Microsoft a déployé la mise à jour Windows 11 2024 (version 24H2) le 1er octobre 2024. Toutefois, certains problèmes connus peuvent encore empêcher la mise à jour de votre appareil. Cette dernière mise à jour majeure introduit de nouvelles fonctionnalités d'IA, renforce la sécurité et améliore les paramètres de confidentialité et les outils de productivité.
Cependant, comme pour toute nouvelle version logicielle, des problèmes peuvent survenir. La liste complète des problèmes connus pour Windows 11 24H2 est disponible sur la page du tableau de bord d'intégrité de Microsoft . Il est important de noter que les versions 24H2 et 25H2 partagent le même système de fichiers principal ; par conséquent, tout problème affectant la version 25H2 affectera également la version 24H2 .
Quels sont les problèmes connus sur Windows 11 24H2 ?
Voici la liste des problèmes confirmés bloquant la mise à niveau vers la mise à jour Windows 11 2024 :
- Aucun problème connu pour le moment.
Problèmes résolus ou atténués
- (Résolu) La connexion à un compte Microsoft peut échouer pour Microsoft Teams Free et d'autres applications : seules les connexions effectuées via un compte Microsoft sont concernées. Les entreprises utilisant un identifiant Microsoft Entra ne sont pas affectées par ce problème.
- (Résolu) Microsoft a reçu des rapports de perte d'accès au lecteur C: et de défaillances d'applications : les rapports mentionnent que le problème affecte certains appareils Samsung dans des régions spécifiques après l'installation de KB5077181.
- (Atténué) Échecs de connexion et d'authentification dans Azure Virtual Desktop et Windows 365 : La mise à jour de janvier 2026 provoque des échecs d'invite d'informations d'identification de l'application Windows sur Azure Virtual Desktop et Windows 365.
- (Atténué) Le processus Gestionnaire des tâches peut continuer à s'exécuter en arrière-plan après la fermeture de l'application : les performances globales du système peuvent être affectées si plusieurs instances du Gestionnaire des tâches restent actives après sa fermeture. (Vous pouvez également utiliser ces correctifs pour résoudre le bogue du Gestionnaire des tâches .)
- (Résolu) Les sites web IIS peuvent ne pas se charger : les applications côté serveur qui dépendent de HTTP.sys peuvent rencontrer des problèmes avec les connexions entrantes.
- (Résolu) Problème de fonctionnement de la souris et du clavier USB dans l'environnement de récupération Windows (WinRE) : ce problème affectait uniquement les périphériques USB dans WinRE après l'installation de la mise à jour KB5066835 . Il a été résolu par la mise à jour hors bande KB5070773 .
- (Résolu) Des problèmes d'authentification par carte à puce peuvent survenir avec la mise à jour Windows d'octobre 2025 : ce problème est lié à une modification de sécurité introduite pour renforcer les services cryptographiques Windows.
- (Atténué) Problèmes de lecture de contenu protégé dans certaines applications Blu-ray/DVD/TV numérique : certaines applications ne peuvent pas afficher ou enregistrer la télévision en direct ou lire du contenu protégé par la gestion des droits numériques (DRM).
- (Résolu) Des problèmes d'authentification par carte à puce peuvent survenir avec la mise à jour Windows d'octobre 2025 : ce problème est lié à une modification de sécurité introduite pour renforcer les services cryptographiques Windows.
- (Résolu) Souris et clavier USB ne fonctionnant pas dans l'environnement de récupération Windows (WinRE) : ce problème affecte uniquement les périphériques USB dans WinRE après l'installation des mises à jour Windows publiées le 14 octobre 2025.
- (Résolu) Les appareils dotés d'applications utilisant le pilote sprotect.sys peuvent cesser de répondre : les versions récentes des logiciels utilisant le pilote sprotect.sys ont résolu le problème de compatibilité.
- (Résolu) Les sites web IIS peuvent ne pas se charger : les applications côté serveur qui dépendent de HTTP.sys peuvent rencontrer des problèmes avec les connexions entrantes.
- (Résolu) Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology : Si votre ordinateur possède le pilote Intel SST, vous pourriez recevoir une erreur avec un écran bleu de la mort.
- (Résolu) Les ordinateurs utilisant Dirac Audio avec cridspapo.dll peuvent perdre la sortie audio : des utilisateurs ont signalé que les haut-parleurs intégrés, les haut-parleurs Bluetooth et les casques Bluetooth de leur PC ont cessé de fonctionner après la mise à jour vers la version 24H2.
