Comment redémarrer votre routeur : étapes simples et rapides

 

Comment redémarrer un routeur ? Le redémarrage est une solution courante qui s'applique à presque tous les appareils technologiques. Si votre PC présente des problèmes, redémarrez-le. Si votre téléphone ne répond pas, est lent ou ne charge pas une partie de l'interface utilisateur, redémarrez-le. Si un appareil ne répond pas, déconnectez-le, puis reconnectez-le. Souvent, cette solution simple permet de résoudre des problèmes courants qui semblent sans cause réelle. Cela s'applique également aux routeurs. Vous pouvez redémarrer un routeur si des appareils ne parviennent pas à s'y connecter, si vous n'obtenez aucune connexion ou si votre réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Cela pourrait tout résoudre.

Le redémarrage est simple sur la plupart des appareils, mais moins évident avec un routeur. Aucune compétence technique particulière n'est requise pour redémarrer un routeur, mais il existe une bonne et une mauvaise méthode. Nous allons donc vous expliquer comment redémarrer un routeur de la manière la plus efficace.

Si vous êtes à la recherche d'un nouveau routeur, voici la liste Forbes des meilleurs routeurs de 2023 .

Résumé rapide

 

Les routeurs sont les appareils que vous utilisez pour vous connecter à Internet, souvent sans fil, mais pas toujours. Ils sont généralement utilisés par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) avec un modem. Il existe toutes sortes de variantes, de marques et de complexités, mais pour notre propos, nous resterons généraux et nous contenterons d'aborder les solutions de dépannage pour votre routeur Wi-Fi. Voici un bref résumé des problèmes de connexion rencontrés par les routeurs et des solutions à adopter.

  • Un simple redémarrage est l'une des premières choses à essayer en cas de problème de connexion sans fil. Nous passerons en revue toutes les étapes et vous indiquerons également quand procéder.
  • L'emplacement de votre routeur et de votre modem est crucial. Nous vous expliquerons comment les positionner de manière optimale pour réduire les problèmes de connexion Internet.
  • Problèmes d'alimentation, par exemple avec votre interrupteur d'alimentation ou votre prise murale
  • Les icônes du routeur peuvent vous donner des indices sur le problème. Soyez attentif aux couleurs des voyants, que nous allons vous expliquer.
  • Il se peut que vous ayez besoin de mettre à jour la version de votre micrologiciel, alors recherchez les mises à jour du micrologiciel.
  • L'exécution de tests de diagnostic tels que des tests de vitesse peut vous aider à identifier les coupables du réseau et à déterminer de quelle extrémité provient le problème, votre équipement ou votre fournisseur d'accès Internet.
  • À quoi sert le bouton de réinitialisation

Réinitialisation ou redémarrage

 

Il existe de nombreux termes techniques commençant par « Re ». Redémarrer, rebooter, réinitialiser… On peut facilement les confondre. N'oubliez pas que redémarrer et rebooter signifient la même chose. Pour redémarrer complètement un routeur, il suffit d'éteindre, puis de rallumer votre appareil, avec quelques précisions, bien sûr.   Réinitialiser , en revanche, est plus complexe. Voici les différences :

Redémarrage

  • Une solution simple qui ne prend que quelques minutes
  • Cela devrait être la première chose à essayer pour la plupart des appareils technologiques qui ne fonctionnent pas correctement.
  • En général, il suffit de quelques étapes simples et vous êtes de nouveau opérationnel.

Réinitialisation

  • Pour des problèmes plus graves, tels que des infections par des logiciels malveillants ou des dysfonctionnements tenaces.
  • Si vous souhaitez vous débarrasser de votre routeur mais que vous souhaitez supprimer toutes les personnalisations ou informations stockées sur l'appareil.
  • Si vous devez réinitialiser votre mot de passe.
  • Réinitialise les identifiants de connexion, les personnalisations comme les redirections de port, le firmware, les noms de réseau, etc. à leur état précédent. C'est une mesure assez radicale.
  • Assurez-vous de ne pas appuyer accidentellement sur le bouton de réinitialisation lorsque vous essayez d'effectuer un cycle d'alimentation ou de redémarrer
  • Si vous possédez un routeur chez votre fournisseur d'accès à Internet, ne le réinitialisez pas vous-même. L'équipement loué ne vous appartient pas ; rétablir l'état initial de votre routeur pourrait donc déplaire à votre fournisseur, sauf autorisation de votre part.

