Comment réparer le code darrêt Windows 0xc000021a (Guide complet de lexpert)

0xc000021a est une erreur d'écran bleu de la mort qui peut se produire sous Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista et XP. Il est également appelé STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT : c000021a {Erreur système fatale} et STOP c000021a. Sous Windows 10, il est accompagné du message Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer .

De nombreux utilisateurs signalent avoir obtenu ce code d'arrêt après la mise à niveau de Windows 10 vers une édition plus récente. Il apparaît généralement à l'écran lorsque vous essayez de démarrer sous Windows, ce qui rend difficile la résolution de cette erreur BSOD en se basant uniquement sur les outils disponibles dans le BIOS et le mode de démarrage avancé.

Pour cette raison, vous pourriez être tenté de vous tourner vers un professionnel pour obtenir de l'aide. Mais cela n'est pas nécessaire pour résoudre un problème similaire à l' erreur Inaccessible Boot Device , tant que vous suivez les instructions simples ci-dessous.

Comment corriger l'erreur BSOD 0xc000021a sous Windows 10

Le code d'arrêt Windows 0xc000021a peut être causé par Winlogon.exe (sous-système d'ouverture de session Windows) ou Csrss.exe (sous-système d'exécution client/serveur) si l'un de ces composants principaux cesse de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez corriger les processus défectueux.

1. Démarrez Windows 10 en mode sans échec avec mise en réseau

Si vous ne pouvez pas démarrer votre système d'exploitation en raison de l'erreur 0xc000021a, essayez de démarrer Windows 10 en mode sans échec avec des fonctionnalités de mise en réseau. Il s'agit d'un environnement de démarrage sécurisé qui désactive tous les pilotes, services et processus facultatifs pouvant être à l'origine de ce problème. Voici ce que vous devez faire :

1. Interrompre la séquence de démarrage trois fois de suite pour lancer le dépannage de Windows
2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage
3. Cliquez sur Redémarrer et attendez quelques secondes
4. Appuyez sur F5 pour activer le mode sans échec avec mise en réseau

Windows 10 devrait démarrer maintenant. Si ce n'est pas le cas, revenez aux paramètres de démarrage et appuyez sur F4 pour activer le mode sans échec sans fonctionnalités de mise en réseau.

2. Démarrage propre de Windows 10

Si le mode sans échec a réussi, vous pouvez exécuter un démarrage propre de Windows 10 pour rendre les modifications permanentes, au moins jusqu'à ce que vous ayez la possibilité de résoudre en profondeur l'erreur 0xc000021a.

1. Démarrer Windows 10 en mode sans échec
2. Appuyez sur la touche Win + R , tapez msconfig et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' application de configuration du système
3. Sélectionnez l' onglet Général
4. Choisissez un démarrage sélectif
5. Décochez les cases Charger les services système et Charger les éléments de démarrage
6. Cliquez sur Appliquer
7. Passer à l' onglet Démarrage
8. Cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
9. Sélectionnez une application avec le statut Activé et cliquez sur Désactiver . Faites cela pour toutes les applications activées
10. Redémarrez votre ordinateur

3. Exécutez la réparation de démarrage

Vous pouvez résoudre les erreurs qui empêchent votre système d'exploitation de démarrer en exécutant l'outil de réparation de démarrage dans le menu de dépannage avant le démarrage. Cependant, vous devez utiliser votre disque d'installation de Windows 10. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez utiliser un autre ordinateur pour en créer un.

Comment créer un support d'installation de Windows 10 (sur un PC fonctionnel) :

1. Connectez une clé USB et assurez-vous de copier tous les fichiers dont vous pourriez avoir besoin plus tard car la clé sera formatée
2. Téléchargez l'outil de création de médias sur le site officiel
3. Lancez l'application et suivez les instructions

Comment exécuter Startup Repair (sur le PC défectueux) :

1. Branchez la clé USB sur le PC
2. Allumez et éteignez votre PC trois fois pour accéder au menu de démarrage avancé
3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réparation de démarrage
4. Choisissez votre compte PC et entrez votre mot de passe pour continuer
5. Suivez les instructions étape par étape

4. Désactiver l'application de la signature du conducteur

Par défaut, Windows n'autorise pas l'exécution de pilotes non signés sur votre PC. Ainsi, si vous avez récemment installé des pilotes provenant de sources tierces, votre système d'exploitation ne démarrera pas en raison de l'application de la signature des pilotes. À son tour, cela conduit à l'erreur 0xc000021a.

