Pour réinitialiser Windows 10 aux paramètres d'usine , ouvrez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération , sélectionnez Commencer sous Réinitialiser ce PC, puis choisissez si vous souhaitez conserver vos fichiers personnels ou tout supprimer. Windows réinstallera le système d'exploitation à partir d'un téléchargement depuis le cloud ou à partir des fichiers déjà présents sur votre ordinateur.
Microsoft nomme cette fonctionnalité « Réinitialiser ce PC » . C'est l'option intégrée la plus proche d'une réinitialisation d'usine, même si elle ne permet pas toujours de restaurer l'image système exacte d'origine de votre ordinateur. Les personnalisations du fabricant peuvent être restaurées sur certains PC lorsque l'option correspondante est activée.
Note de support actuelle : Microsoft a mis fin au support standard de Windows 10 le 14 octobre 2025. Les PC sous Windows 10 continuent de fonctionner, mais Microsoft recommande Windows 11 ou une option de mises à jour de sécurité étendues éligible pour une protection de sécurité continue. Consultez les instructions de Microsoft concernant la fin du support de Windows 10 .
Une réinitialisation peut supprimer les applications, les paramètres et, selon l'option choisie, les fichiers personnels. Avant de commencer :
La documentation actuelle de Microsoft sur la réinitialisation de votre PC décrit ces options et leurs effets.
| Option | Idéal pour | Ce qu'il fait |
|---|---|---|
| Conserver mes fichiers | Réparer Windows tout en préservant les données personnelles | Réinstalle Windows, supprime les applications et paramètres installés, et conserve les fichiers personnels. |
| Supprimer tout | Redémarrer ou transférer le PC | Supprime les fichiers personnels, les applications et les paramètres, puis réinstalle Windows. |
| Téléchargement cloud | Fichiers de récupération locaux suspectés d'être endommagés | Télécharge une nouvelle image Windows |
| Réinstallation locale | Internet limité ou lent | Utilise des fichiers déjà stockés sur le PC |
Vous pouvez également lancer la réinitialisation de ce PC depuis l'environnement de récupération Windows (Windows RE). Si vous pouvez accéder à l'écran de connexion ou au menu Démarrer, maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Marche/Arrêt > Redémarrer .
Lorsque le menu de récupération apparaît, sélectionnez Dépannage .
Ensuite, sélectionnez « Réinitialiser ce PC » et choisissez les mêmes options de conservation/suppression et de réinstallation décrites précédemment. Un appareil chiffré peut demander sa clé de récupération BitLocker avant que les outils de récupération ne poursuivent leur exécution.
Si Windows ne démarre pas, il peut démarrer automatiquement en environnement de récupération Windows (Windows RE) après plusieurs échecs de démarrage. Consultez le guide officiel de l'environnement de récupération Windows .
Si la réinstallation locale échoue, réessayez avec le téléchargement depuis le cloud lorsque cela est possible ; cela évite d’utiliser les mêmes fichiers de récupération locaux. Si Windows RE ne parvient pas à terminer la réinitialisation, créez un support d’installation de Windows 10 sur un autre ordinateur fonctionnel.
Les instructions d'installation de Microsoft préconisent l'utilisation d'une clé USB vierge d'au moins 8 Go. Démarrez l'ordinateur concerné à partir de cette clé et sélectionnez « Réparer votre ordinateur » pour accéder aux outils de récupération. Une réinstallation complète est une solution plus radicale et ne doit être utilisée qu'après avoir sauvegardé vos données importantes.
La restauration du système est différente d'une réinitialisation d'usine. Si des points de restauration existent, elle permet de rétablir les fichiers et paramètres système sans effectuer une réinitialisation complète. Elle peut résoudre un problème logiciel récent, mais ne remplace pas une réinitialisation d'usine.
Terminez la configuration de Windows, réinstallez les applications nécessaires et restaurez vos fichiers de sauvegarde. Si votre PC est compatible avec Windows 11, envisagez une mise à niveau vers une version de Windows prise en charge plutôt que de considérer une nouvelle installation de Windows 10 comme une solution de sécurité à long terme.
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