Une erreur de version de profil Thunderbird sous Ubuntu signifie généralement que la version de Thunderbird que vous avez ouverte est plus ancienne que celle qui utilisait ce profil. Commencez par mettre à jour Thunderbird à partir de la même source d'installation. Si l'avertissement persiste, créez un profil distinct pour effectuer des tests et conservez le profil original intact ; ne le supprimez pas pour faire disparaître l'avertissement.
Un profil stocke les messages, les paramètres du compte, les carnets d'adresses, les mots de passe enregistrés, les extensions et les préférences. Thunderbird peut le refuser après une mise à jour modifiant les données du profil, car une version antérieure peut être incompatible. Utilisez la même version de Thunderbird ou une version plus récente pour l'ouvrir. Sauvegardez les données de votre profil avant de changer de canal de distribution ; Mozilla déconseille de transférer un profil vers une version antérieure.
Cette incohérence peut survenir suite à une restauration de sauvegarde, une mise à niveau d'Ubuntu ou un changement d'installation (Snap, DEB, Flatpak, Release ou ESR). Deux icônes peuvent être identiques, mais lancer des versions différentes.
Quittez Thunderbird avant de copier les fichiers de profil. S'il s'ouvre, allez dans Aide > Informations de dépannage et cliquez sur Ouvrir le dossier à côté de Dossier de profil. Copiez ce dossier vers un autre emplacement, par exemple un disque dur externe, avant de modifier l'installation.
Si Thunderbird ne s'ouvre pas, les emplacements courants incluent [emplacement 1] ~/.thunderbirdet, pour une installation Snap ayant créé son propre profil, [emplacement 2] ~/snap/thunderbird/common/.thunderbird. Une installation Snap peut également utiliser un profil existant dans votre dossier personnel ; vérifiez donc les deux emplacements avant de conclure que les données sont manquantes. Consultez les recommandations de Mozilla concernant l'emplacement et la sauvegarde des profils avant de copier ou de déplacer des données.
Identifiez l'installation que vous utilisez habituellement. Dans le Terminal, snap list thunderbirdvérifiez si le paquet Snap est installé. Sinon, consultez la logithèque Ubuntu ou votre gestionnaire de paquets pour un paquet DEB ou Flatpak. Évitez d'ajouter une deuxième copie pour contourner l'erreur ; Mozilla indique que plusieurs méthodes d'installation peuvent créer des icônes identiques et des profils distincts.
Utilisez le programme de mise à jour du paquet que vous possédez déjà. Pour le paquet Snap d'Ubuntu, exécutez :
sudo snap refresh thunderbirdPour un paquet DEB réel géré par APT, exécutez :
sudo apt update
sudo apt install --only-upgrade thunderbird
Le type d'emballage varie selon la version d'Ubuntu. Le paquet DEB d'Ubuntu 24.04 thunderbirdest un paquet transitoire pour Snap ; il est donc conseillé de mettre à jour Snap si vous utilisez cette application. Mozilla recommande de privilégier une seule méthode d'installation et précise que les mises à jour de la distribution peuvent être déployées après les nouvelles versions de Thunderbird.
Après la mise à jour, lancez Thunderbird depuis la même source de paquets. Si l'avertissement persiste, vérifiez s'il existe une installation plus ancienne et assurez-vous que votre lanceur ouvre bien la version mise à jour.
Fermez toutes les fenêtres de Thunderbird. Ouvrez le Terminal et lancez le Gestionnaire de profils :
thunderbird -PL'initialisation Pest importante. Si le gestionnaire n'apparaît pas, Thunderbird est peut-être toujours en cours d'exécution en arrière-plan ; fermez les processus restants ou redémarrez Ubuntu, puis réessayez. Consultez la documentation Mozilla thunderbird -Ppour les installations Linux.
Dans le Gestionnaire de profils, choisissez « Créer un profil » , suivez les instructions de l’assistant, saisissez un nom descriptif et terminez. Sélectionnez le nouveau profil, activez l’option « Utiliser le profil sélectionné sans demander au démarrage » si elle apparaît, puis lancez Thunderbird. L’ancien profil devrait rester affiché et ses fichiers devraient rester sur le disque. Si Thunderbird vous propose de supprimer les fichiers, choisissez « Ne pas supprimer les fichiers » ; la suppression des fichiers de profil efface les messages et les paramètres et est irréversible.
Un nouveau profil est créé avec ses propres paramètres. Il ne répare ni ne convertit l'ancien et peut paraître vide tant que vous n'y ajoutez pas de compte ou ne restaurez pas vos données. Conservez l'ancien profil comme copie de récupération.
Ajoutez votre compte de messagerie dans le nouveau profil. Les messages stockés sur un serveur IMAP se synchronisent généralement à nouveau après votre connexion, sous réserve des paramètres du serveur. Les messages POP, les dossiers locaux, les carnets d'adresses, les filtres et autres données peuvent n'exister que dans l'ancien profil ; la connexion ne les copie pas automatiquement.
Si des données locales sont manquantes, arrêtez-vous avant de supprimer ou d'écraser l'un des profils. Ouvrez l'ancien profil avec une version de Thunderbird identique ou plus récente que celle utilisée précédemment, ou restaurez la sauvegarde en suivant les instructions de transfert de profil de Mozilla . Ne rétrogradez pas l'application avec votre unique copie du profil. Pour plus d'informations sur la sélection, la création et la suppression des profils, consultez le guide du Gestionnaire de profils de Mozilla et ses explications concernant les erreurs de version de profil .
Conservez la sauvegarde jusqu'à ce que vous ayez confirmé que les dossiers, les contacts et les paramètres dont vous avez besoin sont disponibles.
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