Mais vous pouvez résoudre ce problème en désactivant l'application de la signature du pilote :

1. Forcer Windows à charger l'écran de dépannage (interrompez la séquence de démarrage trois fois)
2. Allez dans Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage
3. Cliquez sur Redémarrer
4. Appuyez sur F7 pour désactiver l' application de la signature du pilote
5. Essayez de démarrer Windows 10 maintenant

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l'invite de commande :

1. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
2. Choisissez votre compte et entrez votre mot de passe pour continuer
3. Courir bcdedit /set testsigning on. S'il affiche le message L'opération s'est terminée avec succès , essayez de démarrer Windows 10. Mais s'il indique Protégé par la politique de démarrage sécurisé , vous devez désactiver le démarrage sécurisé à partir du micrologiciel UEFI.

Comment désactiver le démarrage sécurisé à partir des paramètres du micrologiciel UEFI :

1. Dans le menu de dépannage, accédez à Dépannage > Paramètres du micrologiciel UEFI
2. Cliquez sur Redémarrer
3. Après avoir accédé au BIOS , sélectionnez la section Authentification
4. Définir le démarrage sécurisé sur désactivé
5. Enregistrez les paramètres du BIOS et quittez. Vous pouvez maintenant exécuter la bcdedit /set testsigning oncommande dans l'invite de commande

Si vous devez réactiver l'application de la signature du pilote, exécutez à nouveau l'invite de commande et utilisez la bcdedit /set testsigning off commande.

5. Réparer la corruption du disque dur

Une défaillance du disque dur peut entraîner des problèmes avec les processus Winlogon.exe et Csrss.exe, entraînant l'erreur 0xc000021a. Mais vous pouvez corriger les erreurs de disque dur en utilisant CHKDSK (Check Disk) à partir de l'environnement de la console.

1. Démarrez votre ordinateur dans le menu de dépannage
2. Allez dans Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
3. Sélectionnez votre compte et entrez votre mot de passe pour continuer
4. Si Windows est installé sur le lecteur C:, exécutez chkdsk c: /f /r. Sinon, assurez-vous de remplacer c:par la bonne lettre de partition
   • Si vous n'êtes pas sûr de l'emplacement de Windows, sélectionnez une lettre de lecteur (par exemple run c:) et répertoriez ses répertoires (par exemple run dir). Faites cela pour plusieurs lettres de lecteur jusqu'à ce que vous repérez le dossier Windows

6. Réparez les fichiers système corrompus

Pour réparer les fichiers d'exploitation corrompus tels que Winlogon.exe et Csrss.exe, vous pouvez vous tourner vers SFC (System File Checker) :

1. Dans le menu de dépannage, visitez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
2. Choisissez votre compte PC et entrez votre mot de passe pour continuer
3. Courir sfc /scannowet attendre
4. Il peut être nécessaire d'insérer un support d'installation de Windows 10 pour restaurer les fichiers système

Si SFC échoue, vous pouvez utiliser DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour vérifier le magasin de composants de l'image Windows :

1. Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet
2. Dans l'invite de commande, run DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. Si DISM trouve des erreurs, corrigez-les en exécutant DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Exécutez à nouveau SFC ( sfc /scannow)

7. Mettre à jour les anciens pilotes

Si vous n'avez jamais mis à jour vos pilotes ou ne l'avez pas fait depuis longtemps, cela pourrait être la raison pour laquelle vous continuez à recevoir l'erreur 0xc000021a avant le démarrage de Windows. Mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant un outil de mise à jour du pilote en mode sans échec. Ou, vous pouvez mettre à jour les pilotes sans avoir à installer d'applications tierces :

1. Démarrez Windows 10 en mode sans échec avec mise en réseau
2. Une fois le système démarré, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
3. Double-cliquez sur un appareil pour accéder à ses propriétés
4. Passez à l' onglet Pilote et inspectez la date du pilote . Si elle est plus d'un an, vérifier les mises à jour en cliquant sur le pilote de mise à jour bouton
5. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes . Faites ceci pour tous les pilotes obsolètes

Si vous obtenez le message Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés pour n'importe quel pilote, cliquez sur Rechercher des pilotes mis à jour sur Windows Update . Vous n'avez qu'à le faire une fois car Windows Update doit télécharger et installer tous les pilotes disponibles.

