Comment installer Apple Mobile Device Support sans iTunes sur Windows 10

Il n'est plus nécessaire d'installer iTunes pour bénéficier de la prise en charge des iPhone et iPad sous Windows 10. Apple recommande désormais d'installer l' application « Appareils Apple » depuis le Microsoft Store. Cette application fournit à Windows le logiciel nécessaire pour reconnaître et gérer un iPhone ou un iPad, et remplace l'ancienne méthode qui consistait à extraire la prise en charge des appareils mobiles Apple à partir d'un programme d'installation iTunes.

Apple ne propose pas actuellement Apple Mobile Device Support en tant que téléchargement séparé pour les installations modernes de Windows 10. Si votre objectif est simplement de connecter un iPhone, de le sauvegarder, de le mettre à jour, de le restaurer ou de synchroniser du contenu compatible, utilisez plutôt Apple Devices. Apple documente cette application dans son Guide de l'utilisateur .

Installer la prise en charge des appareils mobiles Apple sans iTunes

1. Ouvrez le Microsoft Store et recherchez « Appareils Apple ». Vous pouvez également utiliser l’application Store intégrée à Windows 10 et rechercher « Appareils Apple ». Assurez-vous de sélectionner la fiche produit publiée par Apple Inc.

2. Sélectionnez Appareils Apple, puis installez et ouvrez l'application. Il s'agit de l'outil Windows actuel d'Apple pour gérer un iPhone ou un iPad. Apple indique qu'elle permet de mettre à jour, sauvegarder, restaurer, gérer et synchroniser les appareils compatibles. Vous pouvez également consulter la liste des applications Windows d'Apple sur sa page d'assistance dédiée .

3. Connectez votre iPhone ou iPad à l'aide d'un câble USB compatible avec le transfert de données. Ouvrez d'abord l'application Appareils Apple, puis connectez l'appareil directement à l'ordinateur. Le câble doit permettre à la fois le transfert de données et la charge. Laissez l'iPhone ou l'iPad déverrouillé pendant que Windows le détecte.

4. Autorisez l’invite « Faire confiance à cet ordinateur » et vérifiez que l’appareil apparaît. Si l’iPhone ou l’iPad vous demande si vous faites confiance à l’ordinateur, touchez « Faire confiance » et saisissez le code d’accès de l’appareil si nécessaire. Une fois la connexion établie, l’appareil devrait apparaître dans la barre latérale « Appareils Apple ». La liste de vérification de reconnaissance d’Apple est disponible dans la section « Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone ou iPad » .

Comment vérifier que la prise en charge des appareils Apple fonctionne

Avec le flux de travail actuel des appareils Apple, la vérification la plus utile ne consiste pas à rechercher une ancienne entrée d'assistance pour appareils mobiles Apple dans la section « Apps et fonctionnalités ». Connectez plutôt l'appareil et vérifiez qu'il apparaît bien dans la section « Appareils Apple ». Si c'est le cas, Windows et le logiciel de l'appareil Apple communiquent correctement.

Vous pouvez également voir l'iPhone ou l'iPad dans le Gestionnaire de périphériques Windows ou dans les fonctionnalités Windows permettant d'accéder aux photos. Le nom et la catégorie exacts de l'appareil peuvent varier ; il est donc important de ne pas considérer un seul libellé du Gestionnaire de périphériques comme le seul résultat valable.

Si Apple Devices ne détecte pas votre iPhone ou iPad

• Mettez à jour vos appareils Apple. Apple recommande d'utiliser le Microsoft Store pour obtenir et mettre à jour ses applications Windows. Consultez les instructions d'Apple concernant la mise à jour des logiciels Windows .
• Essayez un autre câble et un autre port USB. Apple recommande spécifiquement un câble compatible avec la charge et le transfert de données. Évitez les câbles de charge uniquement et, si possible, connectez-vous directement à l'ordinateur plutôt que de passer par un hub défectueux.
• Déverrouillez l'appareil et vérifiez l'invite de confiance. Si vous avez précédemment appuyé sur « Ne pas faire confiance », suivez les instructions d'Apple pour réinitialiser votre décision de confiance, puis reconnectez-vous.
• Installez les mises à jour Windows disponibles. Les correctifs de pilotes peuvent être fournis via Windows Update. Redémarrez Windows après les mises à jour importantes avant de tester à nouveau la connexion.
• Consultez le Gestionnaire de périphériques. Si l'iPhone ou l'iPad connecté affiche une icône d'avertissement, utilisez les options de mise à jour ou de réinstallation des pilotes prises en charge par Windows. Microsoft décrit ces étapes dans la section « Mise à jour des pilotes via le Gestionnaire de périphériques dans Windows » .
• Redémarrez les deux appareils. Un redémarrage peut résoudre un problème de blocage USB ou d'état de service du périphérique après une mise à jour d'application ou de pilote.

Qu’en est-il de l’ancienne méthode d’extraction MSI d’iTunes ?

Les anciens guides recommandaient souvent de télécharger un fichier exécutable iTunes, de l'ouvrir avec 7-Zip et d'en extraire des fichiers tels que AppleApplicationSupport.msi et AppleMobileDeviceSupport64.msi . Cette méthode était liée à un ancien modèle d'empaquetage Windows/iTunes. Les recommandations actuelles d'Apple pour Windows 10 orientent les utilisateurs vers le Microsoft Store et l'application dédiée « Appareils Apple ».

Pour cette raison, ne téléchargez pas de fichier MSI de prise en charge des appareils mobiles Apple depuis un site tiers de pilotes ou d'hébergement de fichiers. Vous risqueriez d'obtenir un package obsolète, modifié ou incompatible. Si vous gérez un logiciel ancien spécifique qui requiert explicitement un ancien fichier MSI Apple, utilisez le package fourni par votre organisation ou via la procédure de déploiement prise en charge par l'éditeur du logiciel.

Avez-vous également besoin d'Apple Music ou d'Apple TV ?

Cette application ne permet pas la gestion de base des iPhone et iPad. L'application Appareils Apple est l'application dédiée aux sauvegardes, mises à jour, restaurations et à la gestion manuelle des appareils. Apple Music et Apple TV sont nécessaires pour utiliser leurs bibliothèques multimédias respectives avec Appareils Apple. Apple propose toujours iTunes pour Windows pour les podcasts et les livres audio, mais son installation n'est pas requise pour connecter un iPhone ou un iPad via Appareils Apple.