Vous rencontrez la fameuse erreur « Windows Sandbox » de Microsoft Edge ? 😩 Pas de panique ! Ce problème courant est souvent dû à de simples erreurs de configuration, et nous avons des solutions simples pour vous aider. Qu'il s'agisse d'un blocage de la navigation sécurisée ou des sessions InPrivate, ces étapes vous permettront de vous reconnecter en toute sécurité. Voyons cela ensemble et résolvons ce problème une fois pour toutes !
🕵️♂️ Causes fréquentes de l'erreur « Windows Sandbox » de Microsoft Edge
Avant de procéder au dépannage, il est important de comprendre la cause de ce problème. Windows Sandbox est un environnement virtuel léger et éphémère utilisé par Edge pour renforcer la sécurité, notamment en isolant les sites à risque. Les erreurs peuvent survenir pour les raisons suivantes :
- ❌ Fonctionnalités Windows manquantes (par exemple, Hyper-V non activé).
- ❌ Virtualisation désactivée dans le BIOS/UEFI.
- ❌ Ressources système insuffisantes (RAM, CPU).
- ❌ Fichiers système corrompus ou version obsolète d'Edge.
- ❌ Stratégies antivirus ou de groupe conflictuelles.
Vérification rapide : appuyez sur Win + R, saisissez sandbox, puis appuyez sur Entrée. Si cela ne fonctionne pas, poursuivez ci-dessous. Prêt à résoudre le problème ? Suivez ces étapes prioritaires : la plupart des utilisateurs le résolvent à l’étape 3 ! ⭐
🔧 Dépannage étape par étape de l' erreur « Windows Sandbox » de Microsoft Edge
1️⃣ Étape 1 : Activer les fonctionnalités Windows requises
La principale cause ? Les fonctionnalités désactivées. Voici comment les activer :
- Ouvrez Paramètres > Applications > Fonctionnalités facultatives (ou recherchez « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows »).
- Cochez ces cases :
- Plateforme de machine virtuelle
- Hyper-V (toutes les sous-options)
- Plateforme d'hyperviseur Windows
- Bac à sable Windows
- Redémarrez votre PC. Testez Edge ensuite.
Conseil de pro : Sous Windows Famille, passez à la version Pro/Entreprise pour bénéficier d’une prise en charge complète. Vous rencontrez toujours des difficultés ? Étape suivante ! 👇
2️⃣ Étape 2 : Vérifier la virtualisation du BIOS/UEFI
Assurez-vous que votre matériel le prend en charge :
- Redémarrez et accédez au BIOS (généralement Del, F2 ou F10 - consultez le manuel de votre carte mère).
- Activer:
- Intel VT-x / AMD-V (sous CPU ou Avancé).
- VT-d / IOMMU si disponible.
- Enregistrez, quittez et redémarrez. Ouvrez le Gestionnaire des tâches > Performances > Processeur et recherchez « Virtualisation : Activée ».
3️⃣ Étape 3 : Réparer les fichiers système et mettre à jour Edge
La corruption adore faire planter Sandbox. Corrigez-la rapidement :
| Commande |
But |
sfc /scannow |
Analyse et répare les fichiers corrompus |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Restaure l'intégrité de l'image Windows |
- Exécuter l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes ci-dessus (une par une).
- Mettre à jour Edge : edge://settings/help .
- Redémarrez et testez le bac à sable.
✅ 80 % des utilisateurs résolvent le problème ici. Sinon, vérifiez vos ressources : assurez-vous de disposer d’au moins 4 Go de RAM libre et d’au moins 1 Go d’espace disque.
4️⃣ Étape 4 : Désactiver le logiciel interférent
Les antivirus ou les VPN bloquent souvent le Sandbox :
- Désactivez temporairement l'antivirus tiers (par exemple, Norton, McAfee).
- Ajouter Edge aux exclusions.
- Réinitialiser Edge : Paramètres > Réinitialiser les paramètres .
Pour les problèmes liés aux stratégies de groupe (utilisateurs d'entreprise) :
- Courir
gpedit.msc.
- Navigation : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Protection des périphériques.
- Activez l'option « Activer la sécurité basée sur la virtualisation » tout en désactivant le démarrage sécurisé en cas de conflit.
5️⃣ Correctifs avancés : Réinitialiser la configuration du bac à sable
Dernier recours :
- Supprimer la configuration Sandbox :
%LOCALAPPDATA%\Packages\MicrosoftCorporationII.WindowsSandbox_8wekyb3d8bbwe\LocalState\sandbox.wsb(sauvegardez d’abord).
- Réactivez les fonctionnalités de l'étape 1.
- En cas de conflit avec Hyper-V, désinstallez/réinstallez via PowerShell :
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V -All.
Pour plus de détails, consultez le guide officiel de Microsoft : Présentation de Windows Sandbox .
🎉 Vérifiez la correction et prévenez les erreurs futures
Test : Lancez Sandbox via Edge sandbox. Succès ? 🎊 Mettez régulièrement Windows à jour, surveillez les ressources et évitez le surcadençage. Sandbox d’Edge renforce la confidentialité : laissez-le activé !
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Indiquez votre code d’erreur ci-dessous ; nous vous aiderons à les résoudre. Vous pouvez y arriver : une navigation sécurisée vous attend ! 🚀