D'un autre côté, si Windows ne trouve pas de pilote plus récent, vous pouvez visiter le site Web du fabricant de votre appareil pour télécharger le pilote le plus récent. Assurez-vous d'obtenir des pilotes compatibles avec vos appareils et votre système d'exploitation. Ensuite, revenez sur les étapes ci-dessus mais choisissez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes pour effectuer une installation manuelle.

8. Restaurer les pilotes incompatibles

Les pilotes non pris en charge peuvent causer de graves problèmes sur votre ordinateur, notamment des erreurs d'écran bleu telles que 0xc000021a. Après avoir désactivé Driver Signature Enforcement (voir Solution 4 ), vous devez restaurer ces pilotes défectueux pour pouvoir les mettre à jour correctement.

1. Démarrez Windows 10 en mode sans échec avec mise en réseau
2. Appuyez sur la touche Win + R , tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques
3. Étendez toutes les catégories et recherchez tous les appareils avec un point d'exclamation jaune
4. Double-cliquez sur le périphérique et sélectionnez l' onglet Pilote
5. Cliquez sur Restaurer le pilote et suivez les instructions. Si le pilote de restauration est grisé, vous ne pouvez pas effectuer la restauration car aucun pilote précédent n'est enregistré sur votre ordinateur.

9. Réparez le registre système

Le registre Windows peut contenir des entrées corrompues essentielles au démarrage du système. Cependant, vous pouvez restaurer le registre à sa configuration par défaut à partir de l'environnement de ligne de commande avant le démarrage.

1. Interrompre la séquence de démarrage trois fois pour déclencher le menu de démarrage avancé
2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
3. Choisissez votre compte et entrez votre mot de passe pour continuer
4. Tapez les commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chaque ligne de texte) :

   • cd %SystemRoot%System32\config

   • ren %SystemRoot%System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SAM SAM.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copier %SystemRoot%System32\config\RegBack\DEFAULT %SystemRoot%System32\config\

   • copier %SystemRoot%System32\config\RegBack\DEFAULT %SystemRoot%System32\config\

   • copier %SystemRoot%System32\config\RegBack\SAM %SystemRoot%System32\config\

   • copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SECURITY %SystemRoot%System32\config\

   • copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SYSTEM %SystemRoot%System32\config\

   • copy %SystemRoot%System32\config\RegBack\SOFTWARE %SystemRoot%System32\config\

5. Try to boot Windows now

10. Fix BCD

The BCD (Boot Configuration Data) is responsible for the Windows 10 startup operation. It it’s damaged in any way, it’s no wonder that your computer screen turns blue and shows the 0xc000021a error. But you can fix the BCD from Command Prompt:

1. In the troubleshooting menu, go to Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
2. Select your account and use your password to continue
3. Write the next commands (press Enter after each one):

   • bootrec /repairbcd

   • bootrec /osscan

   • bootrec /repairmbr

4. Exit Command Prompt and try to boot Windows 10

11. Uninstall third-party apps

You might have installed third-party software applications that don’t support your operating system or which conflict with each other. For instance, two antivirus solutions with distinct real-time engines are likely to clash and cause blue screen errors. To solve this problem, you just have to uninstall any programs added to your PC lately:

1. Start Windows 10 in Safe Mode
2. Right-click the Start button and go to Apps and Features
3. Set Sort by to Install date to view the latest programs first
4. Select the first app in the list, click Uninstall, and again to confirm
5. Do this for all programs recently installed
6. Try to boot your OS normally now

12. Uninstall system updates

Not only software applications but also malfunctioning system updates can be dangerous for your computer. You can remove them before boot:

1. Interrupt the boot sequence three times by turning your PC off and on
2. When it shows the Advanced Startup screen, visit Troubleshoot > Advanced options > Uninstall Updates
3. Select and uninstall the most recent Windows update
4. Try to boot your operating system now

13. Unplug external devices

If you have recently attached new devices to your computer, such as a Wi-Fi adapter, a webcam, a printer, or a USB pen drive, there could be compatibility issues that result in BSOD errors like 0xc000021a. It can even happen with plug-and-play devices.

