L' erreur « Impossible de lire une vidéo » sous Windows 10 est généralement due à l'une des quatre causes suivantes : le lecteur ne prend pas en charge le codec du fichier, l'application Films et TV dysfonctionne, Windows ne dispose pas des composants multimédias nécessaires, ou la vidéo elle-même est incomplète ou endommagée. Commencez par ouvrir le même fichier avec un autre lecteur fiable. Si la lecture fonctionne, vérifiez les codecs ou l'application Windows ; si le problème persiste, remplacez ou copiez à nouveau le fichier.
Remarque : Windows 10 ne sera plus pris en charge depuis le 14 octobre 2025. Le système d’exploitation reste fonctionnel, mais Microsoft recommande de migrer vers une version de Windows prise en charge ou d’utiliser une option de mises à jour de sécurité étendues éligible pendant la transition. Consultez l’avis de Microsoft concernant la prise en charge de Windows 10 .
Utiliser un autre lecteur est la méthode la plus rapide pour distinguer un problème d'application Windows ou de codec d'un fichier corrompu. VLC est un outil de test utile car il prend en charge de nombreux formats multimédias. Téléchargez-le uniquement depuis le site web officiel de VideoLAN .
Si la vidéo se lit normalement dans VLC, le fichier est probablement utilisable. Poursuivez avec les correctifs de codec et d'application ci-dessous. Si VLC refuse toujours de l'ouvrir, saute de larges sections ou s'arrête systématiquement au même endroit, passez à l'étape de la nouvelle copie.
L'extension d'un fichier ne donne pas toutes les informations sur la vidéo qu'il contient. Par exemple, deux .mp4fichiers peuvent utiliser des codecs vidéo ou audio différents. Si VLC peut lire le fichier, le convertir au format MP4, largement compatible, peut améliorer la fiabilité de la lecture dans les applications Windows.
.mp4, puis lancez la conversion.
La conversion peut résoudre un problème de compatibilité, mais elle ne peut pas recréer les images ou l'audio manquants suite à un téléchargement corrompu ou à un transfert de caméra ayant échoué.
Si le fichier ne fonctionne pas sur plusieurs lecteurs ou si la conversion s'interrompt en raison d'erreurs, téléchargez une nouvelle copie depuis la source originale. Pour un téléchargement, supprimez la copie incomplète et téléchargez-la à nouveau via une connexion stable. Pour un téléphone, un appareil photo, une carte SD ou un disque dur externe, copiez à nouveau le fichier et conservez l'original jusqu'à ce que la nouvelle copie soit vérifiée.
Si la vidéo fonctionne dans VLC mais pas dans Films et TV, réparez l'application Windows avant de modifier le fichier. Les instructions de réparation d'applications de Microsoft indiquent toujours la procédure pour Windows 10.
Microsoft indique que Windows prend en charge de nombreux codecs courants, mais que les formats tels que HEVC/H.265, VP9, AV1, MPEG-2 ou OGG peuvent nécessiter une extension supplémentaire selon le lecteur et la configuration de Windows. Microsoft déconseille également l'installation de packs de codecs tout-en-un provenant de sites non fiables. Consultez la FAQ Microsoft sur les codecs et utilisez le Microsoft Store ou le site officiel du fournisseur du codec.
Si un fichier MP4 est lu et un autre non, ne présumez pas que l' .mp4extension indique qu'ils utilisent le même codec. Le conteneur et le flux encodé sont distincts.
Si vous utilisez une édition Windows 10 N , les technologies multimédias de base ne sont pas incluses par défaut. Microsoft indique que le Media Feature Pack est disponible en option.
Dans la plupart des cas, le diagnostic le plus rapide est simple : si un autre lecteur parvient à ouvrir la vidéo, le fichier est probablement correct et Windows a besoin d’une mise à jour concernant une application ou un codec. Si aucun lecteur fiable ne peut le lire, remplacer le fichier est généralement plus efficace que de modifier sans cesse les paramètres Windows.
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