IPhone va directement à la messagerie vocale et des moyens simples de le réparer

Les appels sur votre iPhone sont redirigés vers la messagerie vocale et vous ne savez pas pourquoi ? Voici comment arrêter de manquer des appels et découvrir pourquoi votre iPhone va directement à la messagerie vocale.

L' iPhone est une gamme de smartphones produite par Apple Inc. qui utilise le système d'exploitation mobile iOS d'Apple . Il s'agit du deuxième système d'exploitation mobile le plus installé au monde, après Android.

La messagerie vocale est également appelée message enregistré numériquement car elle permet aux utilisateurs de laisser des messages enregistrés dans une boîte vocale numérique lorsque la personne qu'ils appellent n'est pas disponible pour répondre à l'appel.

Vous pouvez toujours accéder à ces messages, les stocker et les écouter plusieurs fois. En plus d'enregistrer et de lire des sons, vous pouvez recevoir des messages vocaux de plusieurs appelants en même temps.

La messagerie vocale visuelle vous permet de consulter votre messagerie vocale sans avoir à tout écouter. Il vous permet de choisir parmi un certain nombre d'options telles que réécouter, supprimer et déplacer, ce qui serait impossible ou difficile avec une messagerie vocale normale.

Pourquoi mon iPhone va-t-il directement à la messagerie vocale ?

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre iPhone dirige tous les appels vers la messagerie vocale. Le problème le plus courant peut être un problème avec le réseau dans votre région, ou si vous avez activé la fonction Ne pas déranger ou le mode Avion .

Tout changement de réglage peut perturber la réception des appels. Cependant, il existe des solutions simples pour empêcher les appels d'être redirigés vers la messagerie vocale.

Solutions pour réparer l'iPhone allant directement à la messagerie vocale.

1. Vérifiez la couverture du service.

Si vous vous trouvez dans une zone avec une couverture cellulaire limitée ou inexistante, vos appels peuvent être directement dirigés vers la messagerie vocale. Vérifiez le coin supérieur gauche de l'écran de votre téléphone pour voir si votre service cellulaire est actif.

Si tel est le cas, vous devriez pouvoir voir une icône avec des barres en forme de marche. S'il n'y a pas de barres ou juste quelques barres, cela signifie que vos appels vont directement à la messagerie vocale. Dans quel cas,

• Vous pouvez résoudre le problème en vous déplaçant dans une zone disposant d'un service cellulaire. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de redémarrer votre iPhone.
• Il est possible que vos paramètres cellulaires ne soient pas configurés correctement. Vous pouvez contacter votre fournisseur de services et configurer vos paramètres cellulaires.

2. Désactivez la fonction "Ne pas déranger".

La fonctionnalité Ne pas déranger a été créée par Apple à partir de l'iOS 6 d'Apple . Ce mode silencieux vous permet d'empêcher les notifications, les appels et les alertes de faire du bruit, de vibrer ou d'allumer votre téléphone lorsqu'il est verrouillé. Vous recevrez une notification silencieuse en tant qu'appel manqué.

Comment savoir si "Ne pas déranger" est activé sur mon iPhone ?

Vous pouvez facilement savoir si Ne pas déranger est activé si vous regardez près de l'indicateur de batterie dans le coin supérieur droit de l'écran de l'iPhone. L'icône ressemble à un croissant de lune et, si elle est visible, la fonction Ne pas déranger est activée.

Désactiver Ne pas déranger

1. Sur l'écran de votre téléphone, faites glisser votre doigt vers le haut en commençant par le bas de l'écran. Le menu du centre de contrôle apparaîtra, où vous pouvez simplement appuyer sur l'icône du croissant de lune. Cela activera ou désactivera Ne pas déranger.

Vous pouvez également accéder aux paramètres de votre téléphone pour activer et désactiver également la fonction Ne pas déranger.

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone

1. Appuyez sur Mise au point
2. Cliquez sur Ne pas déranger
3. Appuyez sur l'interrupteur à bascule pour désactiver " Ne pas déranger ".

3. Désactiver le mode avion

Le mode avion est conçu pour désactiver le cellulaire, le Wi-Fi et le Bluetooth afin d'empêcher les signaux des téléphones, des ordinateurs portables ou d'autres appareils mobiles d'interférer avec le système de l'avion pendant un vol.

Lorsque le mode avion est activé, vous ne pourrez pas recevoir d'appels téléphoniques et ils seront dirigés directement vers la messagerie vocale.

Il existe 2 façons de désactiver le mode Avion sur votre iPhone :

1. Vous pouvez soit aller dans " Paramètres " et désactiver le mode avion en basculant le commutateur sur OFF.
2. Faites glisser votre doigt vers le haut en commençant par le bas de l'écran pour afficher le centre de contrôle . Vérifiez si l'icône qui ressemble à un avion est orange (si elle est grise, cela signifie que le mode avion est désactivé). Appuyez sur l'icône d'avion orange pour désactiver le mode Avion.

