Comment résoudre le problème « APIClient.dll introuvable » sous Windows 10

Si le message « APIClient.dll introuvable » s’affiche à l’ouverture de Word, Excel, Outlook ou d’une autre application Microsoft 365 sous Windows 10, commencez par réparer Microsoft 365. Ce fichier est associé à la fonctionnalité « Démarrer en un clic » de Microsoft Office ; télécharger une DLL séparément depuis un site tiers ne résoudra donc pas le problème. Si la réparation ne restaure pas les fichiers « Démarrer en un clic », une réinstallation complète de Microsoft 365 est nécessaire.

Que signifie l'erreur APIClient.dll ?

Le message indique généralement un emplacement tel que C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\ApiClient.dll. Même si le fichier est présent, l'installation de Microsoft 365 Click-to-Run peut toujours être endommagée ou incomplète, de sorte que Windows peut ne pas charger correctement le composant.

Pour cette raison, ne traitez pas ce problème comme un simple souci de « recherche de DLL manquante ». La procédure de dépannage recommandée par Microsoft pour les fichiers Office corrompus consiste à réparer l'installation d'Office, puis à la désinstaller et à la réinstaller si nécessaire.

1. Commencez par réparer Microsoft 365.

Il s'agit de la meilleure première solution car elle remplace les fichiers de programme Office endommagés sans vous obliger à rechercher des DLL individuelles.

1. Fermez Word, Excel, Outlook, Teams et les autres applications de bureau Microsoft 365.
2. Appuyez sur Windows + I et ouvrez Applications > Applications et fonctionnalités dans Windows 10.
3. Sélectionnez votre installation Microsoft 365 ou Microsoft Office, puis choisissez Modifier .
4. Commencez par exécuter la réparation rapide . Redémarrez l'application concernée et vérifiez si l'erreur a disparu.
5. Si l'erreur persiste, retournez à la même fenêtre de réparation et choisissez Réparation en ligne . Cette option de réparation plus approfondie nécessite une connexion Internet.
6. Redémarrez Windows une fois la réparation terminée, puis ouvrez à nouveau une application Microsoft 365.

Microsoft décrit les deux modes de réparation dans ses instructions de réparation d'Office . La réparation rapide est plus rapide, tandis que la réparation en ligne est conçue pour effectuer une réparation plus complète.

2. Mettez à jour Microsoft 365 si une application Office s'ouvre toujours.

Si au moins une application Office s'ouvre normalement après la réparation, installez les mises à jour disponibles avant de procéder à une réinstallation complète. Dans Word ou une autre application Office, accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant . Si aucune application Office ne s'ouvre, ignorez cette étape.

La procédure de mise à jour actuelle de Microsoft est disponible dans la section « Comment mettre à jour Microsoft 365 ou Office pour Windows » .

3. Désinstallez puis réinstallez Microsoft 365 si l'erreur persiste.

Si la réparation en ligne ne résout pas le problème ou si le dossier « Démarrer en un clic » ne contient pas de fichiers importants, la réinstallation de Microsoft 365 est plus sûre que la copie du fichier APIClient.dll depuis un autre PC.

1. Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités .
2. Sélectionnez Microsoft 365 ou votre suite Office, puis choisissez Désinstaller . Si la désinstallation standard échoue, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation officiel de Microsoft.
3. Redémarrez l'ordinateur après le retrait.
4. Connectez-vous à la page Applications Microsoft 365 de Microsoft avec le compte Microsoft, le compte professionnel ou le compte scolaire associé à votre licence.
5. Sélectionnez « Installer les applications » et terminez l'installation.

Microsoft précise que la désinstallation de Microsoft 365 supprime les applications, mais pas les documents, classeurs ni présentations que vous avez créés. Consultez les instructions officielles de désinstallation et d’installation de Microsoft 365 .

4. Exécutez DISM et SFC si Windows affiche également d'autres erreurs de DLL.

Si l'erreur APIClient.dll n'est qu'un exemple parmi plusieurs erreurs de fichiers manquants ou corrompus, vérifiez Windows lui-même. Microsoft recommande d'exécuter DISM avant le Vérificateur des fichiers système.

1. Recherchez « Invite de commandes » , cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur » .
2. Courez DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthet attendez que ce soit terminé.
3. Lancez ensuite le processus sfc /scannowet laissez la vérification atteindre 100 %.
4. Redémarrez le PC et testez à nouveau Microsoft 365.

Ces commandes et leur ordre sont documentés par Microsoft dans son guide sur le vérificateur de fichiers système .

Ce que vous ne devez pas faire

• Ne téléchargez pas APIClient.dll depuis un dépôt de DLL. Vous ne pouvez pas vérifier qu'une copie tierce corresponde à votre version d'Office ni qu'elle soit fiable.
• Ne copiez pas la DLL depuis un autre ordinateur choisi au hasard. Les versions et architectures de Microsoft 365 peuvent différer.
• Ne pas utiliser regsvr32 /ucomme solution standard. L'ancienne méthode consistant à désenregistrer cette DLL ne fait pas partie de la procédure de réparation actuelle d'Office par Microsoft et peut masquer le véritable problème lié à l'application « Démarrer en un clic ».
• Ne renommez pas les fichiers DLL de sauvegarde, sauf indication contraire du support Microsoft. Les solutions de contournement proposées sur les forums anciens peuvent ne pas s'appliquer à votre installation actuelle d'Office.

Si le fichier APIClient.dll existe mais qu'Office indique toujours qu'il est manquant, alors que ce n'est pas le cas.

Ce message n'indique pas forcément que le fichier est absent. Une installation « Démarrer en un clic » endommagée, des fichiers Office incompatibles ou une corruption plus générale de Windows peuvent empêcher le chargement correct du fichier. Dans ce cas, utilisez la réparation en ligne plutôt que de supprimer ou de remplacer manuellement la DLL.

Note d'assistance Windows 10

Le support de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025. Microsoft indique que les applications Microsoft 365 continueront de recevoir des mises à jour de sécurité sur Windows 10 jusqu'au 10 octobre 2028 , mais recommande de migrer vers Windows 11, car l'utilisation de Microsoft 365 sur un système d'exploitation non pris en charge peut entraîner des problèmes de fiabilité et des limitations de support. Consultez la politique de support de Microsoft concernant Windows 10 et les applications Microsoft 365 .