Comment corriger l'erreur de mise à jour 0x80071160 de Windows 10

Si Windows 10 signale l'erreur de mise à jour 0x80071160, vérifiez d'abord que la mise à jour ayant échoué s'applique toujours à votre appareil. Ensuite, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, réessayez la mise à jour et videz le cache si l'échec persiste. Si l'erreur persiste, réparez les fichiers système Windows avec DISM et l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC), puis envisagez d'installer manuellement le package de mise à jour.

Vérifiez votre éligibilité avant de procéder au dépannage : le support de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025. À compter d’octobre 2026, les appareils Windows 10 standard ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité gratuites. Un PC inscrit au programme de mises à jour de sécurité étendues (ESU) grand public peut recevoir les mises à jour de sécurité éligibles jusqu’au 12 octobre 2027 ; les appareils professionnels et les éditions spéciales peuvent être soumis à des conditions de maintenance différentes. Assurez-vous que votre appareil est éligible à la mise à jour que vous essayez d’installer. Les informations de Microsoft concernant le support de Windows 10 et le programme ESU expliquent les différentes options.

1. Identifier la mise à jour ayant échoué

Ouvrez le menu Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l'historique des mises à jour . Notez le numéro KB associé à l'élément ayant échoué. Vous pouvez également saisir « Windows Update » dans le menu Démarrer pour vérifier votre version de Windows. Comparez le numéro KB et la version avec les informations de version de Windows fournieswinver par Microsoft afin de ne pas installer une mise à jour destinée à une autre version. Redémarrez l'ordinateur, vérifiez que la date et l'heure sont correctes et assurez-vous que votre connexion Internet est fonctionnelle avant de réessayer.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Microsoft recommande actuellement l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, accessible via l' application Obtenir de l'aide pour Windows 10. Ouvrez Obtenir de l'aide depuis le menu Démarrer, recherchez « Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update » et suivez les instructions. Autorisez l'application à effectuer les réparations proposées, puis redémarrez Windows si nécessaire. Cet utilitaire peut diagnostiquer les problèmes de mise à jour courants, mais il ne résout pas nécessairement toutes les erreurs.

Si l’option « Obtenir de l’aide » n’est pas disponible, utilisez la méthode intégrée aux paramètres de Windows 10 : Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Utilitaires de dépannage supplémentaires > Windows Update > Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes . Suivez les instructions à l’écran jusqu’à la fin.

Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, retournez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et sélectionnez Rechercher des mises à jour . Installez la mise à jour applicable et redémarrez Windows si nécessaire. Si l'erreur 0x80071160 s'affiche à nouveau, réinitialisez les fichiers de mise à jour mis en cache.

3. Videz le cache de Windows Update

Ce SoftwareDistributiondossier contient les fichiers temporaires utilisés par Windows Update. Les conseils de dépannage de Microsoft recommandent de vider ce cache lorsque des téléchargements corrompus ou incomplets échouent de manière répétée. Cette opération ne supprime pas les mises à jour installées, mais Windows peut avoir besoin de télécharger à nouveau les fichiers de mise à jour.

1. Appuyez sur Windows + R , appuyez sur Entrée services.msc, puis appuyez sur Entrée.
2. Dans la fenêtre Services, recherchez Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) , cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Arrêter . Répétez l'opération pour Windows Update . Si un service est déjà arrêté, laissez-le ainsi.

3. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et saisissez `<chemin_vers_le_dossier>` C:\Windows\SoftwareDistributiondans la barre d'adresse. Ouvrez le dossier, sélectionnez son contenu et supprimez-le. Supprimez les éléments à l'intérieur du dossier ; conservez le SoftwareDistributiondossier lui-même. Si Windows indique qu'un fichier est en cours d'utilisation, vérifiez que BITS et Windows Update sont arrêtés avant de réessayer.

4. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez ces commandes une par une :

net start bits
net start wuauserv

Vous pouvez également retourner dans Services et sélectionner Démarrer pour les deux services. Windows reconstruira le cache si nécessaire. Redémarrez ensuite votre PC et recherchez à nouveau les mises à jour. Pour connaître la procédure complète de réinitialisation manuelle de Microsoft, y compris pour les composants de mise à jour supplémentaires, consultez la page Réinitialiser les composants de Windows Update .

4. Réparez les fichiers système si l'erreur persiste.

Si l'opération échoue à plusieurs reprises après l'actualisation du cache, cela peut indiquer un problème ailleurs dans le magasin de composants Windows ou les fichiers système. Commencez par sauvegarder vos fichiers importants. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez « Invite de commandes » , sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » et exécutez la commande suivante. Attendez la fin de l'opération avant de saisir la suivante ; l'analyse peut prendre plusieurs minutes et sembler interrompue.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Redémarrez Windows une fois les deux commandes terminées, puis relancez Windows Update. Microsoft décrit l'ordre et l'utilité de ces outils de réparation intégrés dans son guide relatif au Vérificateur de fichiers système et à DISM . Si DISM indique qu'il ne trouve pas les fichiers sources, ou si SFC ne parvient pas à réparer les fichiers, ne répétez pas la même tentative de mise à jour ; l'appareil peut nécessiter une source de réparation ou l'assistance d'un administrateur.

5. Installez la mise à jour manuellement uniquement lorsqu'elle s'applique.

Si Windows Update échoue toujours, recherchez le numéro KB enregistré dans le catalogue officiel Microsoft Update . Assurez-vous que le produit, la version de Windows et l'architecture système correspondent à ceux de votre PC. N'installez pas une mise à jour cumulative plus ancienne si Microsoft l'a remplacée, et n'utilisez pas un package destiné à une version différente de Windows. Certaines mises à jour de sécurité Windows 10, après la fin du support, nécessitent une inscription à l'ESU ou un autre contrat de maintenance.

Pour des options de dépannage plus générales, consultez le guide Microsoft relatif aux problèmes de Windows Update . Si la même mise à jour (KB) ne fonctionne toujours pas après ces étapes, notez son numéro et le code d'erreur, puis contactez l'administrateur de votre appareil ou le support Microsoft pour obtenir de l'aide concernant cette mise à jour spécifique.

La suppression du dossier SoftwareDistribution désinstalle-t-elle les mises à jour Windows ?

Non. Vider le cache supprime les fichiers de mise à jour mis en cache ; cela ne désinstalle pas les mises à jour déjà installées par Windows. Windows pourra télécharger de nouvelles copies lors de sa prochaine vérification.