Comment réparer les applications grisées avec des points dexclamation sur Windows 10

Si vous voyez des vignettes d'applications dans le menu Démarrer ou dans la liste des applications avec un point d'exclamation, vous n'êtes pas seul. D'autres utilisateurs de Windows 10 semblent l'avoir bien que le problème ne soit pas aussi courant que la plupart des autres bogues de Windows 10. Les applications en question refusent de s'ouvrir mais le problème est assez facile à résoudre. Voici comment vous pouvez corriger les applications grisées avec des points d'exclamation sur leurs tuiles.

Applications avec des points d'exclamation

J'ai rencontré ce bogue avec l'application Skype et cela semble se produire uniquement pour les applications UWP. Si vous avez une vignette d'application grisée avec un point d'exclamation, vous devez cliquer dessus. Vous verrez un message d'erreur vous indiquant que l'application ne peut pas s'ouvrir et que vous devez la réinstaller.

Le premier plan d'action devrait être de cliquer sur le lien « Voir en magasin » sur le message. Cela ouvrira l'application Microsoft Store et vous amènera à la page de l'application problématique. Il y aura un bouton de réinstallation sur lequel vous pourrez cliquer pour réinstaller l'application, mais cela peut ne pas fonctionner. Dans mon cas, ce n'est pas le cas, mais ça vaut le coup d'essayer.

Si l'application Microsoft Store ne réinstalle pas l'application, ouvrez le menu Démarrer et accédez à la liste des applications. Cliquez avec le bouton droit sur la vignette de l'application et sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel. Une fois qu'il a été désinstallé, ouvrez l'application Microsoft Store et téléchargez-la à nouveau. Lors de l'installation, tous les problèmes rencontrés seront résolus.

Si le téléchargement ne démarre pas, essayez de télécharger une deuxième application en plus de celle que vous devez réinstaller. Cela aide parfois à faire avancer les choses.

Ce correctif est simple mais il y a un problème ; il n'y a aucun moyen de sauvegarder les données d'une application. J'ai eu des problèmes avec Skype qui ne nécessite aucune sauvegarde de données, mais si vous rencontrez ce problème avec une application contenant des données, vous les perdrez probablement si vous devez réinstaller l'application. À ce stade, aucune solution de contournement n'est disponible.

Il n'y a pas de raison claire pour expliquer pourquoi cela se produit et ce qui fait que les applications se brisent au hasard. Si vous êtes bloqué avec une application stock comme Maps que vous ne pouvez pas désinstaller à partir de la liste des applications du menu Démarrer, vous devrez la désinstaller et la réinstaller via PowerShell . La commande est assez simple, mais vous aurez besoin de droits d'administrateur pour le faire.

Si vous n'aimez pas utiliser PowerShell, essayez d'abord de réinitialiser l'application  . Cela peut ou non résoudre le problème, mais cela vaut la peine d'essayer.