Comment consulter les journaux d'erreurs de Kodi avec Ares Wizard ou les outils officiels de Kodi

Pour consulter un journal d'erreurs Kodi, activez la journalisation de débogage, reproduisez le problème, puis ouvrez le journal avec les outils officiels de Kodi ou un éditeur de texte. Si Ares Wizard est toujours installé, son ancienne fonctionnalité Plus > Téléverser le journal Kodi peut offrir une autre solution, mais Ares Wizard est une extension obsolète et son service de téléversement n'est plus fiable.

Ares Wizard vaut-il encore la peine d'être utilisé ?

Ares Wizard proposait autrefois des services de maintenance, de sauvegarde, de modification des paramètres et d'envoi des journaux. Sa dernière version de maintenance, largement documentée, remonte à 2017. Nous n'avons pu vérifier l'existence d'aucun dépôt officiel Ares Wizard actuellement maintenu ni d'un outil d'envoi compatible avec les versions actuelles de Kodi. Évitez les anciens fichiers ZIP d'installation et les liens de téléchargement de remplacement provenant de sites web inconnus. Ares Wizard n'est pas nécessaire pour le dépannage de Kodi.

Que vous indique le journal Kodi ?

kodi.logLe journal enregistre l'activité de démarrage, les opérations sur les modules complémentaires, les messages de lecture, les avertissements et les erreurs. La journalisation standard est automatique ; la journalisation de débogage fournit des détails supplémentaires permettant aux développeurs de diagnostiquer une panne. Le journal peut révéler une dépendance manquante, une opération sur un fichier refusée, un serveur inaccessible ou un fichier multimédia non pris en charge. Une entrée d'erreur est un indice, mais pas toujours la cause première.

Étape 1 : Capturer un journal de débogage utile

1. Ouvrez Paramètres > Système > Journalisation et activez l'option « Activer la journalisation de débogage » . Les noms des menus proviennent de la documentation officielle de Kodi sur les paramètres de journalisation .
2. Redémarrez Kodi normalement. Cela crée un nouveau journal de session et enregistre les messages de démarrage ; ne coupez pas l’alimentation pour redémarrer.
3. Répétez l'action qui a échoué : installer l'extension, lire le fichier ou mettre à jour la bibliothèque. Notez approximativement à quel moment l'erreur se produit.
4. Laissez Kodi ouvert jusqu'à ce que vous ayez accédé au journal. Désactivez ensuite la journalisation de débogage pour éviter des fichiers journaux inutilement volumineux.

Étape 2 : Consulter le journal sans l’Assistant Ares

Erreurs de lecture sur l'appareil Kodi

Installez Log Viewer pour Kodi depuis Paramètres > Extensions > Installer depuis un dépôt > Extensions de programmes , en sélectionnant le dépôt officiel de Kodi lorsque vous y êtes invité. Ouvrez ensuite l'application depuis vos extensions de programmes pour consulter les messages de journalisation sur votre téléviseur ou votre ordinateur. Sa disponibilité dépend de votre version de Kodi et du dépôt utilisé. Consultez la fiche officielle de Log Viewer .

Veuillez télécharger un journal pour obtenir une assistance technique.

1. Dans la même catégorie Extensions de programmes , installez Kodi Logfile Uploader de Team Kodi s'il est disponible.
2. Exécutez l'outil de téléchargement après avoir reproduit le problème et enregistrez le lien qu'il renvoie.
3. Partagez ce lien avec le développeur ou le forum d'assistance, et non pas un long journal collé dans le corps d'un message. L'équipe Kodi documente la procédure dans son guide de partage des journaux .

Par défaut, ce module gère le journal actuel. Si vous avez redémarré Kodi après l'erreur, vous devrez peut-être modifier ses paramètres pour le journal précédent.

Étape 3 : N’utilisez Ares Wizard que s’il est déjà installé.

Sur une installation ancienne, ouvrez Modules complémentaires > Modules complémentaires de programmes > Ares Wizard . L'ancienne interface peut afficher des onglets tels que Maintenance , Sauvegarde , Optimisations et Plus . L'emplacement et le comportement des menus peuvent différer, et la fonction de chargement peut ne plus se connecter à son service d'origine.

1. Ouvrez « Plus » , puis sélectionnez « Téléverser le journal Kodi » si l'élément existe.
2. Sélectionnez « Journal actuel » pour un problème survenu lors de la session en cours ou « Journal précédent » pour une panne antérieure au dernier redémarrage.
3. Choisissez « Téléverser » et vérifiez si l’assistant génère bien un lien fonctionnel. En cas d’échec, utilisez l’outil de téléversement officiel ou accédez manuellement aux fichiers plutôt que d’installer un fichier ZIP Ares de remplacement.

Étape 4 : Trouver manuellement le fichier journal de Kodi

Vous pouvez ouvrir le journal dans un éditeur de texte ou envoyer une copie expurgée au support. Voici quelques emplacements courants mentionnés dans la documentation de Kodi pour les fichiers journaux :

Si l'erreur s'est produite avant le redémarrage, vérifiez kodi.old.logplutôt : Kodi effectue une rotation des fichiers de la session précédente à chaque redémarrage. Les gestionnaires de fichiers Android peuvent restreindre l'accès aux dossiers des applications.

Étape 5 : Transformer les messages de journalisation en correctifs

• Dépendance manquante ou module complémentaire incompatible : mettez à jour le module complémentaire depuis son dépôt de confiance et vérifiez sa compatibilité avec votre version de Kodi.
• Accès refusé : vérifiez que Kodi peut lire ou écrire dans le dossier indiqué ; évitez d’accorder des autorisations trop larges inutilement.
• Erreur réseau ou HTTP : vérifiez la connexion et l’URL du service avant de conclure que Kodi lui-même est défectueux.
• Erreur de lecture ou de codec : testez un fichier multimédia local fonctionnel et comparez les entrées de journal environnantes.

Recherchez autour de l'horodatage de l'action ayant échoué, et non pas seulement sur la première ligne contenant l'erreur ERROR. Évitez les nettoyages de cache aléatoires et les réinitialisations d'usine, sauf si des preuves le justifient. Avant de modifier votre configuration de manière significative, utilisez la méthode de sauvegarde documentée de Kodi .

Avant de partager votre journal

Vérifiez les journaux pour y rechercher les noms d'utilisateur, les chemins locaux, les adresses IP, les URL des serveurs, les jetons et les mots de passe. Supprimez les informations sensibles tout en préservant le contexte de diagnostic. Pour l'assistance publique, Kodi demande l'envoi des journaux complets, expurgés des seules données personnelles, via son service de partage de fichiers plutôt que via un service de stockage de fichiers. Une fois terminé, désactivez la journalisation de débogage.