Apple collecte des informations sur FaceTime et permet de voir les appels vidéo

Il est compréhensible que, lorsque des fuites importantes sont révélées, les utilisateurs aient besoin de davantage de preuves avant de tirer une conclusion définitive. Pour en revenir au sujet, deux fuites ont été signalées : la possibilité de forcer les mises à jour d'un iPhone (sous iOS 4) même sans connexion à iTunes, et le vol d'informations utilisateur via FaceTime (sans possibilité de se désinscrire). Selon cet employé, Apple a ordonné à tous de ne plus prendre en charge les utilisateurs d'iPhone jailbreakés, et dispose d'un système permettant d'identifier la bande passante, l'opérateur et l'état du jailbreak de chaque iPhone (sous iOS 4).

Comme il s'agit de deux fuites importantes, nous n'aborderons que FaceTime dans cet article. La mise à jour OTA forcée sera abordée ultérieurement, une fois que j'aurai rassemblé davantage de preuves et vérifié qu'il s'agit bien d'une mise à jour de l'opérateur (car il pourrait également s'agir d'une mise à jour forcée du firmware Apple). Cette fuite OTA ne doit pas être considérée comme définitive et doit être ajoutée à la catégorie « Rumeur » jusqu'à confirmation. Veuillez consulter la mise à jour 4 de l' article original .

Sans plus tarder, voici ci-dessous l’image partagée aujourd’hui par un employé d’Apple, que nous avons surnommé « Alpha ».

Apple collecte des informations sur FaceTime et permet de voir les appels vidéo
Les métadonnées de la capture d'écran originale confirment qu'elle provient d'un iPhone

L'e-mail demande :

Les employés d'Apple doivent toujours vérifier la disponibilité et la fonctionnalité des SMS lors du dépannage des problèmes d'activation. L'activation de FaceTime sur iPhone 4 nécessite l'envoi d'un SMS à Apple à l'adresse « ? ». Si les SMS ne fonctionnent pas correctement, vous risquez d'obtenir des erreurs telles que :

« video_pulls_sw » ou « Activation FaceTime en attente »

Confirmer une bonne capacité SMS devrait résoudre la plupart de ces problèmes.

Cela confirme qu'Apple n'a pas mis en place de système de désactivation. Pour activer FaceTime, votre iPhone doit pouvoir envoyer un SMS à Apple contenant vos informations et votre localisation. Après un interrogatoire plus approfondi, il révèle également que lors d'un appel FaceTime, la localisation de l'appelant et du destinataire est transmise à Apple et enregistrée dans sa base de données interne. Nous pensons que cela est vrai, car Apple a désespérément besoin de données utilisateur pour iAds.

L'image ci-dessus a été prise avec un iPhone (si vous travaillez chez Press, envoyez-moi un e-mail pour que je vous envoie l'image originale sans filigrane). C'était la seule option viable en raison du niveau de sécurité élevé.

Il a également fourni une description de la capture d'écran ci-dessus, en disant :

Voici une capture d'écran prise depuis mon iPhone d'un e-mail que nous avons tous reçu aujourd'hui concernant la connexion de plusieurs personnes à FaceTime. Certains clients nous demandaient pourquoi cela ne fonctionnait pas. La raison est que nous effectuons actuellement des mises à jour du serveur pour voir les contacts FaceTime des utilisateurs . Cela montre que nous recevons un message lorsque deux personnes se connectent via FaceTime et se connectent à leurs emplacements respectifs. Plus précisément, nous avons une procédure interne pour voir ces personnes, mais obtenir cette capture d'écran est extrêmement difficile avec une sécurité renforcée.

N'oubliez pas que cette image a été prise le jour du lancement de l'iPhone 4. Interrogé sur l'enregistrement des vidéos FaceTime par Apple, il a clarifié : « Je doute qu'Apple l'utilise, mais ils sont capables de surveiller. »

Je suppose qu'Apple a beaucoup d'explications à donner. Le fait qu'ils puissent surveiller les utilisateurs via FaceTime est alarmant. Cela nous donne également une idée de la raison pour laquelle Apple n'a pas pris la peine d'ajouter le chiffrement à FaceTime.

N'hésitez pas à nous faire part de vos questions et opinions. N'hésitez pas à laisser vos commentaires.

Mise à jour : À la demande de Brian, j'ai marqué cette publication comme « vraisemblable ». Je la mettrai à jour avec plus de photos et de preuves irréfutables avant de la marquer comme confirmée.

Pour ceux qui pensent que ce type est un « imposteur » et qu'il rigole, sachez que je connais son nom complet, qu'il travaille au département iPhone d'Apple, que j'ai vu sa photo et que je sais où il se trouve. À suivre !

Mise à jour 2 : Nous nous en tenons à notre source, voici ce qu'il a à dire,

Qui paie les SMS ? Le client ou Apple ? À quel numéro de téléphone les SMS sont-ils envoyés, quel que soit l'opérateur dans le monde ? Apple a-t-il un abonnement avec tous ces opérateurs ou est-ce que cela ne fonctionne pas avec les téléphones JB des opérateurs non officiels ? OT : Apple utilise-t-il MS Exchange Server ?

