Comment résoudre le problème de connexion à Minecraft ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Minecraft, commencez par vérifier que votre compte Microsoft fonctionne correctement. Assurez-vous ensuite que ce même compte est actif dans Minecraft, l'application Xbox et, sous Windows, le Microsoft Store. La plupart des problèmes de connexion actuels sont dus à une session expirée, à un compte utilisateur incorrect, à un lanceur obsolète ou à un problème de service Microsoft/Xbox.

1. Vérifiez d'abord votre compte Microsoft.

Ouvrez votre compte Microsoft dans un navigateur et connectez-vous avant de modifier quoi que ce soit dans Minecraft. Si la connexion via le navigateur échoue également, utilisez l'Assistant de connexion à votre compte Microsoft . La réinitialisation de Minecraft ne résoudra pas les problèmes de compte verrouillé, de mot de passe oublié ou de vérification.

2. Assurez-vous d'utiliser le compte propriétaire de Minecraft

Se connecter ne suffit pas si vous avez utilisé un autre compte Microsoft pour acheter le jeu. Consultez l'e-mail de confirmation d'achat ou l'historique de vos commandes sur votre compte Microsoft. Sur PC, les recommandations actuelles de Minecraft préconisent également d'utiliser le même compte sous licence dans le lanceur Minecraft, l'application Xbox et le Microsoft Store.

3. Déconnectez-vous et actualisez la session Minecraft.

Une session d'authentification inactive peut entraîner une boucle de connexion, une fenêtre de connexion vide ou une erreur après la saisie d'identifiants valides. Dans le lanceur Minecraft, ouvrez le menu du compte, sélectionnez « Se déconnecter » , fermez le lanceur, rouvrez-le et sélectionnez « Connexion Microsoft » . Les instructions officielles de Minecraft concernant la déconnexion et la connexion recommandent cette procédure lorsque les services nécessitant une authentification cessent de fonctionner.

Sous Windows, connectez-vous également à l'application Xbox avec le compte associé à Minecraft avant de relancer le lanceur. Minecraft mentionne explicitement cette étape pour résoudre les problèmes de connexion.

4. Utilisez le lanceur Minecraft officiel et mis à jour.

Si vous utilisez un lanceur tiers, testez le lanceur officiel avant de conclure que votre compte Microsoft est défectueux. Les lanceurs tiers peuvent avoir leur propre système d'authentification et ne sont pas couverts par le support Minecraft. Téléchargez la dernière version du lanceur depuis la page d'installation officielle de Minecraft ou le Microsoft Store, puis installez les mises à jour disponibles.

Après la mise à jour, ouvrez le lanceur et choisissez Connexion Microsoft . Si vous possédez déjà le jeu sur ce compte, le lanceur devrait charger l'édition disponible au lieu de vous demander de l'acheter à nouveau.

5. Réparez ou réinstallez le lanceur sous Windows

Si la connexion à votre compte fonctionne ailleurs mais que le lanceur lui-même ne fonctionne toujours pas, redémarrez Windows. Ensuite, ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées , recherchez Minecraft Launcher et ouvrez les options avancées si elles sont disponibles. Windows propose une option de réparation pour les applications compatibles ; si la réparation n'est pas disponible ou ne résout pas le problème, Microsoft indique également que la réinitialisation ou la réinstallation peuvent être envisagées. Attention : la réinitialisation peut supprimer les données et les paramètres de l'application.

Consultez les instructions de réparation d'applications de Microsoft et le guide de dépannage du lanceur Minecraft pour connaître la procédure de récupération prise en charge.

6. Vérifiez l'état du service et la connexion spécifique à la plateforme

Si de nombreux joueurs rencontrent des problèmes simultanément, une assistance technique locale risque d'être insuffisante. Pour résoudre les erreurs de connexion telles que « Noyé » , Minecraft recommande de vérifier l'état de la plateforme utilisée (Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple ou Google Play). Si un service est indisponible, patientez jusqu'à son rétablissement avant de modifier votre mot de passe ou de réinstaller le jeu. La page de dépannage officielle concernant l'erreur « Noyé » conseille également d'actualiser la session et de mettre à jour Minecraft.

Sur PlayStation, Nintendo Switch et certaines applications mobiles, Minecraft peut afficher un code court et vous rediriger vers aka.ms/remoteconnect . Ouvrez cette adresse sur un autre appareil, saisissez le code affiché et connectez-vous avec le compte Microsoft approprié.

Si un ancien compte Mojang est à l'origine du problème

Ne suivez pas les anciens guides qui vous incitent à migrer votre compte Mojang. La migration des comptes Mojang vers Microsoft s'est terminée le 18 décembre 2023 et l'assistance Minecraft indique qu'elle ne traite plus les demandes de migration. L' avis de migration officiel actuel explique le statut des anciens comptes Java.

Que faut-il essayer dans l'ordre ?

1. Vérifiez que le compte Microsoft fonctionne dans un navigateur.
2. Vérifiez qu'il s'agit bien du compte propriétaire de Minecraft.
3. Déconnectez-vous de Minecraft, puis reconnectez-vous.
4. Associez le compte dans l'application Xbox et dans le Microsoft Store sur Windows.
5. Mettez à jour ou réinstallez le lanceur officiel de Minecraft.
6. Réparez ou réinitialisez le lanceur si Windows propose ces options.
7. Vérifiez l'état du service de la plateforme si la connexion échoue soudainement sans raison apparente.
8. Utilisez l'assistance Minecraft ou l'assistant de connexion Microsoft si le compte lui-même reste inaccessible.