Vous rencontrez un problème d'écran vert sur Microsoft Teams pendant vos appels ? Vous n'êtes pas seul ! Ce bug agaçant transforme votre flux vidéo en un écran vert indésirable, perturbant les réunions et frustrant tout le monde. 😩 Pas de panique ! Nous avons la solution : des correctifs ciblés et à jour, compatibles avec Windows, Mac et la version web. Suivez ces étapes dans l'ordre et vous retrouverez des conversations vidéo fluides en quelques minutes. C'est parti !
🚀 Diagnostic rapide : Pourquoi l’écran vert apparaît-il dans Teams ?
Comprendre la cause profonde accélère la résolution du problème. Voici quelques causes fréquentes :
- Pilotes graphiques obsolètes : GPU incompatible pour le rendu vidéo.
- Conflits d'accélération matérielle dans Teams.
- Autorisations d'accès à la caméra ou bugs de l'application.
- Superpositions provenant d'applications comme Discord, NVIDIA ShadowPlay ou les logiciels antivirus.
- Problèmes de réseau ou cache corrompu.
Conseil de pro : testez d’abord votre caméra dans une autre application comme Zoom. Si elle fonctionne correctement, le problème vient de Teams. Prêt pour les solutions ? Commencez par les plus simples : elles résolvent 80 % des cas.
Étape 1 : Activer/désactiver l’accélération matérielle dans Microsoft Teams ⭐
La solution numéro 1 pour l'erreur d'écran vert dans Teams . L'accélération matérielle décharge la vidéo sur votre GPU, mais cela peut souvent entraîner des conflits.
- Ouvrez Teams > Cliquez sur votre photo de profil > Paramètres > Général .
- Décochez la case « Activer l'accélération matérielle GPU » .
- Déconnectez-vous, redémarrez Teams et testez la vidéo.
Toujours vert ? Pas de souci ! Vous pouvez le réactiver plus tard si besoin. D'après les forums Microsoft, cette astuce a résolu le problème pour des milliers d'utilisateurs.
Étape 2 : Mise à jour des pilotes graphiques et de l’application Teams
Les pilotes obsolètes sont un tueur silencieux à l'origine des erreurs d'écran vert vidéo dans Teams .
| Appareil |
Étapes de mise à jour |
| Windows |
Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques > Clic droit sur le GPU > Mettre à jour le pilote. Ou utilisez les sites NVIDIA/AMD/Intel . |
| Mac |
Paramètres système > Mise à jour logicielle. Redémarrer. |
| Équipes |
Profil > Rechercher les mises à jour . Ou réinstaller depuis le site officiel . |
Après la mise à jour, videz le cache de Teams : %appdata%\Microsoft\Teams > Supprimer le contenu > Relancer. Et voilà ! La vidéo est de nouveau disponible ! 👏
Étape 3 : Désactiver les superpositions et les applications conflictuelles
Les superpositions de jeux provoquent souvent une erreur d'écran vert dans Microsoft Teams .
- NVIDIA GeForce Experience : Ouvrez l’application > Paramètres > Général > Désactiver la superposition en jeu.
- Discord : Paramètres utilisateur > Superposition > Désactiver.
- Antivirus/Pare-feu : Désactivez temporairement l’analyse en temps réel ou ajoutez une exception pour Teams.
- Fermez les extensions de navigateur si vous utilisez Teams Web.
Redémarrez votre PC. Testez dans une nouvelle réunion. Si le problème persiste, utilisateurs de VPN : déconnectez-vous et réessayez ; l’accélération réseau peut en être la cause.
Étape 4 : Solutions avancées pour les équipes récalcitrantes utilisant un écran vert
Pas encore résolu ? Ces solutions de contournement permettent de gérer les cas particuliers :
- Réinitialiser les autorisations Teams : Paramètres Windows > Confidentialité > Caméra/Microphone > Vérifiez que Teams est autorisé.
- Exécuter en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Teams > Exécuter en tant qu'administrateur.
- Changer de périphérique vidéo : Paramètres > Périphériques > Sélectionner une autre caméra.
- Modification du registre (réservé aux professionnels Windows) : Recherchez « regedit » > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams > Ajoutez la valeur DWORD « DisableGpuEffect » = 1. Sauvegardez d’abord !
Pour Mac : forcez la fermeture de Teams via le Moniteur d’activité > Relancer.
Conseils de prévention : Évitez définitivement les erreurs vidéo dans Microsoft Teams
Assurez le succès :
- ⭐ Mise à jour automatique des pilotes via des outils comme GeForce Experience.
- Videz régulièrement le cache de Teams chaque semaine.
- Utilisez une connexion Ethernet filaire plutôt que le Wi-Fi pour plus de stabilité.
- Surveillez avec l'outil de dépannage de Microsoft .
Félicitations ! Vous avez résolu le problème de l'écran vert dans Teams ! Vos réunions se dérouleront désormais sans accroc. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous : quelle solution avez-vous trouvée ? Partagez votre solution et aidez les autres. Bonnes réunions ! 🎉