- (Résolu) Les caméras intégrées rendent les applications non réactives : si l’appareil possède une caméra intégrée avec la fonction de détection d’objets ou de visages activée, cela peut rendre l’application Appareil photo et d’autres applications non réactives.
- (Résolu) Les utilisateurs non administrateurs peuvent recevoir des invites UAC inattendues lors d'opérations de réparation MSI : ce problème peut affecter les applications qui utilisent Windows Installer (MSI), telles qu'Autodesk AutoCAD ou Office Professional Plus 2010.
- (Résolu) Problèmes de performances de streaming NDI après l'installation de la mise à jour d'août 2025 : des bégaiements importants, des décalages et une qualité audio/vidéo saccadée sont signalés sur les applications de streaming, telles que OBS et NDI Tools.
- (Atténué) Des événements d'erreur sont enregistrés pour CertificateServicesClient : ces événements ne reflètent aucun problème et aucune action n'est requise pour les résoudre.
- (Résolu) La mise à jour de sécurité d'août 2025 peut ne pas s'installer via WSUS : l'installation de la mise à jour de sécurité KB5063878 via le service de mise à jour Windows Server peut échouer avec l'erreur 0x80240069.
- (Atténué) Les mises à jour installées via WUSA peuvent échouer si elles sont installées à partir d'un dossier partagé : ce problème peut se produire lors de l'installation d'une mise à jour à partir d'un dossier réseau contenant plusieurs fichiers .msu.
- (Atténué) Le consentement parental peut ne pas s'afficher sur certaines versions de navigateur lorsque le filtrage Web est activé : certains utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour utiliser certains navigateurs lorsque le filtrage Web est activé et que le rapport d'activité est désactivé dans le Contrôle parental. Ce problème affecte également Google Chrome.
- (Résolu) Des problèmes surviennent lors de l'utilisation de la méthode de saisie Microsoft Changjie : seuls les PC utilisant le chinois traditionnel sont concernés. Toutefois, le retour à la version précédente de l'IME résout le problème.
- (Résolu) Des événements d'erreur sont enregistrés pour le Pare-feu Windows : faux positif. Microsoft indique que ces événements peuvent être ignorés sans risque.
- (Résolu) Certains appareils utilisant Easy Anti-Cheat cessent de répondre et reçoivent un écran bleu de la mort : les anciennes versions du pilote de l’application Easy Anti-Cheat sont incompatibles avec le système d’exploitation.
- (Résolu) Certaines machines virtuelles Azure dont le lancement sécurisé est désactivé peuvent ne pas démarrer : plus précisément, certaines machines virtuelles Azure Windows dont le lancement sécurisé est désactivé et la sécurité basée sur la virtualisation (VBS) activée via le registre peuvent ne pas démarrer après l’installation de la mise à jour KB5062553.
- (Atténué) Les applications AVD utilisant la fonction App Attach peuvent ne pas démarrer : certains utilisateurs d’AVD ont signalé des erreurs lors du lancement d’applications App Attach.
- (Atténué) Les applications de personnalisation de fond d'écran peuvent ne pas fonctionner : plusieurs applications sont concernées. Vous pouvez tenter de résoudre le problème. (Blocage de mise à jour en place.)
- (Résolu) L'application Safe Exam Browser peut ne pas s'ouvrir : cette application (version 3.7 ou antérieure) n'est pas compatible avec la nouvelle version du système d'exploitation.
- (Résolu) Asphalt 8 peut cesser de répondre périodiquement : les ordinateurs exécutant Asphalt 8 peuvent rencontrer une exception.
- (Résolu) AutoCAD 2022 peut ne pas s'ouvrir après l'installation de la version 24H2 : Autodesk a corrigé ce problème dans la mise à jour logicielle S182.0.0 AutoCAD 2022.1.4 ou supérieure.
- (Résolu) Problèmes d'écran bleu sur les ordinateurs Asus : Microsoft a identifié des problèmes de compatibilité matérielle sur les modèles Asus X415KA, X515KA et autres, provoquant l'apparition d'un écran bleu. (Une mise à niveau est actuellement bloquée.)
- (Résolu) Les jeux Ubisoft peuvent cesser de répondre : au démarrage, au chargement ou pendant le jeu, certains jeux peuvent afficher un écran noir.
- (Atténué) Les clés USB et les CD d'installation de Windows 11 cessent de recevoir les mises à jour de sécurité : ce problème survient lorsque le support d'installation inclut les mises à jour de sécurité d'octobre ou de novembre 2024. Pour éviter ce problème, assurez-vous que le programme d'installation inclut les mises à jour de décembre 2024 ou une version ultérieure.
