Si Steam affiche le message « 1 fichier n'a pas pu être validé et sera retéléchargé », cela ne signifie pas forcément que votre jeu est corrompu. Valve précise qu'un ou plusieurs fichiers peuvent échouer à la validation, car il s'agit de fichiers de configuration locaux qui ne doivent pas être remplacés. Si le jeu se lance et fonctionne normalement, vous pouvez généralement ignorer ce message. Si le jeu plante toujours, refuse de se lancer ou télécharge sans cesse le même fichier de remplacement, suivez les instructions ci-dessous.
Commencez par suivre la procédure de vérification actuelle de Valve. Un redémarrage permet de supprimer les fichiers verrouillés et d'arrêter les processus en arrière-plan susceptibles d'utiliser le répertoire du jeu.
Valve déconseille de vérifier plusieurs jeux simultanément ou d'exécuter la vérification pendant qu'une autre tâche gourmande en ressources disque est en cours. Consultez les instructions officielles de Steam concernant la vérification des fichiers .
Après vérification, consultez la section Téléchargements de Steam et attendez la fin du téléchargement des fichiers de remplacement ou des mises à jour du jeu avant de relancer ce dernier. Si le téléchargement est bloqué, redémarre sans cesse ou ne se termine jamais, videz le cache de téléchargement.
Valve précise que vider le cache de téléchargement ne supprime pas les jeux installés, mais nécessite une nouvelle connexion. La procédure est décrite sur le support Steam .
Si Steam ne parvient pas à écrire le fichier de remplacement, il se peut que le dossier de la bibliothèque présente un problème d'autorisations. Valve propose une option de réparation intégrée pour ce type de problème.
Il s'agit également d'une des solutions recommandées par Valve pour les problèmes de mise à jour et d'installation de Steam. La même page d'assistance explique comment déplacer un jeu vers une autre bibliothèque Steam si vous souhaitez tester sur un autre disque : Dépannage des problèmes de mise à jour et d'installation de Steam .
Les mods ne posent pas toujours problème, mais tout ce qui remplace directement les textures, les DLL, les exécutables ou d'autres fichiers essentiels du jeu peut forcer la vérification à restaurer la version Steam d'origine. Désactivez ou supprimez la modification, redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau le jeu. Valve recommande spécifiquement de supprimer les textures personnalisées, les mods de skins et les logiciels modifiant les fichiers du jeu lors du dépannage des problèmes d'interférence avec Steam.
Si votre antivirus met un fichier de jeu en quarantaine, ne le restaurez pas sans précaution. Vérifiez d'abord qu'il s'agit d'un faux positif en suivant les instructions de votre fournisseur de sécurité. La page de dépannage antivirus de Valve recommande de prendre les alertes de logiciels malveillants au sérieux et de n'ajouter des exclusions que si vous êtes certain que le fichier est sûr.
Un seul fichier de configuration corrompu ne signifie pas nécessairement que votre SSD ou votre disque dur est défaillant. Vérifiez le disque si la vérification détecte systématiquement des fichiers corrompus, si plusieurs jeux sont affectés ou si Steam signale des erreurs d'écriture ou de disque.
Microsoft décrit la même procédure de vérification des erreurs dans ses instructions d'assistance Windows . Si le disque signale des erreurs à répétition, sauvegardez vos données importantes et envisagez de déplacer le jeu vers une autre bibliothèque Steam plutôt que de télécharger à nouveau les fichiers sur le même disque.
En général, non. Désinstaller Steam, même si c'est une première étape de dépannage, est une solution de contournement inutile. Valve prévient que la désinstallation de Steam supprime le contenu des jeux installés . Si le client Steam lui-même semble endommagé après les solutions mentionnées ci-dessus, Valve recommande plutôt de télécharger le programme d'installation Steam le plus récent et de le réinstaller au même emplacement que Steam. Cette opération peut réparer les fichiers du client tout en préservant les jeux installés. Pensez à sauvegarder vos données importantes avant toute modification de l'installation.
Pour la plupart des joueurs, la règle pratique est simple : si la vérification signale un fichier corrompu mais que le jeu fonctionne, n’y touchez pas. Si le jeu ne fonctionne pas, vérifiez après un redémarrage, assurez-vous que le téléchargement de remplacement est terminé, videz le cache de téléchargement, réparez le dossier de la bibliothèque, et seulement ensuite, examinez les mods, le logiciel de sécurité ou le disque de stockage.
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