mais que la vidéo fonctionnera.

Désactivez le VPN, puis essayez de jouer quelque chose sur Netflix.

Passer au son de qualité studio

Le son a de la qualité. Ce n'est peut-être pas aussi évident que la qualité d'une vidéo, mais c'est néanmoins important lorsqu'il s'agit de lire une vidéo en ligne.

1. Ouvrir le panneau de configuration l.
2. Allez dans Matériel et audio> Son.
3. Sélectionnez l' onglet Lecture.
4. Sélectionnez vos haut-parleurs et cliquez sur le bouton Propriétés.
5. Allez dans l' onglet Avancé.
6. Ouvrez la liste déroulante du taux d'échantillonnage et de la profondeur de bits.
7. Sélectionnez un tarif avec (Qualité Studio) écrit à côté. Vous pouvez voir plusieurs qualités qui sont de qualité studio. Essayez chacun un par un.
8. Redémarrez le système après avoir changé la qualité et lisez quelque chose sur Netflix.

Conclusion

Les bogues Netflix ne sont pas difficiles à corriger, code d'erreur ou non. Les correctifs que nous avons répertoriés ici concernent l'application Netflix ou le navigateur sur lequel vous regardez Netflix. Avant de conclure si le son de Netflix ne fonctionne pas, vous devez vérifier si votre système rencontre des problèmes de son et les résoudre séparément. Si vous utilisez n'importe quel type de pilote audio virtuel ou si vous avez connecté une carte son externe à votre système, c'est une bonne idée de les supprimer tous ou de les désactiver.