Clavier dordinateur portable ne fonctionne pas - Essayez ces 5 solutions pour y remédier

Un clavier est un périphérique d'entrée de base. Il fonctionne même en dehors d'un système d'exploitation, par exemple sur l'écran de démarrage lorsque vous êtes invité à appuyer sur la touche F12 ou F2 pour accéder au BIOS. Vous n'avez pas besoin de pilotes pour cela, mais lorsque vous démarrez sur un bureau, par exemple sous Windows 10, le système d'exploitation installe des pilotes pour cela.

Les pilotes de clavier installés par Windows 10 sont génériques, c'est-à-dire que les pilotes ne sont pas différents pour les différents types de claviers. La seule exception à cette règle est si le clavier est un clavier interne, par exemple ceux que l'on trouve sur les ordinateurs portables. Les claviers externes et les claviers internes sont des périphériques distincts et utilisent des pilotes différents, mais les deux sont installés automatiquement par Windows 10.

Clavier d'ordinateur portable ne fonctionne pas

Si le clavier interne de votre ordinateur portable ne fonctionne pas, vous devez effectuer des tests de base dessus. Pour effectuer la plupart de ces tests et exécuter les correctifs, vous avez toujours besoin d'un clavier.

Pressé? Passez directement aux correctifs .

Editor’s Note: You’ll need to connect an external keyboard to the laptop to run some of these fixes and checks.

Commencez ici : vérifications de base

Exécutez le clavier interne à travers ces vérifications avant de passer aux correctifs.

• Redémarrez le système.
• Redémarrez le système et vérifiez si le clavier vous permet de démarrer le BIOS.
• Ouvrez le menu Démarrer, cliquez sur le bouton d'alimentation, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer. Accédez à Dépannage> Options avancées>> Paramètres de démarrage> Redémarrer. Sélectionnez Mode sans échec. Vérifiez si le clavier fonctionne.
• Fermez toutes les boîtes de dialogue ouvertes et vérifiez si le clavier fonctionne.
• Vérifiez le clavier dans différentes applications, par exemple Bloc-notes, Wordpad, Chrome, etc.
• Vérifiez les touches individuelles du clavier pour voir si l'entrée est détectée. 

Le clavier ne fonctionne pas sur un ordinateur portable, ce qu'il faut essayer

Si votre clavier externe fonctionne, mais pas le clavier interne, ou s'il fonctionne lorsque vous êtes en mode sans échec, les correctifs suivants devraient résoudre le problème. 

1. Mettez à jour les pilotes de clavier

La mise à jour des pilotes de clavier est la première chose que vous devriez essayer.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Claviers.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le clavier interne et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.
4. Recherchez en ligne les mises à jour des pilotes et installez celles qui sont disponibles.
5. Redémarrez le système.

2. Installez les mises à jour en attente

Si vous avez des mises à jour en attente, installez-les. Ils peuvent résoudre des problèmes sur votre système.

1. Ouvrez l'application Paramètres avec le raccourci clavier Win+I.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez l'onglet Windows Update.
4. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
5. Téléchargez et installez les mises à jour disponibles et redémarrez le système.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Windows 10 a un dépanneur intégré pour les claviers.

1. Ouvrez l'application Paramètres avec le raccourci clavier Win+I.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez l'onglet Dépannage.
4. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
5. Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de clavier et exécutez-le. Appliquez les correctifs qu'il recommande.

4. Modifier la disposition du clavier/la langue de saisie

Vous avez peut-être installé une langue différente ou configuré une disposition de clavier corrompue. Dans ce cas, vous devez changer la disposition du clavier en une qui fonctionne. Essayez d'exécuter le raccourci clavier Win+Spacebar. Cela changera la mise en page pour la prochaine disponible.

5. Supprimer les pilotes propriétaires 

Windows 10 peut installer des pilotes propriétaires en plus des pilotes de clavier génériques qu'il utilise. Ces pilotes propriétaires ne font pas grand-chose mais ils peuvent interférer avec le matériel. Essayez de les supprimer.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Périphériques d'interface humaine.
3. Recherchez un appareil Synaptics ou Elan.
4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
5. Redémarrez le système.

Conclusion

Si ce qui précède échoue et que le clavier ne répond pas pendant les vérifications de base, il se peut que vous ayez un problème matériel entre les mains. Emmenez votre ordinateur portable en réparation. Le problème peut être mineur, c'est-à-dire un câble/fil perdu. Si votre système a été endommagé par l'humidité (eau), vous devrez peut-être remplacer le clavier.