Si les flèches directionnelles ne permettent pas de déplacer la cellule active dans Microsoft Excel, commencez par activer le verrouillage défil . Lorsque ce mode est activé, les flèches directionnelles font défiler la feuille de calcul au lieu de déplacer la sélection. Si les flèches déplacent un curseur de texte à l'intérieur d'une cellule, Excel est probablement en mode Édition. Les étapes ci-dessous couvrent ces deux cas de figure, ainsi que les causes moins fréquentes.
| Que se passe-t-il ? | Cause la plus probable | Première correction |
|---|---|---|
| La feuille entière défile, mais la cellule sélectionnée reste fixe. | Le verrouillage du défilement est activé. | Désactivez le verrouillage du défilement |
| Le curseur se déplace à l'intérieur du texte d'une cellule ou d'une formule. | Excel est en mode Édition | Appuyez sur Entrée ou sélectionnez une autre cellule |
| Les touches fléchées dysfonctionnent dans Excel et d'autres applications. | Problème de clavier ou de saisie Windows | Testez les touches en dehors d'Excel |
| Le problème disparaît en mode sans échec d'Excel | Personnalisation des modules complémentaires ou du démarrage | Désactivez les modules complémentaires et effectuez un nouveau test. |
Appuyez une fois sur la touche Arrêt défil . (ou ScrLk) . Sur certains claviers d'ordinateurs portables, il peut être nécessaire de maintenir la touche Fn enfoncée. Microsoft confirme que la touche Arrêt défil. permet de faire défiler la feuille de calcul à l'aide des touches fléchées, au lieu de naviguer entre les cellules. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur la barre d'état d'Excel et vérifier que l' option Arrêt défil . est activée dans le menu contextuel. Consultez les instructions de Microsoft concernant l'utilisation de la touche Arrêt défil. dans Excel .
Appuyez sur Windows + Ctrl + O pour ouvrir le clavier virtuel Windows, puis sélectionnez Verr . Défil. Retournez dans Excel et testez à nouveau les touches fléchées. Cette méthode est particulièrement utile sur les ordinateurs portables compacts et les claviers dépourvus de touche Verr. Défil.
Si une touche fléchée déplace le curseur d’insertion dans une cellule ou une formule, Excel est en mode Édition . Appuyez sur Entrée pour terminer la modification, sur Tabulation pour terminer et vous déplacer vers la droite, ou cliquez sur une autre cellule. Microsoft indique que le comportement des touches fléchées change pendant la modification d’une cellule ; consultez la section « Modifier le contenu d’une cellule dans Excel » .
Ouvrez le Bloc-notes ou un autre éditeur de texte simple et testez les quatre touches fléchées. Si elles ne répondent pas, le problème n'est pas spécifique à Excel. Rebranchez le clavier, essayez un autre port USB ou un autre clavier si possible, puis vérifiez Paramètres > Accessibilité > Clavier . L'option « Touches rémanentes » n'est pas nécessaire pour la navigation normale avec les flèches dans Excel, et les touches de filtre peuvent modifier la gestion des frappes répétées ou brèves. Microsoft explique ces options dans son guide d'accessibilité du clavier pour Windows .
Si les touches fonctionnent en mode sans échec, le problème provient probablement d'un complément, d'un fichier de démarrage ou d'une personnalisation. Microsoft recommande le mode sans échec comme étape de dépannage standard pour les problèmes Excel .
Dans Excel, accédez à Fichier > Options > Compléments . En bas, sélectionnez Compléments COM dans la liste Gérer, puis cliquez sur Atteindre . Désactivez les compléments activés, redémarrez Excel et testez les flèches. Si le problème est résolu, réactivez les compléments un par un et redémarrez Excel après chaque modification jusqu'à identifier le conflit. Répétez l'opération avec les compléments Excel si nécessaire.
Ouvrez Fichier > Compte , puis choisissez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant . Si l'option Mettre à jour maintenant n'est pas disponible, les mises à jour peuvent être gérées par votre organisation. Les instructions actuelles de Microsoft concernant les mises à jour d'Office indiquent que les installations gérées peuvent nécessiter l'intervention d'un administrateur.
Sous Windows 11, ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées , recherchez Microsoft 365 ou Office, ouvrez son menu et choisissez Modifier . Commencez par une réparation rapide . Si cela ne résout pas le problème, utilisez la réparation en ligne , plus complète et nécessitant une connexion Internet. Microsoft précise que la réparation d'un produit Office répare la suite complète, et pas seulement Excel ; suivez les instructions de réparation d'Office .
Il n'est pas nécessaire d'activer les touches rémanentes pour que les touches fléchées d'Excel fonctionnent. L'option « Activer la poignée de remplissage et le glisser-déposer des cellules » d'Excel permet de remplir et de déplacer des cellules à la souris plutôt qu'avec les touches fléchées. Si le verrouillage du défilement est désactivé, qu'Excel n'est pas en mode Édition et que le clavier fonctionne dans d'autres applications, le mode sans échec et le dépannage des compléments sont les solutions les plus appropriées.
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