Redémarrer un routeur

 

Comme nous venons de le voir, redémarrer un routeur est différent de le réinitialiser . Cela dit, la procédure suivante peut techniquement être considérée comme un « cycle d'alimentation », très similaire au redémarrage, mais avec un peu plus de profondeur, car elle consiste à couper complètement l'alimentation et à décharger l'équipement. Voici les étapes :

Étape 1 :  Vous verrez peut-être un bouton d'alimentation sur votre routeur, bien qu'il soit courant de ne pas en avoir. Vous pouvez l'utiliser pour éteindre votre routeur, mais il est conseillé de le débrancher pour couper complètement l'alimentation et lui permettre de décharger le peu d'électricité restante. Si votre routeur est connecté à un modem, ou si d'autres points d'accès composent le réseau, débranchez-les également. Tous les routeurs ne se connectent pas à un modem ; ne vous inquiétez donc pas si vous n'avez que le routeur. Les points d'accès doivent être débranchés.

Remarque : si vous voyez un bouton « Réinitialiser », il ne s'agit pas de la même chose. Il est déconseillé d'appuyer sur ce bouton.

Étape 2 : Attendez au moins 30 secondes. Certains fabricants de routeurs recommandent d'attendre 10 secondes, mais 30 à 60 secondes sont préférables.

Étape 3 :  Rebranchez tout et rallumez-le avec le bouton d'alimentation si nécessaire. Patientez quelques minutes. Votre routeur a besoin de temps pour établir une connexion stable avec votre FAI. Une fois la connexion stable, vos appareils devraient s'y connecter automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez les paramètres Wi-Fi de vos appareils et établissez la connexion.

C'est à peu près tout. L'essentiel dans ce processus est d'attendre et de s'assurer de tout débrancher.

Si vous êtes un utilisateur Windows et que vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité, voici le guide de Microsoft pour résoudre les problèmes de réseau .

Maintenir le bouton d'alimentation enfoncé

Certains fabricants de routeurs conseillent de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques (10) secondes, puis de le relâcher pour redémarrer le routeur. Cela ne suffit pas. Vous pouvez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant dix secondes, puis le relâcher pour éteindre le routeur. Débranchez-le ensuite et suivez la procédure ci-dessus.

Quand redémarrer un routeur

You should restart a router if you’re unable to access websites that you normally can. Random errors related to the DNS or time out errors can be resolved by restarting your router.

If you PC or phone is unable to connect to your WiFi network, you can restart your device and your router. One of the two, or a combination, will sort out the problem.

If you’re experiencing frequent disconnections from the network, restarting your router might be able to fix it. If the problem persists, contact your ISP.

Troubleshoot Problems with your Router

 

Here are our top troubleshooting tips for when your internet connection is being problematic.. Finding the reboot or restart option, trying a different power outlet, inspecting the internet light, all can help you figure out what’s going on.

Reboot your router and modem

We’ve already covered how to do this, but it really should be the first thing you try. A router reboot can solve most minor bugs and it’s low stakes in terms of how much hassle it takes.

Check for overheating

If your wifi router or other such equipment is in a cramped space with insufficient airflow, it could lead to overheating. You should be able to feel if your router or modem seems unnaturally hot. You’ll want to turn it off and let it cool down and then find somewhere with better ventilation to keep it in the future. This can be especially true in hot summers in places with no air conditioning.

Router placement

If you’re using a wireless router, the positioning will be important in terms of your Wi-Fi signal as the further away you get, the weaker your signal is. Here are some quick factors to consider when positioning your router and modem:

  • Make sure it isn’t too far away from where you’ll be utilizing it
  • A central location is best so that it will cover more area
  • Elevating the router can help minimize physical obstructions that absorb the signal
  • Electric interference from other devices can derail your signal so try not to cram the area with other electronics
  • Thick, solid walls can also cause interference, so try to avoid placing the router near them if you can
  • Reflective surfaces and water (think fish tanks) can also be problematic

Router lights

Your router will likely have different icons that represent various features, such as power, downstream, upstream, internet, Wi-Fi, Ethernet, etc. Another example? The router’s WPS button. If you want to learn more, here’s all about your router’s WPS button.