But you should be able to fix this by removing the USB cables from your PC. It’s also a good idea to change the USB ports in case some of them are not working correctly.

14. Reset BIOS

An incorrect BIOS configuration could be fatal for your computer. If you or someone else with access to your PC has accessed BIOS mode in order to enable overclocking, shadowing, caching, or something else, you should restore the BIOS configuration to default to remain on the safe side.

1. In the troubleshooting menu, select Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
2. Click Restart to enter BIOS mode
3. Locate the option that resets your BIOS configuration data to default and turn it on
4. Save the new BIOS settings and exit
5. Try to boot Windows 10

15. Update BIOS

BIOS needs to be regularly updated, just like software applications or your operating system. If you have never done this, you should get on it right away. But you need to use a pen drive and a working computer to download the BIOS installation files. Here are the complete steps:

1. On your malfunctioning PC, reach the Advanced Startup menu (turn the PC off and on three times)
2. Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
3. Click Restart to reach the BIOS setup mode
4. In the main section, write down the BIOS manufacturer, current version, and install date
5. Shift your attention to the working PC. Connect a USB flash drive
6. Visit the manufacturer’s website and find a newer BIOS version by comparing it to the BIOS current version and install date
7. Download the BIOS setup file and unzip the archive to the pen drive
8. Disconnect the USB flash drive and plug it into the malfunctioning PC
9. Follow the steps above to access the BIOS menu
10. Create a backup of the current BIOS version
11. Start the BIOS update and follow the steps
12. Try to boot Windows after the update is complete

16. Disable Fast Boot

Fast Boot preloads the Windows drivers in order to boot your PC faster. But it’s known to sometimes cause Blue Screen of Death errors, so it’s a good idea to deactivate Fast Boot. Here’s what you need to do:

1. Boot Windows 10 to the troubleshoot menu
2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres du micrologiciel UEFI
3. Cliquez sur Redémarrer
4. Accéder aux options avancées du BIOS
5. Désactiver le démarrage rapide
6. Enregistrez les paramètres du BIOS et quittez
7. Essayez de démarrer Windows 10 maintenant

17. Activer le démarrage du BIOS hérité

Dans certains cas, le passage du mode UEFI au mode BIOS hérité permet de corriger les erreurs BSOD :

1. Accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres du micrologiciel UEFI
2. Cliquez sur Redémarrer
3. Recherchez et accédez à la zone de démarrage du BIOS
4. Sélectionnez le mode de démarrage UEFI/BIOS et appuyez sur Entrée
5. Activer le mode de démarrage du BIOS hérité
6. Enregistrer la configuration actuelle et quitter

18. Inspecter l'observateur d'événements

Si vous ne pouvez pas identifier le problème exact à l'origine de l'erreur 0xc000021a, vous pouvez consulter l'utilitaire de journalisation interne de Windows 10 appelé Observateur d'événements :

1. Juste après un plantage du système, démarrez Windows 10 en mode sans échec
2. Cliquez sur le bouton Démarrer , recherchez Observateur d'événements et ouvrez cette application
3. Sélectionnez Journaux Windows > Système dans la partie gauche de la fenêtre
4. Choisissez la première entrée qui dit Erreur
5. Inspectez l' onglet Général et Détails pour plus d'informations

Vous pouvez utiliser ces informations pour effectuer une recherche en ligne et découvrir d'autres solutions de contournement pour votre problème spécifique. Si vous pensez que l' Observateur d' événements est difficile à utiliser, nous vous suggérons de consulter BlueScreenView . Il s'agit d'une application tierce qui n'a pas besoin d'être installée et qui vous donne la possibilité d'examiner les fichiers minidump laissés par les erreurs BSOD dans une interface conviviale.

