Si Spotify ne s'ouvre pas sur votre PC Windows 10 ou Mac, commencez par fermer tous les processus Spotify bloqués et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez ensuite les mises à jour de l'application, réparez l'installation de Windows si cette option est disponible, et réinstallez Spotify uniquement si les solutions plus simples échouent. Évitez de désactiver votre pare-feu ou votre antivirus en premier lieu.
Il arrive qu'une fenêtre Spotify disparaisse alors qu'un processus en arrière-plan reste bloqué. Sous Windows, appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, sélectionnez Spotify, puis cliquez sur « Fin de tâche » . Si plusieurs entrées Spotify apparaissent, fermez-les une par une. Rouvrez ensuite Spotify depuis le menu Démarrer.
Sur Mac, appuyez sur Option + Commande + Échap , sélectionnez Spotify dans la fenêtre « Forcer à quitter », puis cliquez sur « Forcer à quitter » . Rouvrez ensuite l’application. Si elle ne se lance toujours pas, redémarrez votre ordinateur et réessayez. Apple recommande de fermer et de rouvrir l’application qui ne répond pas, de redémarrer votre Mac et de vérifier la compatibilité et les mises à jour logicielles.
Conseils officiels : Étapes de dépannage d’Apple pour les applications qui ne s’ouvrent pas .
Essayez d'ouvrir Spotify Web Player dans un navigateur. Si le lecteur web fonctionne mais pas l'application de bureau, concentrez-vous sur l'application installée. Si aucune des deux ne fonctionne, vérifiez votre connexion internet et l'état du service Spotify avant de modifier les paramètres système. La version navigateur peut également constituer une solution temporaire utile.
Si vous avez installé Spotify depuis le Microsoft Store, ouvrez-le, sélectionnez Bibliothèque , puis Obtenir les mises à jour . Si vous avez installé directement la version de bureau, téléchargez le programme d'installation le plus récent depuis la page de téléchargement officielle de Spotify .
Ouvrez également Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update et installez les mises à jour disponibles. Notez que Microsoft a mis fin au support et aux mises à jour de sécurité gratuits de Windows 10 le 14 octobre 2025 ; dans la mesure du possible, envisagez de passer à une version de Windows prise en charge.
Ouvrez le menu Apple et choisissez Réglages système → Général → Mise à jour logicielle (les anciennes versions de macOS peuvent afficher Préférences système ). Installez les mises à jour compatibles, redémarrez et testez à nouveau Spotify.
Windows propose parfois des outils de réparation intégrés pour certaines applications du Microsoft Store. Ouvrez Démarrer → Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités , sélectionnez Spotify, puis choisissez Options avancées si cette option est disponible. Sélectionnez d'abord Réparer ; cette fonction permet de corriger l'application sans supprimer vos données. Les options disponibles dépendent de la méthode d'installation de Spotify.
Si la réparation est indisponible ou ne résout pas le problème, essayez la réinitialisation . La réinitialisation supprime les données locales de l'application et peut vous déconnecter ou effacer vos préférences ; n'y recourez donc qu'après avoir essayé les solutions les moins perturbatrices. Microsoft décrit ces options dans son guide de réparation des applications Windows .
Si l'application ne se lance toujours pas, réinstallez-la en suivant les instructions officielles de Spotify. Cela peut remplacer les fichiers endommagés. La réinstallation peut supprimer la musique téléchargée sur votre appareil ; prévoyez donc de télécharger à nouveau le contenu hors ligne.
Ne supprimez pas les dossiers ou fichiers non liés à l'installation, tels que les éléments de préchargement Windows ; leur suppression n'est pas nécessaire pour une réinstallation normale.
Un pare-feu, un VPN, un proxy ou une application de sécurité tierce peut parfois perturber l'accès réseau d'une application. Vérifiez d'abord si d'autres applications peuvent accéder à Internet et si Spotify est bloqué. Si vous utilisez un ordinateur professionnel ou scolaire, demandez l'autorisation à l'administrateur avant de modifier les règles de sécurité.
Ne désactivez pas votre pare-feu ni votre antivirus. Si vous constatez qu'une règle de pare-feu bloque Spotify, ajoutez une autorisation spécifique pour l'application officielle plutôt que de désactiver la protection globale. Ne modifiez les exclusions de votre antivirus que si vous avez la certitude que Spotify provient d'une source officielle.
Suivez les étapes de résolution des problèmes dans l'ordre : forcer la fermeture, redémarrer, mettre à jour, réparer ou réinitialiser le système si possible, puis réinstaller. Cette séquence permet d'éviter les modifications risquées tant qu'elles ne sont pas réellement nécessaires.
