Correction de lerreur de connexion refusée sur docs.google.com en quelques minutes

L'erreur « docs.google.com a refusé de se connecter » se produit souvent lors de l'ouverture d'un module complémentaire dans Google Docs. Nous avons également constaté ce problème lorsque trop de comptes Google tentent d'être utilisés simultanément. Ces tâches ne provoquent généralement pas cette erreur, mais si c'est le cas, nous avons toutes les solutions pour y remédier !

Corriger l'erreur de connexion refusée sur docs.google.com maintenant

Que vous cherchiez à gérer des modules complémentaires lorsque vous voyez l'erreur de refus de connexion de docs.google.com, ou que vous utilisiez plusieurs comptes Google dans votre navigateur, voici nos meilleurs conseils pour corriger l'erreur. La solution la plus simple consiste à vous déconnecter de vos autres comptes ou à installer le module complémentaire en mode navigation privée ou dans un profil de navigateur distinct.

1. Vider le cache et les cookies du navigateur

Un cache surchargé ou corrompu est la cause de nombreux problèmes dans un navigateur web. Essayez ceci pour voir si cela corrige l'erreur de refus de connexion de docs.google.com. C'est incroyablement simple à faire, et c'est pourquoi nous l'avons listé en premier. Voici comment cela fonctionne dans Chrome :

1. Appuyez sur  Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir l' invite « Supprimer les données de navigation » . Ce raccourci fonctionne dans la plupart des navigateurs, pas seulement dans Chrome.
2. Sélectionnez l’ onglet Basique .
3. Choisissez  Tout le temps pour la  plage horaire .
4. Assurez-vous que  les cookies et autres données du site ainsi que  les images et fichiers mis en cache sont sélectionnés.
5. Choisissez  Supprimer les données .
6. Voyez si vous pouvez installer le module complémentaire maintenant.

2. Déconnectez-vous des autres comptes

Si vous utilisez plusieurs comptes Google dans le même navigateur, une solution rapide pour l'erreur de refus de connexion de docs.google.com consiste simplement à vous déconnecter des comptes dont vous n'avez pas vraiment besoin pour le moment.

1. Ouvrez Gmail ou Google, puis sélectionnez l’icône de votre profil en haut à droite.
2. Sélectionnez « Se déconnecter de tous les comptes » . Si cette option n'est pas visible, cliquez  d'abord sur « Afficher plus de comptes » .
3. Ouvrez Google Docs et connectez-vous au compte que vous souhaitez utiliser.
4. Installez le module complémentaire comme vous le feriez normalement, cette fois-ci, espérons-le, sans voir l'erreur de refus de connexion de docs.google.com.

3. Utilisez le mode navigation privée

Si, naturellement, vous ne souhaitez pas vous déconnecter de tous les comptes Google auxquels vous êtes connecté, vous pouvez utiliser le mode navigation privée pour corriger l'erreur de refus de connexion de docs.google.com.

1. Ouvrez votre navigateur .
2. Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + Maj + N.
3. Dans la nouvelle fenêtre qui s’ouvre, visitez Google Docs .
4. Connectez-vous avec le compte que vous souhaitez utiliser.
5. Installez le module complémentaire via le  menu Extensions  >  Modules complémentaires .

4. Créez un nouveau profil de navigateur

Si vous utilisez Chrome, vous pouvez créer un profil distinct pour chacun de vos comptes Google. Ce profil conservera toutes vos données, y compris vos mots de passe, votre historique et vos données de saisie automatique , séparément des autres profils Chrome .

1. Sélectionnez l’icône de votre profil en haut à droite de Chrome.
2. Sélectionnez Ajouter un nouveau profil .
3. Choisissez Se connecter , puis connectez-vous à votre compte Google.
4. Ouvrez Google Docs.
5. Installez le module complémentaire.

5. Mettre à jour le navigateur

L'erreur de refus de connexion de docs.google.com peut survenir si votre navigateur est vraiment obsolète. Mettez à jour votre navigateur pour installer les correctifs de bugs indispensables, dont l'un pourrait être le premier à résoudre cette erreur. Voici comment mettre à jour Chrome (les autres navigateurs fonctionnent de manière similaire) :

1. Sélectionnez les trois points dans le coin du navigateur.
2. Si vous voyez  « Relancer pour mettre à jour » , sélectionnez-le. Sinon, choisissez  « Paramètres » en bas.
3. Sélectionnez  À propos de Chrome en bas à gauche.
4. Attendez que la mise à jour soit prête, puis sélectionnez  Relancer .
5. Essayez d' installer le module complémentaire maintenant que Chrome est entièrement à jour.

Relancez le fonctionnement de Google Docs

L'erreur de refus de connexion de docs.google.com apparaît normalement lorsque vous avez de très nombreux comptes connectés. Il est rare qu'elle apparaisse si vous n'êtes connecté qu'à deux ou trois comptes.

Si vous n'êtes connecté qu'à un seul compte et que vous voyez cette erreur, il est possible que l'installation de modules complémentaires soit restreinte. Cela se produit généralement avec les comptes professionnels, et non avec les comptes personnels. Dans ce cas, vous devrez peut-être demander à votre administrateur système (la personne qui vous a fourni les identifiants de votre compte professionnel) comment installer des modules complémentaires.

Vous devez savoir que les modules complémentaires peuvent être bloqués en vertu de la politique de l'entreprise et que demander le déverrouillage de la fonctionnalité ne signifie pas nécessairement qu'elle sera déverrouillée.

Questions fréquemment posées

Une extension de navigateur peut-elle provoquer l'erreur « docs.google.com a refusé de se connecter » ?