19. Restaurer Windows 10

Vous pouvez restaurer Windows 10 à un point de restauration qui a été enregistré sur votre PC avant de commencer à rencontrer le code d'erreur 0xc000021a. Cependant, cela signifie perdre toutes les applications installées après la création du point de restauration. Voici comment y parvenir :

1. Dans Démarrage avancé , sélectionnez Dépannage > Options avancées > Restauration du système
2. Sélectionnez un point de restauration ou cliquez sur Afficher plus de points de restauration pour afficher les points de restauration plus anciens. Vous pouvez également cliquer sur Rechercher les programmes concernés pour voir quelles applications seront perdues
3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions restantes. Votre PC va redémarrer pour terminer l'opération

20. Exécutez une analyse des logiciels malveillants

Un scénario probable est qu'un agent malveillant a infecté votre ordinateur et endommagé les fichiers Winlogon.exe et Csrss.exe, entraînant l'erreur 0xc000021a. Étant donné que vous ne pouvez pas démarrer Windows pour exécuter une analyse complète, vous pouvez utiliser une solution tierce telle que Kaspersky Free Rescue Disk pour créer un disque d'urgence qui analysera votre PC à la recherche de logiciels malveillants avant le démarrage. Vous avez besoin d'une clé USB et d'un deuxième PC fonctionnel :

1. Connectez une clé USB au PC de travail
2. Téléchargez Kaspersky Free Rescue Disk sur le site officiel
3. Gravez l'image ISO téléchargée sur une clé USB, un CD ou un DVD
4. Débranchez la clé USB et connectez-la au PC défectueux
5. Avant le démarrage de Windows, appuyez rapidement sur la touche affichée à l'écran pour accéder au menu de démarrage du BIOS
6. Démarrez votre ordinateur à partir de la clé USB ou du disque
7. Mettre à jour la base de données antivirus
8. Exécutez une analyse du système à l'aide de Kaspersky Free Rescue Disk
9. Suivez les instructions pour supprimer tous les fichiers infectés

21. Vérifiez la mémoire système

Tout problème avec la RAM de l'ordinateur peut affecter l'ensemble du système d'exploitation et provoquer des problèmes de fonctionnalité qui conduisent au code d'erreur BSOD 0xc000021a. Cependant, vous pouvez vérifier la mémoire système sans avoir à installer des applications logicielles tierces, grâce à l'utilitaire interne nommé Windows Memory Diagnostic.

Comment utiliser le diagnostic de la mémoire Windows :

1. Dans le menu Démarrage avancé , accédez à Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
2. Sélectionnez votre compte administrateur et entrez votre mot de passe
3. Exécuter mdsched.exepour ouvrir le diagnostic mémoire Windows app
4. Cliquez sur Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes

Avant le démarrage de Windows, Windows Memory Diagnostic exécute un test standard pour évaluer la mémoire système. Cependant, nous suggérons d'effectuer un texte étendu car il montre des informations plus pertinentes. Appuyez sur F1 pour visiter la zone d'options, sélectionnez Avancé et appuyez sur F10 pour confirmer.

Vous devrez peut-être retirer et réinitialiser la carte RAM, puis effectuer un nouveau test à l'aide de cet outil. Cependant, si la carte mémoire fonctionne mal, vous devez la remplacer par une nouvelle. Par exemple, si vous êtes un joueur invétéré, découvrez les meilleures cartes RAM pour les jeux .

22. Exécutez la récupération d'image système

Si vous avez créé une sauvegarde du système à un moment donné sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser System Image Recovery pour restaurer la sauvegarde et retrouver les fonctionnalités de votre système d'exploitation. Voici ce que vous devez faire :

1. Interrompre la séquence de démarrage de Windows trois fois de suite pour accéder au menu de dépannage
2. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Récupération d'image système
3. Suivez les étapes à l'écran

Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas utiliser l'image système créée par un autre ordinateur pour restaurer la sauvegarde sur votre PC défectueux.

23. Utilisez une distribution Linux en direct

Si vous ne parvenez pas à vous débarrasser du code d'erreur Windows 0xc000021a, peu importe ce que vous essayez, vous devez préparer votre PC pour une réinitialisation. Avant de faire cela, cependant, vous pouvez créer et utiliser une distribution Linux live pour accéder à vos fichiers de disque dur et créer des sauvegardes.