Depending on your router, you’ll likely have an activity light next to these icons to help you determine if things are functioning. Here’s a few ways to interpret these:

  • Green is good. This could be blinking or solid and it usually means it’s either booting up, connecting, or already functioning normally. Keep in mind, sometimes this light may be blue or white instead, depending on the model.
  • Un voyant orange/orange peut indiquer des problèmes de connectivité. Par exemple, cela peut signifier que le port Internet est utilisé, mais qu'il n'y a pas de connexion Internet réelle. Cela peut indiquer que votre FAI rencontre des problèmes ou qu'il y a des pannes locales.
  • Un voyant d'activité rouge ou éteint signifie qu'il n'y a pas de connexion. Il se peut même que le routeur ne soit pas alimenté ; dans ce cas, essayez plusieurs solutions pour vous assurer que votre source d'alimentation n'est pas la source d'alimentation compromise.

Essayez de mettre à jour votre firmware

Mettre à jour votre firmware est important pour éviter les failles de sécurité, ou simplement pour garantir le bon fonctionnement du système. Il est conseillé de le faire régulièrement pour rester informé de ces problèmes. Voici comment :

  1. Vous aurez besoin de l'adresse IP (protocole Internet) de votre routeur. Elle se trouve généralement sur un autocollant collé sous l'appareil. En attendant, voici un excellent guide pour comprendre ce que sont exactement les adresses IP.
  2. Vous pouvez accéder à votre navigateur préféré et saisir votre adresse IP dans le champ d'adresse.
  3. Vous serez invité à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre routeur
  4. Recherchez le paramètre de mise à jour du micrologiciel. Il se trouve peut-être dans la section Administration, mais cela dépend de votre routeur.
  5. Vérifiez s'il y a une mise à jour et appliquez-la s'il y en a une
  6. Attendez que la mise à jour soit installée

Exécution de tests de diagnostic et de vitesse

Voici quelques éléments à essayer pour déterminer si votre FAI ou votre routeur actuel est à l’origine du problème :

  • À l'aide d'un outil de test de débit, branchez directement un câble Ethernet sur votre routeur et testez votre débit. Faites ensuite de même, mais testez votre débit avec le Wi-Fi. Si les deux tests sont lents, le problème vient probablement de votre FAI plutôt que de votre équipement.
  • Si vous constatez que votre connexion Ethernet filaire est nettement plus rapide, il se peut que le problème vienne de votre réseau. Les connexions filaires sont généralement plus rapides que les connexions sans fil. Vous devriez donc peut-être déplacer votre routeur, vérifier s'il y a des interférences avec d'autres réseaux ou des obstacles physiques, ou envisager d'étendre votre Wi-Fi plus loin dans votre maison. En parlant de câbles, si vous n'êtes pas familier avec les câbles Ethernet, voici tout ce que vous devez savoir .

Branchez un câble Ethernet sur votre routeur. Pouvez-vous capter un signal sur un autre ordinateur portable ou de bureau ? Sinon, vous n'avez pas accès à Internet et devez contacter votre fournisseur d'accès à Internet. De même, si vous pouvez charger des pages via une connexion filaire, mais pas autrement, votre réseau Wi-Fi est probablement à l'origine des problèmes de connexion. Il pourrait s'agir d'une panne ou d'une autre cause liée à votre FAI.

Contactez votre fournisseur

Apprendre à redémarrer votre routeur et votre modem est une chose, mais cela ne résoudra pas forcément votre problème. Vous seriez surpris de constater que les ralentissements ou les pannes de connexion sont souvent imputables aux fournisseurs d'accès, et que la seule solution est d'attendre. Cela dit, si le problème vient de votre routeur et qu'un redémarrage ou un redémarrage n'a pas résolu le problème, votre fournisseur d'accès pourra vous donner des conseils sur la cause de la perte de connexion. Il pourra même vous expliquer comment réinitialiser complètement votre routeur Wi-Fi pour rétablir ses paramètres d'usine. Certains peuvent même dépanner votre routeur à distance.

Si rien ne fonctionne, vous pouvez demander un routeur et un modem entièrement neufs (pour être sûr que tout fonctionne correctement) afin de vous assurer que le matériel fonctionne correctement. Avec un peu de chance, vous pourrez ainsi vous reconnecter. Sinon, il est peut-être temps de changer de fournisseur d'accès internet.

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