Microsoft Teams est une application qui a connu une augmentation spectaculaire de son nombre d'utilisateurs depuis que de nombreuses personnes ont adopté le télétravail. C'est un outil de collaboration plutôt performant, notamment pour les écoles. Son atout majeur est son intégration à la suite d'applications Microsoft 365. La plupart des utilisateurs connaissent déjà ces applications et les utilisent depuis des années ; il n'y a donc rien de nouveau à apprendre. Le seul problème est que Microsoft Teams n'était pas prêt à accueillir cet afflux de nouveaux utilisateurs.
Vider le cache de Microsoft Teams
Microsoft Teams a ses propres problèmes, et ils existent depuis des années. Avec les nouveaux utilisateurs, dont beaucoup ne maîtrisent pas bien la configuration de l'application, ces problèmes sont devenus une évidence. Microsoft les corrigera éventuellement, mais en attendant, les utilisateurs finaux devront peut-être résoudre eux-mêmes les problèmes de l'application.
Une étape de dépannage courante recommandée consiste à vider le cache de Microsoft Teams.
%appdata%\Microsoft\teams
Cache Web de Microsoft Teams
Microsoft Teams est utilisable depuis son interface web. Par conséquent, le service ne peut pas créer de dossier dédié pour son cache. Ses fichiers et leur emplacement d'enregistrement sont déterminés par le navigateur.
Pour ignorer le cache créé par l’interface Web de Microsoft Teams, vous devez recharger le site Web.
Pour supprimer complètement le cache, vous devez supprimer celui de votre navigateur. Cela varie selon le navigateur utilisé. Si vous utilisez Chrome, vous pouvez simplement supprimer les données du site web Microsoft Teams.
Conclusion
Vider le cache de Microsoft Teams est un peu comme redémarrer un ordinateur ; c'est une solution qui peut résoudre de nombreux problèmes. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, envoyer des messages, répondre à des appels, participer à des réunions, télécharger ou ouvrir des fichiers, vider le cache est toujours utile pour résoudre le problème.
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