Réponse rapide : Le message « Un autre programme est en cours d’installation » signifie généralement que Windows Installer est déjà occupé par une installation, une mise à jour, une réparation ou une désinstallation. Laissez la tâche en cours se terminer. Si aucune autre opération ne semble être en cours, redémarrez Windows. Si le message réapparaît, fermez uniquement le processus d’installation bloqué, redémarrez le service Windows Installer et utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Installer.
Pour les installations basées sur MSI, Microsoft documente cette situation comme ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING (erreur 1618) : une autre installation est déjà en cours. Cela ne signifie pas que Windows bloque tous les programmes d’installation simultanément ; cela indique simplement que le moteur Windows Installer est occupé.
Les causes les plus fréquentes sont simples : une autre installation MSI est toujours en cours, un programme est mis à jour ou désinstallé en arrière-plan, un processus d’installation ne s’est pas terminé correctement ou Windows attend un redémarrage pour poursuivre l’installation. Plus rarement, des données d’installation corrompues ou un problème avec le service Windows Installer peuvent empêcher la disparition de l’état occupé.
Commencez par fermer toutes les fenêtres d'installation inutiles et vérifiez si une autre application, un pilote ou une mise à jour est en cours d'installation. Certains programmes d'installation peuvent rester actifs en arrière-plan pendant plusieurs minutes sans afficher de fenêtre de progression ; évitez donc de relancer le même programme d'installation à répétition.
Si aucune installation n'est en cours, enregistrez votre travail et redémarrez votre ordinateur. Un redémarrage interrompt les processus d'installation bloqués et peut finaliser les opérations de remplacement de fichiers en attente. Microsoft précise que Windows Installer peut nécessiter un redémarrage lorsque des fichiers en cours d'utilisation doivent être remplacés. Après vous être reconnecté, attendez que les tâches de démarrage soient terminées avant de relancer le programme d'installation.
Si l'erreur persiste et que vous pouvez identifier un processus bloqué, vous pouvez arrêter ce processus spécifique :
Important : Interrompre brutalement un programme d’installation peut laisser une installation partielle. Utilisez d’abord le bouton Annuler du programme d’installation lorsqu’il vous le propose, et ne mettez pas fin aux processus système non liés à l’installation.
Si aucune installation n'est en cours mais que Windows indique toujours qu'une autre installation est en cours, réinitialisez le service Windows Installer :
Si le service refuse de démarrer ou tombe immédiatement en panne à nouveau, utilisez l'outil de réparation ci-dessous au lieu de supprimer manuellement les dossiers d'installation ou les clés de registre.
Microsoft propose toujours l' utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation des programmes pour Windows. Il permet de réparer les clés de registre et les données d'installation corrompues qui empêchent l'installation, la mise à jour ou la désinstallation des programmes.
Téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes de Microsoft, ouvrez-le, sélectionnez « Installation » et suivez les instructions pour le programme concerné. Si le programme n'est pas listé, l'outil peut vous demander son code produit MSI, utile principalement pour un dépannage avancé.
Si l'erreur ne se produit qu'avec une seule application, supprimez l'ancien fichier d'installation et téléchargez-en une nouvelle copie depuis le site officiel de l'éditeur. Un package endommagé ou incomplet peut entraîner des erreurs répétées, même si Windows Installer fonctionne correctement.
Si le programme d'installation provient d'une source inconnue ou présente un comportement suspect, ne désactivez pas votre antivirus pour forcer son installation. L'application Sécurité Windows de Windows 10 permet d'effectuer une analyse rapide, une analyse complète, une analyse personnalisée ou une analyse hors ligne avec Microsoft Defender. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur un fichier téléchargé et l'analyser avec Microsoft Defender.
Si tous les packages MSI échouent avec l'erreur 1618, même après un redémarrage et l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes, il est possible qu'un service en arrière-plan lance automatiquement un programme d'installation. La procédure de démarrage minimal de Microsoft peut aider à isoler ce type de conflit logiciel. Si un seul programme d'installation échoue, contactez l'éditeur du programme et vérifiez que le package est compatible avec votre édition et architecture de Windows.
Évitez les conseils qui vous incitent à supprimer C:\Windows\Installer ou à supprimer manuellement les entrées de registre de Windows Installer. Ces modifications peuvent empêcher les réparations, les mises à jour et la désinstallation des logiciels déjà installés sur votre ordinateur.
Note concernant le support de Windows 10 : Microsoft a mis fin au support général de Windows 10 le 14 octobre 2025. Le système d’exploitation continue de fonctionner, mais Microsoft recommande de migrer vers Windows 11 lorsque cela est possible ou d’utiliser une option de mises à jour de sécurité étendues éligible pendant la transition. Consultez le guide du cycle de vie du support Windows de Microsoft pour plus d’informations.
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