Comment composer un numéro de poste sur iPhone : Pause, Attendre ou Enregistrer

Pour composer un numéro de poste sur iPhone, composez le numéro principal, ajoutez une pause, puis composez le numéro de poste. Maintenez la touche * enfoncée pour ajouter une virgule et marquer une pause de deux secondes, ou la touche # enfoncée pour ajouter un point-virgule qui interrompt la composition jusqu'à ce que vous appuyiez sur Composer . Si un menu vocal vous demande d'écouter une invite, appelez le numéro principal et composez le numéro de poste sur le clavier virtuel lorsque vous y êtes invité.

Pour un numéro que vous appelez régulièrement, enregistrez la pause et l'extension dans le contact. Apple documente les raccourcis clavier ainsi que les options Pause et Attente dans son guide d'appel iPhone et son guide d'automatisation des extensions dans Contacts . Les noms des menus peuvent varier légèrement selon la version d'iOS.

Choisissez un clavier de pause, d'attente ou d'appel.

La virgule et le point-virgule servent à contrôler la séquence de numérotation enregistrée. Ils ne modifient pas le numéro de poste. Les exemples ci-dessous utilisent un numéro et un poste fictifs ; remplacez-les par le numéro et le poste complets fournis par la personne ou l’organisation que vous appelez.

Composez un numéro de poste à partir du clavier téléphonique

1. Saisissez le numéro principal. Ouvrez l'application Téléphone , appuyez sur Clavier et saisissez le numéro principal de l'entreprise ou du contact. Indiquez l'indicatif du pays si nécessaire.

   

2. Ajoutez une pause ou une attente. Pour un délai automatique de deux secondes, maintenez la touche * enfoncée jusqu'à ce qu'une virgule apparaisse. Pour faire une pause le temps d'envoyer les chiffres suivants, maintenez la touche # enfoncée jusqu'à ce qu'un point-virgule apparaisse. Choisissez l'option en fonction du délai de votre système téléphonique.

   

3. Saisissez l'extension après le symbole. Par exemple, l'extension 204 correspond main-number,204à « Pause » ou main-number;204« Attendre ». Conservez les chiffres de l'extension ensemble après la virgule ou le point-virgule.

   

   

4. Pour lancer l'appel, appuyez sur le bouton vert « Appeler ». Après une pause de deux secondes, l'iPhone envoie l'appel vers le poste. Après un point-virgule, il compose le numéro principal et attend ; appuyez sur « Composer » lorsque le système téléphonique est prêt. Si un message enregistré vous demande de choisir un service, utilisez le clavier virtuel pour sélectionner l'option correspondante, puis saisissez le numéro de poste lorsque vous y êtes invité.

Enregistrer une extension dans un contact iPhone

Utilisez cette méthode pour un numéro que vous prévoyez de rappeler. Elle conserve la séquence associée au contact, vous évitant ainsi de la ressaisir sur le clavier à chaque fois.

1. Ouvrez la fiche de contact. Dans Contacts , sélectionnez la personne ou l'organisation, puis appuyez sur Modifier . Vous pouvez également accéder à Contacts depuis l'application Téléphone. Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bon contact avant de modifier son numéro.

   

2. Sélectionnez le champ « Numéro de téléphone ». Appuyez sur le numéro existant que vous souhaitez associer à l'extension. Si vous souhaitez conserver le numéro principal, ajoutez un champ « Numéro de téléphone » distinct et modifiez-le. Utilisez une étiquette comme « Travail » ou « Bureau » pour faciliter la distinction entre les numéros.

   

3. Saisissez « Pause » ou « Attendre », puis l’extension. Placez le curseur à la fin du numéro principal. Appuyez sur le bouton Symboles (qui peut apparaître sous la forme +*# ), choisissez « Pause » pour une virgule de deux secondes ou « Attendre » pour un point-virgule, puis saisissez l’extension. Si le temps d’affichage du menu est imprévisible, choisissez « Attendre » afin de pouvoir envoyer l’extension au moment opportun.

   

4. Enregistrez et vérifiez. Appuyez sur « Terminé » en haut à droite. Ouvrez à nouveau la fiche contact et vérifiez que le numéro principal, le symbole de pause ou d'attente et le numéro de poste apparaissent dans le bon ordre. Appelez le contact une fois pour vous assurer que le menu téléphonique de l'organisation accepte l'horaire choisi.

   

Si l'extension ne se connecte pas

• Le numéro de poste est saisi trop tôt : remplacez la virgule par « Attendez », ou composez le numéro principal et saisissez le numéro de poste sur le clavier de l’appel après que l’enregistrement le demande.
• Le système téléphonique n'est pas prêt après deux secondes : la pause correspond à un délai fixe de deux secondes. Utilisez l'option « Attendre » lorsque vous souhaitez contrôler vous-même le délai.
• L'appel aboutit au mauvais endroit : vérifiez que vous avez utilisé le numéro principal et le poste corrects, et que vous avez modifié le champ « Numéro de travail, de bureau ou autre » dans vos contacts.
• Vous ne trouvez pas la commande appropriée : lors de la saisie d’un nombre, recherchez « Symboles » ou « +*# » . Les instructions actuelles d’Apple placent les boutons « Pause » et « Attendre » dans cette commande de saisie numérique.

Pour un délai court et prévisible, la virgule est l'option la plus rapide. Dans un menu vocal interactif, le point-virgule ou le clavier virtuel vous permettent de contrôler le moment où l'extension est envoyée.