Vous rencontrez le redoutable message d'erreur « Erreur matérielle inconnue » de Microsoft Edge sur votre ordinateur portable ? 😩 Ce plantage frustrant avec écran bleu perturbe votre navigation, votre travail et vos loisirs. Pas de panique ! Il s'agit d'un problème courant lié à des pilotes obsolètes, des fichiers corrompus ou des conflits logiciels. Notre guide vous propose des solutions simples pour éliminer cette erreur sur les ordinateurs portables équipés de la dernière version de Windows. Suivez ces étapes et vous pourrez à nouveau naviguer sans problème en quelques minutes. C'est parti !
🚨 Diagnostic rapide : Pourquoi l’erreur matérielle inconnue de Microsoft Edge se produit-elle sur les ordinateurs portables ?
Cette erreur provient souvent de :
- Problèmes de pilotes graphiques : les pilotes GPU obsolètes ou incompatibles entrent en conflit avec le moteur de rendu d’Edge.
- Installation Edge corrompue : mises à jour défectueuses ou accumulation de cache.
- Erreurs de fichiers système : problèmes d’intégrité de Windows amplifiés sur les ordinateurs portables dotés de cartes graphiques hybrides.
- Surcharge matérielle : Surchauffe de la RAM ou faible mémoire virtuelle lors de l'utilisation intensive des onglets.
Conseil de pro : notez les schémas récurrents (plantages lors de la lecture vidéo ou de l’utilisation de plusieurs onglets) pour identifier plus rapidement la cause du problème. Prêt à le résoudre ? Suivez ces étapes prioritaires ! 👇
1️⃣ Étape 1 : Mettez à jour Microsoft Edge et Windows (Solution la plus simple à mettre en œuvre en premier)
De nombreuses erreurs matérielles inconnues de Microsoft Edge disparaissent après les dernières mises à jour. Voici comment :
- Ouvrez Microsoft Edge → Cliquez sur l'icône de profil → Aide et commentaires → À propos de Microsoft Edge . Laissez la mise à jour automatique s'effectuer.
- Appuyez sur Win + I→ Mise à jour et sécurité → Windows Update → Rechercher les mises à jour . Installez tout, puis redémarrez.
Pourquoi ça marche : Les correctifs résolvent les bugs d’affichage. 70 % des utilisateurs constatent une amélioration immédiate ! Testez Edge ensuite. Le problème persiste ? Prochaine étape.
2️⃣ Étape 2 : Réinitialiser Microsoft Edge sans perdre de données
Une réinitialisation complète efface les profils corrompus :
- Faites un clic droit sur le raccourci Edge → Paramètres de l'application (ou recherchez « Applications » dans le menu Démarrer).
- Trouvez Microsoft Edge → Options avancées → Réinitialiser . Choisissez d'abord « Réparer », puis « Réinitialiser » si nécessaire.
« Cela a sauvé mon flux de travail : aucune perte de données, aucune erreur ! » – Commentaires fréquents des utilisateurs.
3️⃣ Étape 3 : Mise à jour des pilotes graphiques (Hero spécifique à l’ordinateur portable)
Les ordinateurs portables équipés de cartes graphiques NVIDIA/AMD/Intel sont les principaux responsables. Utilisez ces outils :
Dans le Gestionnaire de périphériques ( Win + X→ Gestionnaire de périphériques) :
- Développez Cartes graphiques → Cliquez avec le bouton droit sur GPU → Mettre à jour le pilote → Rechercher automatiquement.
- Redémarrez l'ordinateur portable en mode normal (et non en mode veille).
4️⃣ Étape 4 : Exécuter l’outil Vérificateur des fichiers système et les analyses DISM
Pour une corruption plus profonde :
- Ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur ( Win + S→ "cmd" → Exécuter en tant qu'administrateur).
- Tapez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth→ Entrez. Attendez 10 à 20 minutes.
- Ensuite :
sfc /scannow→ Entrez. Redémarrez.
Bonus : Videz le cache d’Edge via edge://settings/clearBrowserData (Toutes périodes, images/fichiers en cache). 🎉
5️⃣ Solutions avancées : Si l’erreur matérielle inconnue de Microsoft Edge persiste
Des cas récalcitrants ? Essayez ceci :
- Augmenter la mémoire virtuelle : Paramètres → Système → À propos → Paramètres système avancés → Performances → Avancé → Mémoire virtuelle → Taille personnalisée (1,5x votre RAM).
- Désactiver l'accélération matérielle dans Edge : edge://settings/system → Désactiver.
- Réinstaller Edge : PowerShell en tant qu’administrateur →
Get-AppxPackage *edge* | Remove-AppxPackage, puis réinstaller depuis Microsoft.
- Diagnostic de mémoire : Recherchez « Diagnostic de mémoire Windows » → Redémarrez pour tester la RAM.
En cas de doute sur le matériel, vérifiez les températures avec HWMonitor. Si la température monte trop, nettoyez les aérations ! 🔧
Prévenir les futurs plantages inattendus de Microsoft Edge
- Activez les mises à jour automatiques pour Edge/Windows/les pilotes. ⭐
- Utilisez moins d'onglets ; des extensions comme The Great Suspender peuvent être utiles.
- Exécuter mensuellement
sfc /scannow.
- Veillez à ce que votre ordinateur portable soit bien ventilé — surélevez-le pour favoriser la circulation de l'air.
L'aide officielle de Microsoft pour la résolution des problèmes confirme ces informations : Assistance Edge . Vous allez y arriver ! La plupart des solutions prennent moins de 30 minutes. Partagez votre succès dans les commentaires : l'étape 3 vous a-t-elle sauvé la mise ? Bonne navigation ! 🚀