Imaginez perdre l'accès à vos favoris, mots de passe et onglets ouverts au moment où vous en avez le plus besoin. L' erreur de compte « Synchronisation suspendue » de Microsoft Edge peut sembler bloquante, mais rassurez-vous : c'est un problème courant avec des solutions simples. 😊 Ce guide vous explique comment rétablir rapidement la synchronisation grâce aux méthodes les plus récentes pour les versions actuelles d'Edge. C'est parti ! Retrouvez une navigation fluide et agréable !
Qu’est-ce qui provoque l’erreur « Synchronisation interrompue » dans Microsoft Edge ?
Avant de procéder au dépannage, comprenez les causes de la suspension de la synchronisation Microsoft Edge :
- Problèmes d'authentification de compte : Problèmes temporaires liés aux comptes Microsoft.
- Problèmes de réseau : connexion internet instable ou blocages par pare-feu.
- Cache ou paramètres corrompus : accumulation de données provoquant des conflits.
- Edge obsolète : Correctifs de sécurité manquants affectant les services de synchronisation.
- Conflits de profils : Profils d'utilisateurs endommagés.
Vous l'avez repéré dès le début ? Une bannière jaune s'affichera dans Edge indiquant « La synchronisation est suspendue » ou un message similaire, interrompant ainsi la transmission des données entre vos appareils. ⭐ Astuce : Consultez la page edge://sync-internals/ d'Edge pour obtenir des informations détaillées.
Solutions rapides : Commencez ici pour un soulagement immédiat
Essayez d'abord ces solutions rapides : la plupart des utilisateurs résolvent l'erreur « Synchronisation en pause » ici ! 👉
- Vérifiez votre connexion Internet et les services Microsoft.
Assurez-vous d'une connexion Wi-Fi stable. Consultez la page « État des services Microsoft » pour vérifier que les services de synchronisation sont opérationnels.
- Redémarrez Edge et votre appareil.
Fermez complètement Edge (utilisez le Gestionnaire des tâches), redémarrez votre PC et relancez-le. Simple et efficace !
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
Accédez à Paramètres > Profils > Synchronisation , déconnectez-vous de votre compte Microsoft, puis reconnectez-vous. Cela actualise les jetons d'authentification.
Si la synchronisation reprend, c'est gagné ! Sinon, passez aux étapes avancées. Poursuivez votre lecture : des solutions plus complètes vous attendent. 🚀
Dépannage avancé étape par étape pour les erreurs persistantes
Étape 1 : Effacer le cache et les cookies d’Edge
Des données corrompues provoquent souvent une erreur de synchronisation Edge . Voici comment :
- Ouvrez Edge et tapez edge://settings/clearBrowserData .
- Sélectionnez « Toutes les périodes » pour les cookies, les images/fichiers en cache et les paramètres du site.
- Cliquez sur Effacer maintenant .
- Redémarrez Edge et vérifiez l'état de la synchronisation.
Étape 2 : Réinitialiser les paramètres de synchronisation
Synchronisation cible en particulier :
- Accédez à edge://settings/profiles/sync .
- Désactivez toutes les options de synchronisation (favoris, mots de passe, etc.).
- Redémarrez Edge, puis réactivez-les un par un.
Cela permet d'isoler les types de données problématiques. 🔍
Étape 3 : Mettre à jour Microsoft Edge
Assurez-vous d'utiliser la dernière version :
- Allez sur edge://settings/help .
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » .
- Redémarrez après l'installation. Les dernières mises à jour ont corrigé les bugs de synchronisation !
Étape 4 : Vérifier l’antivirus et le pare-feu
Les logiciels de sécurité tiers peuvent bloquer la synchronisation :
| Bloqueurs courants |
Solution |
| Windows Defender |
Ajoutez Edge aux exclusions via Sécurité Windows > Protection contre les virus et menaces. |
| antivirus tiers (par exemple, Norton) |
Autoriser Edge.exe et synchroniser les points de terminaison tels que login.live.com. |
| Pare-feu |
Autoriser Edge via le pare-feu Windows > Autoriser une application. |
Étape 5 : Réinitialiser les paramètres Edge (non destructive)
Pour des questions plus profondes :
- Tapez edge://settings/reset .
- Choisissez « Restaurer les paramètres par défaut (conserve les favoris/mots de passe) ».
- Confirmer et redémarrer.
Étape 6 : Créer un nouveau profil ou réparer un bord
Dernier recours :
- Nouveau profil : Paramètres > Profils > Ajouter un profil. Connectez-vous et testez la synchronisation.
- Réparer l'installation : Paramètres > Applications > Microsoft Edge > Modifier > Réparer.
Conseils de prévention : Assurez un fonctionnement fluide et permanent de la synchronisation
- ⭐ Activez les mises à jour automatiques dans Edge.
- 👉 Utilisez un mot de passe de compte Microsoft fort et unique.
- Videz régulièrement le cache une fois par mois.
- Surveillez edge://sync-internals/ pour détecter les alertes précoces.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? Contactez le support Microsoft via edge://settings/help feedback. La plupart des solutions sont apportées en moins de 10 minutes ! 🎉
FAQ : Questions fréquentes sur la suspension de la synchronisation Microsoft Edge
- La déconnexion supprime-t-elle mes données ?
- Non, les données restent sur les serveurs de Microsoft jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
- Pourquoi la synchronisation se met-elle en pause sur un seul appareil ?
- Souvent spécifique au profil ; essayez la nouvelle solution de profil.
- Ce problème est-il résolu dans la dernière version Edge Canary ?
- Oui, les versions récentes incluent une meilleure résilience de la synchronisation.
La synchronisation est rétablie ? Partagez votre succès dans les commentaires ci-dessous ! Nous adorons lire vos témoignages de réussite ! Ajoutez cette page à vos favoris pour y revenir plus tard et naviguez en toute sérénité. 😎