- (Atténué) Les paramètres de date et d'heure peuvent ne pas permettre aux utilisateurs de modifier le fuseau horaire : ce problème ne se produisait que dans l'application Réglages.
- (Résolu) Outlook peut ne pas démarrer avec Google Workspace Sync : Microsoft suspend les mises à jour jusqu’à ce que le problème soit définitivement résolu.
- (Résolu) Les appareils dotés de Dirac Audio (cridspapo.dll) peuvent perdre la sortie audio : Microsoft suspend les mises à jour jusqu’à ce que le problème soit définitivement résolu.
- (Résolu) Le HDR automatique peut entraîner l'arrêt des jeux ou l'affichage de couleurs incorrectes : ce problème se produit lorsque le HDR automatique est activé .
- (Résolu) Les périphériques USB prenant en charge le protocole de numérisation eSCL peuvent ne pas être détectables : ce problème affecte principalement les scanners USB.
- (Résolu) Des problèmes peuvent survenir avec certaines applications financières chinoises : plusieurs applications sont concernées.
- (Résolu) Il se peut que les paramètres de date et d'heure ne permettent pas aux utilisateurs de modifier le fuseau horaire : ce problème est limité à l'application Paramètres ; vous pouvez continuer à modifier les paramètres à partir du Panneau de configuration.
- (Résolu) Le menu Gestionnaire des tâches affiche un nombre nul pour les applications et les processus : après l’installation de la mise à jour KB5044384 , les applications et les processus affichent un nombre nul même s’ils sont en cours d’exécution dans l’onglet « Processus » lors de l’utilisation de la vue « Grouper par type ».
- (Résolu) Nettoyage de Windows Update impossible : impossible de supprimer 8,63 Go après la mise à niveau. L’outil de nettoyage de disque ou les paramètres des fichiers temporaires ne permettent pas de supprimer le cache de Windows Update. Microsoft indique qu’il s’agit d’une erreur d’affichage qui sera corrigée dans les prochaines mises à jour. Bien que le système affiche des informations incorrectes, l’espace est bien libéré.
- (Résolu) L'application Voicemeeter provoque un écran bleu de la mort : si vous utilisez l'application Voicemeeter après la mise à jour vers la version 24H2, vous pouvez rencontrer l'erreur d'écran bleu « GESTION DE LA MÉMOIRE » car l'application n'est pas compatible avec le gestionnaire de mémoire le plus récent de Windows 11. (Blocage de la mise à jour en place.)
- (Résolu) Des problèmes peuvent survenir avec les capteurs d'empreintes digitales après le verrouillage de l'appareil : plusieurs modèles sont concernés. La mise à jour du micrologiciel de l'appareil peut résoudre le problème.
- (Résolu) Écran bleu de la mort sur les SSD NVMe Western Digital : Après la mise à jour vers la version 24H2, un petit nombre d'utilisateurs ont signalé des erreurs d'écran bleu, principalement avec les SSD NVMe Western Digital. Une solution de contournement a été trouvée et publiée sur le forum Western Digital , mais Microsoft a reconnu le problème au moment de cette mise à jour. (Western Digital propose désormais une mise à jour du firmware pour résoudre ce problème sur les modèles WD_BLACK SN770, SN770M, WD Blue SN580, SN5000 et SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2 To.)
- (Résolu) Problème avec l'outil Vérificateur de fichiers système : la
sfc /scannowcommande s'exécute, mais ne résout aucun problème, car une nouvelle exécution de l'outil affiche les résultats. Microsoft prévoit de corriger ce problème avec la mise à jour de novembre 2024 .
Si votre appareil se bloque et affiche un écran bleu de la mort , vous pouvez tenter de résoudre temporairement le problème en désinstallant Windows 11 24H2 . Si vous prévoyez de passer à la version 24H2 , suivez ces recommandations au préalable afin d'éviter tout problème .
Si un problème susceptible d'affecter négativement les appareils est identifié, la société mettra en place une mesure de sécurité empêchant ces ordinateurs de télécharger la mise à jour jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Cette autre vidéo présente en détail toutes les nouveautés de la mise à jour Windows 11 2024. Il est important de noter que toutes les fonctionnalités ne seront pas disponibles dès le départ, notamment celles conçues spécifiquement pour les PC Copilot+.
Si vous hésitez encore à mettre à niveau votre ordinateur maintenant ou à attendre plus tard, ce guide vous aidera à prendre une décision éclairée .