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Chloé -
Pourquoi Spotify plante-t-il tout le temps sur Mac ? Ça devient vraiment pénible
Julie la mélomane -
Quelle joie quand ça a fonctionné ! Mes playlists m'avaient tellement manqué !
Camille -
Ces conseils sont vraiment utiles ! Je vais arrêter d'hésiter et suivre le guide de dépannage.
Émilie -
Une vraie galère avec ces problèmes de lancement. Merci d'avoir partagé ces informations
Manon -
J'ai essayé toutes ces solutions et ça ne fonctionne toujours pas. Auriez-vous d'autres suggestions ?
Mathis -
Merci pour les conseils pratiques, je ne savais pas qu'il fallait vider le cache parfois
Julien -
J'adore Spotify, mais depuis quelques jours, c'est la galère. Merci pour ces étapes de dépannage
Élodie -
J'adore Spotify mais c'est pénible quand il ne s'ouvre pas. Heureusement, ces astuces fonctionnent
Paul IT -
Cela faisait une éternité que je n'avais pas eu de problèmes avec Spotify. Cet article m'a beaucoup aidé, merci
Hélène -
Je viens de publier une playlist incroyable et je peux à peine l'écouter à cause de ces problèmes. Grumpy
Lucie -
Je crois que le problème vient de la mise à jour de Windows, non ? Ça arrive trop souvent
Sandra -
Super article ! Si vous avez d'autres conseils, je suis preneuse, merci
Hugo le Geek -
Je pense que l'option d'exécuter Spotify en mode administrateur pourrait également aider, avez-vous essayé ?
Sandra la rêveuse -
C'est incroyable ce que l'on peut faire sur internet. Merci pour l'article !
Lou -
C’était un casse-tête, mais je suis tellement reconnaissant que cela fonctionne à nouveau
Lucas -
Si quelqu'un a d'autres idées pour le problème de streaming, je suis preneur, merci
Salomé -
Des bugs comme ça, c’est monnaie courante avec les applis. Merci d’avoir partagé ces solutions
Estelle -
C'est fou comme une simple réinstallation peut résoudre tant de problèmes. Merci pour cette info
Olivier -
Super article, j'espère que Spotify ne va plus déconner après ça !
Philippe -
Si seulement ça pouvait être aussi simple chaque fois que j'ai un problème avec une appli
Léa -
As-tu des suggestions pour Windows 10 si ça ne fonctionne toujours pas
Louise -
Merci beaucoup, ça fait plaisir de voir des solutions aussi simples et efficaces
Victor -
Je suis étonné que vider le cache ait autant d'impact, je ne m'y attendais pas du tout !
Martin -
Assez marrant que je ne sois pas le seul à avoir ce problème ! Merci pour les solutions
Hugo -
Merci pour votre aide, j'ai presque pleuré quand j'ai retrouvé mes playlists
Maxime -
Super info, j'ai aussi eu ce problème et avec ton article, ça m'a beaucoup aidé !
Agathe -
Je n'utilisais pas souvent Spotify et je vais m'y remettre grâce à cet article !
Audrey -
J’apprécie vraiment les solutions ici. Je vais les essayer la prochaine fois que ça ne marchera pas !
Théo -
C'est frustrant quand Spotify ne s'ouvre pas ! Merci pour les conseils, je vais essayer de réinstaller l'application
Quentin802 -
J'ai suivi les étapes que tu as mentionnées et Spotify s'est ouvert sans problème, merci beaucoup
Clément -
En fait, je pense que l'anticoupure était activé. Ça a tout juste mis un temps fou à se résoudre
Nicolas -
Il faut vraiment que je fasse cette mise à jour de Mac, sinon j'aurais probablement encore des problèmes
Gaspard -
Parfois, je me demande pourquoi je ne peux pas juste écouter ma musique tranquillement
Victor le mélomane -
C'est la première fois que j'ai ce problème et je suis heureux de voir qu'il y a des solutions possibles
Sophie la chat -
Oh là là, merci pour ces astuces ! J'ai passé des heures à chercher une solution et ça a enfin fonctionné
Raphaël -
Je ne savais pas qu'il était possible de réparer Spotify si facilement. Quel soulagement !
Céline -
Merci, j'ai enfin retrouvé ma musique ! Vous êtes le meilleur
Clara l’émotive -
Le dépannage m'a tout simplement sauvé la mise ! Spotify fonctionne enfin. Quelle joie !
Antoine -
J'ai toujours aimé Spotify, mais ces petits bugs me dépriment. Merci pour ces solutions