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Comment corriger lerreur de synchronisation iPhone-39 dans iTunes (Mac et Windows)
L'erreur de synchronisation iTunes -39 se produit généralement lorsque vous essayez de synchroniser votre iPhone avec iTunes sur Mac et Windows. Cette erreur survient principalement lorsque vous essayez de supprimer des photos de votre iPhone ou iPod Touch.
Vous trouverez ci-dessous les guides étape par étape pour corriger l'erreur de synchronisation iTunes -39 sous Windows et Mac.
Méthode 1 [Windows] :
- La première étape consiste à lancer iTunes, à synchroniser votre iPhone et à accéder à l’onglet Images.
- Une fois dans l'onglet Photos, décochez toutes les photos. Il est préférable de laisser votre iPhone en synchronisation manuelle afin de corriger cette erreur.
- Après avoir décoché les images, iTunes vous demandera de supprimer toutes les images de votre iPhone. Cliquez sur OK pour continuer.
- Synchronisez maintenant votre iPhone en appuyant sur le bouton de synchronisation en bas et accédez à l'onglet Photos pour voir si toutes les images ont été supprimées.
- Allez maintenant dans iTunes > Images et cochez à nouveau toutes les images. Une fois cette opération terminée, resynchronisez votre iPhone. Et voilà ! Si vous avez suivi attentivement les instructions, vous ne serez plus confronté à l'erreur inconnue –39.
Méthode 2 [Mac] :
- Les utilisateurs de Mac peuvent utiliser ce guide pour se débarrasser de l'erreur de synchronisation iTunes –39 :
- La première étape consiste à accéder à Nom d'utilisateur/Images/Bibliothèque iPhoto
- Cliquez maintenant avec le bouton droit sur la bibliothèque iPhoto pour afficher le contenu du package.
- Une fois que vous êtes dans le contenu du package, accédez à iPhone Photo Cache et supprimez-le simplement.
- Après avoir supprimé le cache de photos de l'iPhone de la bibliothèque iPhoto, connectez votre iPhone à l'ordinateur et appuyez sur Synchroniser dans iTunes.
Et voilà ! Vous verrez que l'erreur de synchronisation iTunes (–39) a été corrigée.
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