Comment trouver l'adresse de quelqu'un en toute sécurité et légalité : options respectueuses

Si vous devez envoyer une carte, restituer un objet ou reprendre contact, le moyen le plus sûr de trouver l'adresse d'une personne est de lui demander où elle souhaite recevoir son courrier. Une adresse personnelle est une information sensible, et figurer dans un annuaire ou sur une plateforme de vente de données ne prouve pas qu'une personne accepte d'être contactée. Si elle refuse, a demandé à ne pas être contactée ou souhaite préserver la confidentialité de son adresse, n'insistez pas et choisissez une autre solution.

Commencez par une demande fondée sur le consentement

1. Contactez la personne via un canal qu'elle a déjà partagé. Présentez-vous et expliquez pourquoi vous avez besoin de son adresse postale. Demandez-lui si elle accepte de partager une adresse actuelle, une boîte postale ou un autre point de livraison sécurisé. Si vous souhaitez simplement envoyer quelque chose, proposez plutôt une adresse e-mail, une carte numérique ou un point de retrait. Soyez bref dans votre demande et acceptez un refus sans essayer d'autres moyens de contact.
2. Demandez à une connaissance commune de transmettre vos coordonnées. Si vous n'avez plus de moyen direct de joindre cette personne, demandez à une connaissance commune de lui communiquer votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel. Laissez-la décider si elle souhaite répondre ou partager son adresse. Ne lui demandez surtout pas de divulguer ces informations à son insu.

Utilisez des adresses destinées au contact public

Pour contacter un chef d'entreprise, un élu, un conférencier ou un professionnel, utilisez la page de contact officielle de l'organisation, son adresse professionnelle publiée ou un annuaire professionnel. Avant tout envoi, assurez-vous que l'adresse correspond bien à l'organisation et veillez à ce que votre message soit en rapport avec votre fonction. L'utilisation d'une adresse professionnelle publique ne vous autorise pas à vous rendre au domicile d'une personne ni à demander des informations personnelles à ses employés.

Les résultats de recherche et les profils sur les réseaux sociaux peuvent être obsolètes ou correspondre à une autre personne portant le même nom. Évitez de tenter de déduire une adresse personnelle à partir de photos, d'enregistrements, de profils de proches, de cartes ou d'anciennes publications. Si la personne n'a pas choisi de publier son adresse postale, respectez ce choix.

Lorsqu'un motif légal ou officiel exige une adresse

Si une adresse est requise pour une action en justice, une notification officielle, une affaire successorale ou une procédure d'agence, renseignez-vous auprès d'un avocat, du greffier du tribunal compétent ou d'un huissier de justice qualifié sur la méthode approuvée dans cette juridiction. Les procédures judiciaires varient ; un greffier peut vous expliquer les étapes à suivre, tandis qu'un avocat peut vous conseiller sur l'application des règles. Aux États-Unis, le Règlement fédéral de procédure civile (Federal Rules of Civil Procedure) comprend actuellement la règle 4 relative à la citation et à la signification. Suivez les instructions du tribunal local compétent plutôt que de vous fier à une liste de contrôle générique trouvée en ligne.

Ne considérez pas les registres de réexpédition postale comme une source de consultation publique. Le service postal américain (USPS) précise que les informations relatives aux changements d'adresse ne sont divulguées que dans des circonstances spécifiques, notamment à la demande des autorités gouvernementales, des forces de l'ordre, des clients et des services juridiques. Ses directives en matière de confidentialité et de loi sur la liberté d'information (FOIA) décrivent ces limites.

Soyez prudent avec les sites de recherche de personnes et les registres publics.

La Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) décrit les sites de recherche de personnes comme des courtiers en données qui peuvent combiner des informations provenant d'autres courtiers, de profils publics sur les réseaux sociaux et de registres gouvernementaux (fédéraux, étatiques et locaux). Les rapports peuvent inclure des adresses actuelles et précédentes ainsi que des informations sur des proches. Considérez toute correspondance comme non vérifiée : un nom peut correspondre à une autre personne et une adresse enregistrée peut ne plus être valide ou appropriée pour être contactée. N'utilisez pas ces annonces pour confronter, faire pression sur, menacer ou publier des informations concernant une personne.

Si vous envisagez d'utiliser un service de recherche de personnes à des fins légales, vérifiez l'entreprise, sa politique de confidentialité, les frais récurrents et la procédure d'annulation avant de soumettre des informations. La FTC explique que les sites de recherche de personnes peuvent proposer des options de désinscription, mais que la suppression de vos données ne les efface pas nécessairement des registres publics et que les informations peuvent réapparaître. Consultez son guide sur les sites de recherche de personnes et les options de désinscription .

Aux États-Unis, ne demandez pas de rapport de solvabilité ou de rapport de consommation dans le seul but de connaître une adresse privée. Le Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) explique que la loi sur l'information équitable en matière de crédit (Fair Credit Reporting Act) limite l'accès aux rapports de solvabilité aux fins légalement autorisées. La vérification des antécédents à des fins d'emploi, de logement, de crédit, d'assurance ou autres décisions similaires est soumise à des règles supplémentaires. Les lois et l'accès aux documents publics varient selon les pays et les juridictions ; renseignez-vous donc sur les exigences locales avant d'entreprendre toute démarche.

Méthodes d'évitement et vérification rapide de la décision

• N’usurpez pas l’identité de quelqu’un, n’utilisez pas la réinitialisation des mots de passe, ne contournez pas les paramètres du compte, n’achetez pas de données divulguées, n’exploitez pas les liens de suivi et n’installez pas d’application de géolocalisation pour les localiser.
• Ne vous rendez pas à une adresse présumée pour la « vérifier », ne publiez pas d'adresse en ligne et ne la transmettez pas à des tiers sans autorisation.
• Si quelqu'un vous a bloqué ou vous a demandé de ne pas le contacter, n'utilisez pas une autre personne ou un autre canal pour contourner cette demande.

Avant de demander ou d'utiliser une adresse, posez-vous les questions suivantes : Ai-je une raison légitime ? Cette personne a-t-elle choisi de la partager ou de la publier à cette fin ? Peut-elle refuser ? Est-ce que je respecte la réglementation en vigueur dans ma région ? Si la réponse est négative ou incertaine, utilisez un autre moyen de contact que l'adresse ou consultez un avocat. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux ou les autorités compétentes au lieu d'essayer de localiser la personne vous-même.