Imaginez : vous êtes en pleine réunion Microsoft Teams , prêt à partager votre écran, et là, catastrophe ! Un écran noir s'affiche. Frustrant, n'est-ce pas ? 😩 Vous n'êtes pas seul. Ce problème d'écran affecte des millions d'utilisateurs de Microsoft Teams , mais pas de panique ! Nous avons des solutions éprouvées qui fonctionnent à merveille.
Dans ce guide, nous allons directement vous expliquer pourquoi ce problème survient et comment le résoudre rapidement en cas d'écran noir lors du partage d'écran dans Teams . Suivez ces étapes et vous partagerez sans problème en quelques minutes. Transformons ce cauchemar en une expérience fluide ! 🚀
Avant d'apporter des solutions, il est essentiel d'identifier les causes. Voici quelques déclencheurs courants :
Vous l'avez repéré dès le début ? Votre écran partagé devient complètement noir pour les autres, alors que vous le voyez parfaitement. Allez, on y va ! ⭐
Commencez par ici : la plupart des utilisateurs résolvent le problème avec ces solutions. Aucune compétence technique particulière n’est requise.
Toujours noir ? Passez aux solutions pro ci-dessous. Vous pouvez le faire ! 👍
Si les fondamentaux ne fonctionnent pas, il faut retrousser ses manches. Ces méthodes ciblent les causes profondes avec précision.
Les logiciels obsolètes sont votre pire ennemi. Mettez à jour Microsoft Teams via l'application (Profil > Rechercher les mises à jour). Ensuite :
Un cache corrompu provoque des dysfonctionnements. Nettoyage rapide :
| Plate-forme | Mesures |
|---|---|
| Windows | %appdata%\Microsoft\Teams → Supprimez le contenu des dossiers tels que blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage et tmp. Redémarrez Teams. |
| macOS | ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams → Supprimez les mêmes dossiers. Redémarrez. |
| Réinitialiser les équipes (option nucléaire) | Désinstallez/réinstallez via le site officiel. Pensez à sauvegarder vos conversations au préalable ! |
Utilisateurs d'entreprise : désactivez la vidéo H.264 via la stratégie de groupe ou le registre :
Attention : Sauvegardez d’abord le registre. Testez-le en réunion.
Plusieurs écrans ? Partagez le « Bureau » plutôt qu’une fenêtre. VPN ? Déconnectez-vous temporairement : les pare-feu bloquent le partage.
| Symptôme | Cause probable | Priorité de correction |
|---|---|---|
| Noir réservé aux autres | GPU/Pilotes | Très élevé ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Gels intermittents | Cache | Très élevé ⭐⭐⭐⭐ |
| Aucune option de partage | Autorisations | Moyen ⭐⭐⭐ |
| Écrans multiples noirs | Paramètres d'affichage | Moyen ⭐⭐⭐ |
Gardez une longueur d'avance :
Pour obtenir de l'aide officielle, consultez le support Microsoft Teams .
Félicitations ! Vous avez résolu le problème de l' écran noir lors du partage d'écran dans Teams ! Testez rapidement lors d'un appel et profitez du soulagement. Si le problème persiste, indiquez les détails de votre configuration dans les commentaires ; nous trouverons une solution ensemble. Des réunions fluides vous attendent ! 👏
Conseil de pro : Gardez cette page en favoris pour la prochaine fois. Vous vous en remercierez plus tard !
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