Comment résoudre les problèmes doutil de capture sous Windows 11

Vous ne saurez peut-être jamais quand vous aurez besoin de prendre une capture d'écran de votre écran pour enregistrer cette image ou cette fenêtre pour une utilisation ultérieure. Si tel est le cas, vous devez toujours faire fonctionner votre outil Windows Snipping de manière optimale.

Cependant, depuis Windows 11, c'est toujours un problème ou l'autre lorsque vous essayez d'utiliser l'outil Snipping. Et franchement, vous seriez surpris du nombre d'utilisateurs de Windows 11 dans ce même bateau.

Ici, nous soulignons les correctifs rapides pour l'outil Snipping sur Windows et comment utiliser son alternative officielle. Lisez ci-dessous pour le savoir!

Réparer/réinitialiser l'outil de capture

Si un bogue a trouvé son chemin dans les fichiers système de l'outil Snipping, il est normal qu'il se comporte mal ou ne se lance pas du tout. Souvent, cela se produit après une mise à jour de Windows, mais vous pouvez essayer de le réparer avec le réparateur interne de Snipping Tool. Suivez les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer
• Tapez Snipping Tool dans la zone de recherche, puis cliquez avec le bouton droit sur l'application dans le résultat
• Sélectionnez Paramètres de l'application dans les options
• Dans la fenêtre suivante, accédez au volet de droite et cliquez sur Réparer dans la section Réinitialiser
• Le réparateur fonctionnerait pendant quelques secondes. Mais si cela ne résout toujours pas le problème. Utilisez le bouton Réinitialiser juste en dessous.

Regardez dans votre aide à la mise au point

Si vous ne le savez pas, vous seriez surpris de le trouver dans les paramètres Windows. Focus Assist vous aide à filtrer les notifications en fonction de la priorité, vous permettant de vous concentrer sur le travail ou les études. 

Cependant, cette application système peut exploser en perturbant des programmes cruciaux qui dépendent des notifications toast pour fonctionner.

Vous pouvez empêcher Focus Assist de bloquer Snipping Tool en suivant les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer les paramètres Windows
• Naviguez vers et cliquez sur Système dans le volet de gauche, puis sur Assistance à la mise au point
• Ensuite, sous la section Focus Assist dans le volet de droite, sélectionnez Priorité uniquement , puis cliquez sur Personnaliser la liste des priorités
• Dans l'onglet suivant, cliquez sur Ajouter une icône d'application, puis incluez Snipping Tool dans la liste des priorités

Une fois cela fait, essayez d'ouvrir à nouveau l'outil de capture avec la touche Windows + Maj + S.

Effectuer un démarrage propre

Une autre raison pour laquelle l'outil Snipping ne fonctionne pas sur Windows 11 pourrait provenir de l'inférence d'autres applications, en particulier des applications tierces et des logiciels antivirus. Un démarrage propre pourrait aider à résoudre ce problème et à faire fonctionner à nouveau l'outil Snipping.

Pour effectuer un démarrage propre,

• Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la boîte de commande
• Tapez msconfig dans la zone de recherche fournie et cliquez sur OK
• La ligne de commande vous amènera à une console de configuration système . Cliquez sur l' onglet  Services qui s'y trouve
• Ensuite, cochez Masquer tous les services Microsoft , puis cliquez sur le bouton Désactiver tout en bas
• Ensuite, allez dans l' onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches
• L'une après l'autre, faites un clic droit sur toutes les applications tierces ici et désactivez
• Une fois terminé, cliquez sur OK pour enregistrer toutes les modifications.

Une fois les étapes ci-dessus terminées, redémarrez Windows et relancez Snipping Tool pour voir si le problème persiste.

Utiliser un autre outil

Avec certaines versions de Windows 11, le nouvel outil Snip & Sketch est disponible. Il s'agit d'une version améliorée de l'outil de capture classique, et certains utilisateurs de Windows devront peut-être le télécharger à partir du magasin Windows pour pouvoir l'utiliser sur leurs appareils.

Pour obtenir l'outil Snip & Sketch,

• Ouvrez le Microsoft Store à partir de votre barre des tâches ou du menu Démarrer
• Dans la fenêtre Store, tapez Snip & Sketch dans la zone de recherche
• Ensuite, cliquez sur le bouton Obtenir pour inviter l'installation de l'application sur votre appareil.
• Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application pour commencer à l'utiliser pour prendre des captures d'écran sur Windows 11

Désactiver l'heure automatique dans les paramètres

Dans la recherche d'une solution durable aux problèmes de l'outil Snipping sur Windows 11, certains utilisateurs ont découvert que l'application fonctionnerait très bien sur les appareils sur lesquels l'heure automatique était désactivée. Cela suggère que le problème pourrait résulter de certificats expirés dans le backend Windows.

Bien que cette notion passerait facilement pour non fondée, elle mérite néanmoins d'être considérée. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver l'heure automatique :

• Appuyez sur la touche Windows + I pour lancer les paramètres Windows
• Naviguez jusqu'à et cliquez sur Heure et langue , puis sur Date et heure
• Utilisez la barre de basculement sous Définir l'heure automatiquement pour désactiver l'heure automatique
• Ensuite, cliquez sur le bouton Modifier et réglez manuellement l'heure à tout moment avant le quatrième trimestre 2021

Consulter la ligne de commande Regedit

Regedit est une ligne de commande que vous pouvez lancer via la boîte Exécuter. Il ouvre l'Éditeur du Registre, dans lequel vous pouvez modifier la politique de restriction logicielle de Windows. Vous pouvez vous demander comment cela affecte l'outil de capture. Eh bien, il s'avère que le SRP empêche certains utilisateurs de lancer l'outil Sniping.

Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l'outil de capture sous Windows 11, vous pouvez envisager ce correctif plus avancé. Suivez les étapes ci-dessous pour l'utiliser:

• Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer Exécuter la commande
• Tapez Regedit dans la zone de recherche fournie, puis cliquez sur OK
• Une fenêtre de compte d'utilisateur peut apparaître vous demandant d'accorder la permission de modifier votre appareil. Cliquez sur Oui pour ouvrir la fenêtre de l'Éditeur du Registre
• Dans cette fenêtre, faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez HKEY_LOCAL_MACHINE
• Naviguez dans le chemin LOGICIEL> Politiques> Microsoft
• Vous devriez voir un TabletPC sous Microsoft. Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft, sélectionnez Nouveau > Clé et le nom de la clé TabletPC
• Maintenant, faites un clic droit sur la clé TabletPC nouvellement créée, puis sélectionnez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits)
• Dans la mini-fenêtre, renommez le nom de la valeur en DisableSnippingTool
• De plus, assurez-vous que la Base est définie sur Hexadécimal et les Données de la valeur sur 0, puis cliquez sur OK

Ce que font toutes ces étapes, c'est de forcer la fermeture de l'outil de capture et de lui permettre de reprendre vie. Ouvrez à nouveau l'outil de capture pour voir s'il fonctionne cette fois.

Remarques finales

Il existe de nombreuses méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes avec Snipping Tool sous Windows 11. J'espère que l'une d'entre elles fonctionnera pour vous. Si vous avez des questions, utilisez la section des commentaires ci-dessous pour obtenir de l'aide.