Les SMS sont gratuits grâce à un contrat avec Apple et AT&T ; les SMS que vous envoyez à Apple sont donc gratuits. Vous pouvez désormais appeler le numéro 1888facetime pour essayer FaceTime.

Vous contactez un agent et celui-ci envoie un SMS à Apple à votre insu. L'agent accède alors à toutes les informations concernant votre iPhone. C'est un fait avéré. J'ai moi-même essayé aujourd'hui sur mon iPhone 4 d'Apple Corporate et cela leur a causé beaucoup de problèmes. En effet, les informations affichées indiquaient Apple Inc., et c'était tout. Les agents qui fouillaient dans les informations de mon iPhone ont été déconcertés. Ce n'est qu'après avoir vérifié qui j'étais et ce que je faisais que nous avons ri.

Après cet appel, j'ai appelé sur mon iPhone 4 personnel, qui n'a aucune connexion à Apple. J'ai rappelé le 1888FaceTime. Cette fois, l'agent a récupéré toutes mes informations et nous avons continué avec un appel test de FaceTime. Il m'a demandé si mon Wi-Fi était activé, oui. Puis, si mon identifiant d'appelant était activé, oui. Il a ensuite insisté sur l'importance de recevoir des SMS dans ma région. Lorsque je lui ai demandé quel était le rapport entre les SMS et une connexion Wi-Fi, il n'a pas pu me répondre honnêtement. « FaceTime fonctionne : il faut un signal Wi-Fi et un signal SMS pour que l'autre personne puisse recevoir votre invitation FaceTime. (Faux) La personne recevra votre invitation FaceTime par appel téléphonique. Vous lui demandez actuellement si vous souhaitez vous connecter via FaceTime. Le SMS permet à Apple d'accéder à vos informations. »

Si vous ne me croyez pas, appelez le 1888-Facetime, vous devez avoir un iPhone 4 et une connexion wifi et SMS pour le faire.

Voilà donc ce qu'est Facetime en un mot.

Concernant la façon dont nous recevons les e-mails au sein d'Apple, je ne peux pas divulguer cette information. Vous savez tous qu'ils étaient envoyés sur le serveur MS Exchange, mon serveur de messagerie que j'utilise pour la moitié de mes messages. J'utilise également d'autres e-mails et échanges, en fonction de l'adresse et de la personne qui m'envoie le message. Nous n'entrerons donc pas plus en détail sur le fonctionnement de nos systèmes de messagerie interne.

FaceTime : je ne pourrai pas vous montrer de preuve tangible de la collecte d'informations par FaceTime, car ce service ne se trouve pas dans nos locaux chez Apple Inc. Il est situé dans une autre région des États-Unis. La seule façon d'obtenir une capture d'écran de ces informations serait qu'un agent sur place divulgue une photo de quelqu'un.

Mise à jour 3 : Il a été confirmé qu'il travaille au service d'assistance iPhone d'Apple. Vous trouverez ci-dessous la carte que tous les employés reçoivent lorsqu'ils rejoignent l'équipe. Cette carte est envoyée par Apple aux employés d'Apple.

Apple collecte des informations sur FaceTime et permet de voir les appels vidéo

Mise à jour 4 : Techniquement, vous devez être à la fois dans la portée WiFi et SMS lorsque vous utilisez le réseau AT&T. Si vous êtes en dehors de la portée SMS mais que vous utilisez le WiFi, vous obtiendrez l'erreur suivante.

Apple collecte des informations sur FaceTime et permet de voir les appels vidéo

Un grand merci à cet employé d'Apple pour sa franchise et son honnêteté. Il répondra à toutes vos questions dans les commentaires. Plus d'informations seront communiquées dans les prochains jours. Restez connectés !

Mise à jour 5 : Un commentateur souligne que ce message d'erreur ne peut pas être une preuve puisqu'il s'affiche également lorsque vous appelez un téléphone qui n'est pas l'iPhone 4. Ce commentaire est incorrect.

Alpha dit : « Disons que je suis sur mon iPhone 4, que j'ai activé FaceTime, les SMS et le Wi-Fi, et que je parle à (Jean Dupont) et qu'il ne remplit pas toutes les conditions : iPhone 4, Wi-Fi, SMS et FaceTime activés dans les paramètres. Notre appel est interrompu et nous devons nous rappeler. Aucun code d'erreur. »

Il me dit que c'est également indiqué dans l'article de la base de connaissances. Le meilleur moyen de le confirmer est de le tester vous-même.

Mise à jour 6 : Il reste à prouver qu'Apple utilise un protocole non chiffré. Pour l'instant, nous savons qu'Apple utilise un protocole SIP simple (l'entreprise utilise des messages pour l'échange de données propriétaires pendant l'appel) et STUN pour la récupération du pare-feu. Les preuves seront bientôt disponibles.

Mise à jour 7 : découvrez la raison derrière l’utilisation de Microsoft Exchange et une autre fuite ici.

Mise à jour 8 : Pour plus de clarté, il a été confirmé que les SMS sont envoyés uniquement la première fois, et non à chaque appel vidéo. Pour confirmer que les données sont bien envoyées en texte brut sans chiffrement approprié, consultez cet article . Un lecteur a testé FaceTime, dont l'expérience est consultable ici .

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