Vous avez juste besoin d'un outil qui crée des clés USB amorçables, comme Rufus, une distribution Linux conviviale comme Ubuntu et un PC fonctionnel pour créer le disque en direct. Voici les étapes complètes :

Comment créer un disque live Ubuntu avec Rufus :

1. Connectez une clé USB au PC de travail et assurez-vous de copier tous les fichiers importants car le disque sera formaté
2. Téléchargez Ubuntu depuis le site officiel
3. Téléchargez Rufus depuis le site officiel
4. Installer et exécuter Rufus
5. Sélectionnez la lettre de la clé USB
6. Dans la section Boot, choisissez Disk ou ISO image
7. Cliquez sur SELECT et ajoutez le fichier ISO Ubuntu
8. Définir le schéma de partition sur MBR
9. Dans Système de fichiers , sélectionnez FAT32
10. Cliquez sur DÉMARRER

Comment démarrer Ubuntu à partir de la clé USB :

1. Débranchez le lecteur flash du PC qui fonctionne et connectez-le à l'ordinateur défectueux
2. Allumez le PC défectueux et, avant le démarrage de Windows, appuyez rapidement sur la touche affichée à l'écran pour accéder au menu de séquence de démarrage (par exemple F12 )
3. Choisissez la clé USB et appuyez sur Entrée pour démarrer Ubuntu
4. Une fois Ubuntu démarré, copiez tous les fichiers importants de votre disque dur et notez tous les numéros de série de vos applications logicielles sous licence

24. Réinitialiser Windows 10

Une fois que vous avez réussi à sauvegarder vos fichiers et clés d'application à l'aide d'une distribution Linux en direct comme Ubuntu, vous pouvez vous concentrer sur la réparation de votre système d'exploitation. Et le moyen le plus simple de le faire est de réinitialiser Windows 10 en mode usine . Vous n'avez pas besoin d'un disque de support d'installation de Windows 10 pour cette solution. Cependant, toutes les applications et tous les fichiers seront supprimés.

1. Allumez votre PC
2. Interrompre le démarrage du PC trois fois de suite pour démarrer dans le menu de dépannage
3. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réinitialiser ce PC
4. Cliquez sur Tout supprimer et suivez les instructions restantes
5. Après la réinitialisation de Windows, vous devez configurer la configuration initiale de l'ordinateur

Le code d'arrêt Windows 0xc000021a peut être corrigé

Pour passer en revue, 0xc000021a est une erreur d'écran bleu de la mort qui se produit généralement lorsque les processus Winlogon.exe et Csrss.exe cessent de fonctionner correctement. Il existe plusieurs approches pour résoudre ce problème au niveau logiciel et matériel.

Par exemple, vous pouvez démarrer Windows 10 en mode sans échec avec ou sans fonctionnalités de réseau, effectuer un démarrage système propre, exécuter la réparation du démarrage, désactiver l'application de la signature du pilote, réparer la corruption du disque dur et les fichiers système endommagés, mettre à jour les anciens pilotes ou restaurer ceux qui ne sont pas pris en charge, réparer le registre système et le BCD, ainsi que désinstaller des applications tierces ou des mises à jour système.

C'est également une bonne idée de débrancher les périphériques externes ayant des problèmes de compatibilité, de réinitialiser et de mettre à jour le BIOS, de désactiver le démarrage rapide, d'activer le démarrage du BIOS hérité, de consulter l'Observateur d'événements pour plus de détails sur l'erreur BSOD, de restaurer Windows 10 à un point de restauration stable, de vérifier votre ordinateur pour les logiciels malveillants avant le démarrage, vérifiez la mémoire système et restaurez une sauvegarde du système à l'aide de System Image Recovery.

Cependant, si toutes les solutions échouent, il est temps de réinitialiser Windows 10 en mode usine en supprimant toutes les applications et fichiers personnels. Avant de le faire, cependant, vous pouvez créer et utiliser un disque avec une distribution Linux live (comme Ubuntu) pour accéder à votre disque dur et sauvegarder les fichiers importants et les numéros de série des applications.

Comment avez-vous réussi à vous débarrasser du code d'arrêt 0xc000021a ? Dites-nous tout dans les commentaires ci-dessous.