Sous Windows 11 , vous pouvez utiliser un nouveau compte pour résoudre certains problèmes liés à votre profil utilisateur actuel, notamment ceux causés par la corruption de fichiers système ou une mauvaise configuration. Si vous rencontrez des problèmes avec le menu Démarrer, la barre des tâches, le Microsoft Store, l'application Paramètres ou d'autres fonctionnalités intégrées qui ne se chargent pas ou ne fonctionnent pas correctement, cela indique généralement un problème avec votre profil utilisateur.
Ces problèmes peuvent survenir après une mise à jour du système, une infection par un logiciel malveillant, un arrêt incorrect ou l'installation d'une application mal conçue. Plutôt que de passer des heures à tenter de résoudre chaque problème, la création d'un nouveau compte offre souvent une solution plus rapide et plus efficace.
Pour résoudre ces problèmes, il faut créer un nouveau compte d'administrateur local, puis vérifier que le problème ne se reproduit pas dans ce nouveau profil. Une fois le problème résolu, vous pouvez transférer vos fichiers, applications et paramètres vers ce nouveau compte. Enfin, vous devez dissocier votre compte Microsoft ou supprimer l'ancien compte, puis associer le compte local à votre compte Microsoft.
Si le problème persiste avec le nouveau compte, il ne provient pas du profil, mais de la configuration. Dans ce cas, interrompez la procédure et poursuivez le dépannage.
Dans ce guide , j'expliquerai comment résoudre les problèmes de profil en passant à un autre compte sous Windows 11.
Important : Vous allez effectuer des modifications système. Il est donc essentiel de créer une sauvegarde complète de votre ordinateur avant de continuer. Après la suppression de votre compte et de vos fichiers, vous ne pourrez plus revenir en arrière sans avoir effectué de sauvegarde au préalable.
Pour créer un compte local sous Windows 11 , suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres sous Windows 11.
Cliquez sur Comptes .
Cliquez sur l' onglet Autres utilisateurs .
Cliquez sur le bouton Ajouter un compte sous la section « Autres utilisateurs ».
Cliquez sur l' option « Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne » .
Cliquez sur l’ option « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft » .
Créez un compte local Windows 11 en confirmant un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Configurez les questions de sécurité pour récupérer votre compte si vous perdez votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton Suivant .
(Facultatif) Sélectionnez le compte nouvellement créé et cliquez sur le bouton « Modifier le type de compte » .
Utilisez le menu déroulant « Type de compte » et sélectionnez l’ option Administrateur .
Cliquez sur le bouton OK .
Une fois les étapes terminées, connectez-vous au nouveau compte et vérifiez que le problème est résolu. Si le problème ne se reproduit plus, il pourrait provenir de votre compte actuel.
Si le problème est lié au compte utilisateur, vous pouvez envisager de passer au nouveau compte en transférant vos fichiers, paramètres et applications, puis en liant le compte local à votre compte Microsoft.
Le transfert de vos fichiers consiste simplement à copier les données d'un dossier à un autre. En général, les applications installées sur votre ordinateur sont accessibles à tous les utilisateurs. Toutefois, il est conseillé de vérifier, car cela peut ne pas être le cas pour toutes les applications.
Enfin, vous devrez réappliquer manuellement vos paramètres dans le nouveau compte, car il n'existe aucun moyen d'exporter et d'importer l'intégralité de la configuration de votre système vers un autre compte.
Pour transférer vos fichiers vers le nouveau compte, suivez ces étapes :
Connectez-vous au nouveau compte
Ouvrir l'explorateur de fichiers (touche Windows + E).
Ouvrez le C:\Usersdossier depuis la page « Ce PC ».
Ouvrez votre ancien dossier de profil (source).
Remarque importante : le système peut vous demander l’autorisation d’accéder au dossier, mais comme vous utilisez un compte administrateur, cliquer sur le bouton Continuer devrait vous donner accès au dossier de profil.
Ancrez le dossier sur le côté droit de l'écran (touche Windows + flèche droite).
Ouvrez une deuxième instance de l'Explorateur de fichiers (touche Windows + E).
Ouvrez le C:\Usersdossier depuis la page « Ce PC ».
Ouvrez votre nouveau dossier de profil (destination).
Ancrez le dossier sur le côté gauche de l'écran (touche Windows + flèche gauche).
Ouvrez chacun des dossiers (Bureau, Documents, Téléchargements, Musique, Images et Vidéos) du dossier source .
Sélectionnez tous les fichiers et cliquez sur l' option Copier .
Ouvrez chacun des dossiers (Bureau, Documents, Téléchargements, Musique, Images et Vidéos) dans le dossier de destination .
Cliquez sur le bouton Coller .
Une fois le transfert des fichiers terminé, vos applications configurées et les paramètres réappliqués dans le nouveau compte, vous pouvez procéder à la suppression de l'ancien compte.
Vous ne pouvez pas utiliser le même compte Microsoft sur plusieurs comptes sur le même ordinateur. Si vous passez à un nouveau compte, vous pouvez soit dissocier votre compte Microsoft actuel, soit supprimer le profil qui pose problème afin d'éviter les conflits.
Pour supprimer le compte à l'origine des problèmes sous Windows 11, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Comptes .
Cliquez sur la page « Autres utilisateurs ».
Sélectionnez le compte et cliquez sur le bouton Supprimer .
Cliquez sur le bouton « Supprimer le compte et les données » .
Une fois ces étapes terminées, le compte et les fichiers seront supprimés de la configuration actuelle, et vous pourrez procéder à la liaison de votre compte Microsoft au nouveau profil.
Pour associer un compte local à un compte Microsoft , suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Comptes .
Cliquez sur la page « Vos informations » à droite.
Dans la section « Paramètres du compte » , cliquez sur l’ option « Se connecter avec un compte Microsoft » pour les paramètres du compte local.
Confirmez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft.
Cliquez sur le bouton Suivant .
Confirmez le mot de passe du compte.
Cliquez sur le bouton Se connecter .
Confirmez le mot de passe du compte local.
Conseil rapide : si le compte n’a pas de mot de passe, laissez l’option vide et cliquez sur le bouton Suivant .
(Option 1) Cliquez sur l’ option « Ignorer pour l’instant » pour ignorer la configuration de Windows Hello.
(Option 2) Cliquez sur le bouton Suivant pour créer un code PIN.
Créez un nouveau code PIN pour vous connecter à Windows 11.
Cliquez sur le bouton OK .
Cliquez sur le bouton Vérifier (le cas échéant).
Sélectionnez l'option permettant de vérifier le compte.
Veuillez confirmer votre adresse e-mail pour vérifier votre compte.
Cliquez sur le bouton Envoyer le code .
Veuillez confirmer le code envoyé à votre adresse e-mail de récupération.
Cliquez sur le bouton Vérifier .
Une fois ces étapes terminées, le compte local sera converti en compte Microsoft et vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités cloud disponibles pour Windows 11.
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