4. Désactivez la fonction Ne pas déranger pendant la conduite.

Les mises à jour récentes d'iOS incluent une nouvelle fonctionnalité qui mettra votre téléphone en mode Ne pas déranger pendant que vous conduisez. Il a la capacité de détecter lorsque vous voyagez dans un véhicule, il peut donc empêcher les appels de passer. Vous pouvez le désactiver automatiquement en procédant comme suit :

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
2. Appuyez sur Mise au point .
3. Appuyez sur Conduite .
4. Appuyez sur Manuel .
   1. Balayez vers le haut sur votre écran pour afficher le centre de contrôle .
   2. Appuyez sur Mise au point .
   3. Appuyez sur Conduite pour le désactiver.

ou

1. Accédez à Paramètres  > Focus  > Conduite. 
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Pendant la conduite », puis choisissez « Manuellement » dans la liste.
3. Désactivez également l'option " Activer avec CarPlay ".

5. Désactiver la fonction Annoncer les appels

Lorsque vous annoncez des appels, la fonction est activée sur votre iPhone, Siri annonce les appels entrants en appelant le nom ou le numéro de téléphone du contact. Siri peut également annoncer des notifications d'applications telles que Messages et rappels sur vos écouteurs et lors de l'utilisation de CarPlay. Vous pouvez répondre à un appel entrant ou répondre en utilisant votre voix sans dire "Hey Siri".

Si votre iPhone n'est pas configuré pour toujours annoncer les appels, vos appels entrants peuvent être directement dirigés vers la messagerie vocale.

Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que votre iPhone annonce toujours vos appels :

• Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
• Appuyez sur l'icône Téléphone .
• Appuyez sur Annoncer les appels.
• Appuyez sur Toujours .

6. Vérifiez la mise à jour des paramètres de l'opérateur

Parfois, votre téléphone peut toujours avoir l'ancien paramètre de l'opérateur, auquel cas vos appels sont renvoyés directement vers la messagerie vocale. Ce problème peut être lié au fait que les paramètres sont obsolètes, ce qui ne permet pas à votre appareil de se connecter efficacement à un réseau sans fil. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour les paramètres de votre opérateur vers la dernière version.

Pour ce faire, vérifiez d'abord si votre iPhone est connecté au Wi-Fi, puis

1. Ouvrez les paramètres sur votre téléphone
2. Appuyez sur Général
3. Appuyez sur À propos

Vérifiez si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, une alerte apparaîtra sur votre écran et vous pourrez mettre à jour les paramètres de votre opérateur.

Comment dépanner si le problème persiste

Il existe 2 façons de résoudre ce problème si le problème persiste :

1. Contactez le fournisseur de services pour obtenir de l'aide

La raison la plus courante pour laquelle votre téléphone peut accéder directement à la messagerie vocale est si votre réseau est en panne ou si le signal est faible. Si le transporteur que vous utilisez offre un service médiocre dans votre région, vous pouvez envisager de changer de transporteur pour un meilleur service. Cependant, avant de contacter le fournisseur de services pour obtenir de l'aide, vous pouvez essayer les étapes mentionnées ci-dessus pour voir si cela résout le problème de messagerie vocale.

2. Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau est différente d'une réinitialisation d'usine, elle n'affectera que vos informations relatives au réseau. Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, votre iPhone efface toutes vos options réseau personnalisées et les ramène à ses paramètres d'origine. Cela corrige les connexions réseau de votre téléphone.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone,

1. Ouvrir les paramètres
2. Appuyez sur Général
3. Appuyez sur Réinitialiser
4. Sur l'écran "Réinitialiser", appuyez sur " Réinitialiser les paramètres réseau ".
5. Entrez le mot de passe de votre iPhone
6. Les paramètres seront réinitialisés et votre téléphone redémarrera. Lorsque votre téléphone se rallume, vous pouvez le reconnecter à votre réseau Wi-Fi .

Les changements suivants ont lieu lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau sur votre iPhone,

• L'itinérance données + données est désactivée et supprime les statistiques d'utilisation des données. 
• Les SSID du réseau Wi-Fi sont supprimés. 
• Les noms d'affichage Bluetooth sont remplacés par les paramètres par défaut. 
• Le VPN est désactivé et les identifiants de connexion sont effacés. 

Vérifiez vos paramètres pour désactiver les appelants inconnus

Dans iOS 13, une nouvelle fonctionnalité appelée Silence Unknown Callers dirige tous les appels de personnes qui ne figurent pas dans votre liste de contacts vers un appelant inconnu sur la messagerie vocale.

L'appel apparaîtra dans l'  onglet Récents de l'application Téléphone, même s'il est directement dirigé vers la messagerie vocale.

vous pouvez résoudre ce problème en ouvrant l'application Paramètres> Téléphone et en faisant défiler jusqu'à Silencer les appelants inconnus .

Si cela est activé et que les appels qui vont directement à la messagerie vocale proviennent de quelqu'un qui ne fait pas partie de vos contacts, vous pouvez les ajouter à vos contacts et résoudre ce problème.