Comment résoudre le problème de micro non reconnu d'un casque Bluetooth sous Windows 10

Si Windows 10 connecte votre casque Bluetooth mais que le microphone est absent ou muet, cela est généralement dû à un périphérique d'entrée incorrect, à une fonction d'enregistrement désactivée, à des paramètres de confidentialité du microphone ou à une application utilisant sa propre interface audio. Vérifiez d'abord que le casque est bien connecté pour les appels, puis sélectionnez son microphone comme périphérique d'entrée Windows et testez-le avant de modifier les pilotes. Le nom du périphérique varie selon le casque et le pilote Bluetooth.

1. Vérifiez que le casque est connecté et que le micro n'est pas coupé.

Vérifiez que le casque possède un microphone, qu'il est chargé et que le mode silencieux n'est pas activé. Déconnectez-le d'un téléphone ou d'un autre ordinateur pendant le test ; certains modèles acheminent les appels vers un seul appareil actif.

Ouvrez Démarrer > Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils et vérifiez que le casque est connecté ; certains modèles affichent « Voix et musique connectées ». Si l’entrée est obsolète, sélectionnez Supprimer l’appareil , mettez le casque en mode de jumelage, puis sélectionnez Ajouter un appareil Bluetooth ou autre appareil > Bluetooth . Suivez les instructions de jumelage du fabricant. Le guide de jumelage Bluetooth de Microsoft contient la procédure pour Windows.

La page Bluetooth et autres périphériques de Windows 10 affiche un casque connecté pour la voix et la musique.
L'état de la connexion du casque apparaît dans Bluetooth et autres appareils ; le libellé varie selon le modèle.

2. Sélectionnez le microphone du casque comme entrée Windows

Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Son . Sous Entrée , ouvrez « Choisissez votre périphérique d'entrée » et sélectionnez le microphone du casque. Il peut apparaître sous le nom « Casque », « Microphone de casque » ou un nom de modèle suivi de « Mains libres ». Parlez et observez le niveau d'entrée. Si le niveau bouge, Windows reçoit du son ; sinon, vérifiez le commutateur de sourdine et le niveau d'entrée du casque dans les propriétés du périphérique .

Certains casques Bluetooth apparaissent comme deux périphériques distincts : stéréo et mains libres. Le mode stéréo est généralement destiné à l’écoute de musique ; le mode mains libres est le profil d’appel qui inclut le microphone. Sélectionnez l’option casque ou mains libres dans le menu du haut-parleur de la barre des tâches pour passer un appel, si Windows l’affiche. Les noms varient selon le modèle.

Paramètres audio de Windows 10 avec un casque-micro Bluetooth sélectionné et le testeur de microphone répondant
Sélectionnez le casque dans la section Entrée, puis vérifiez si le testeur réagit lorsque vous parlez.
Sélecteur de son de la barre des tâches de Windows 10 affichant les profils de casque stéréo et mains libres, avec l'option Mains libres sélectionnée.
Lorsque Windows affiche deux profils de casque, sélectionnez Mains libres pour un appel vocal.

Si le microphone n'est pas répertorié

Appuyez sur Windows + R , mmsys.cplpuis sur Entrée. Dans l' onglet Enregistrement , cliquez avec le bouton droit dans une zone vide et sélectionnez Afficher les périphériques désactivés . Si le micro du casque apparaît grisé, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Activer . Vous pouvez ensuite le définir comme périphérique par défaut ou périphérique de communication par défaut et sélectionner Appliquer .

Onglet Enregistrement de Windows 10 avec un microphone de casque désactivé et l'option Afficher les périphériques désactivés
Afficher les points de terminaison d'enregistrement désactivés ; activer le micro du casque s'il apparaît estompé dans la liste.

3. Autorisez l'accès au microphone et vérifiez les paramètres audio de l'application.

Windows peut détecter un microphone mais empêcher certaines applications de l'utiliser. Ouvrez Démarrer > Paramètres > Confidentialité > Microphone et activez l'accès au microphone pour cet appareil et autorisez les applications à accéder à votre microphone . Activez l'application si elle apparaît dans la liste des applications du Microsoft Store. Pour les programmes de bureau, activez également l'autorisation d'accéder à votre microphone . Consultez le guide de Microsoft sur les autorisations du microphone .

Dans les paramètres audio ou périphériques de l'application de réunion, d'enregistrement ou de chat vocal , sélectionnez le micro du casque si l'application propose une liste dédiée. Il est possible que les applications conservent une ancienne entrée après une mise à jour de Windows. Rouvrez l'application et testez le microphone.

Page de confidentialité du microphone de Windows 10 avec les commutateurs d'accès à l'application et à l'application de bureau activés
L'accès à l'application et l'accès à l'application de bureau doivent être autorisés pour le programme concerné.
Paramètres audio génériques de l'application d'appel avec le casque Bluetooth sélectionné comme microphone
Une application d'appel peut avoir son propre sélecteur de microphone, distinct des paramètres audio de Windows.

4. Exécutez un utilitaire de résolution des problèmes et actualisez le pilote.

Si le casque est toujours introuvable, ouvrez l' application Obtenir de l'aide et recherchez les problèmes audio ou de microphone. Exécutez le diagnostic proposé. Vous pouvez également essayer Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires > Enregistrement audio , si cette option est disponible sur votre version de Windows 10. Consultez la page de dépannage audio de Microsoft .

Dans le Gestionnaire de périphériques , développez Bluetooth , cliquez avec le bouton droit sur la carte Bluetooth de votre PC et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » . Vérifiez également si une mise à jour du pilote audio est disponible dans la section « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » , puis redémarrez Windows. Si aucune mise à jour n'est proposée, consultez la page d'assistance du fabricant de votre PC ou de votre carte pour obtenir des informations sur votre modèle exact. Évitez de télécharger des pilotes depuis des sites tiers. Consultez le guide de Microsoft relatif à la mise à jour des pilotes audio .

Gestionnaire de périphériques Windows 10 avec la catégorie Bluetooth développée et l'option « Mettre à jour le pilote » sélectionnée pour un adaptateur générique
Mettez à jour le pilote de la carte Bluetooth de votre PC dans le Gestionnaire de périphériques ; les intitulés des menus peuvent légèrement varier.
La fenêtre « Obtenir de l’aide » de Windows 10 propose d’exécuter un utilitaire de résolution des problèmes audio.
Utilisez la fonction « Obtenir de l’aide » pour exécuter un diagnostic audio ou microphone si Windows ne détecte toujours pas le casque.

Quand faut-il suspecter le casque ou l'adaptateur ?

Si le microphone n'apparaît pas non plus sur un autre téléphone ou ordinateur, vérifiez les commandes de mise en sourdine du casque, le micrologiciel et les instructions de dépannage du fabricant ; le microphone peut nécessiter une réparation. S'il fonctionne sur un autre appareil mais pas sur ce PC après appairage, sélection de l'entrée appropriée, vérification des autorisations et mise à jour du pilote, le problème persistant est probablement lié à la carte Bluetooth ou au pilote de votre PC.

La prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025. Cela ne désactive pas l'audio Bluetooth, mais Microsoft ne fournit plus de mises à jour de sécurité régulières ni de support technique ; consultez son avis de fin de support .

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