Tous les utilisateurs de Windows connaissent les problèmes d'écran bleu de la mort , mais peu ont rencontré l'écran blanc de la mort (WSOD). C'est lorsque l'écran devient complètement blanc et, contrairement à BSOD, n'affiche aucun message.
Tomber sur un WSOD peut être assez effrayant, d'autant plus que le système d'exploitation ne fournit pas de code d'arrêt que vous pouvez utiliser pour rechercher une solution en ligne. Néanmoins, vous pouvez toujours résoudre les problèmes d'écran blanc de la mort sans avoir à réinitialiser Windows 10 en usine .
L'écran blanc de la mort peut être déclenché par un certain nombre de problèmes, tels qu'une défaillance matérielle ou une corruption de logiciel. Parfois, l'écran peut devenir blanc juste après le démarrage de Windows. Cela peut arriver non seulement sur Windows mais aussi sur Mac ou iOS.
Par exemple, si vous avez laissé tomber votre iPhone ou iPad, son écran peut devenir complètement blanc, cesser de répondre aux commandes et afficher uniquement le logo Apple.
Il existe plusieurs approches pour réparer l'erreur de l'écran blanc de la mort. Cependant, avant de commencer, il est fortement recommandé de créer un point de restauration système . Vous pourrez annuler les modifications si vous devez recommencer le dépannage à partir de zéro.
Si l'écran blanc a été causé par un pilote, un service ou un processus défectueux, vous pouvez exécuter un démarrage en mode minimal sous Windows 10 . Il facilite un environnement sûr qui éteint tous les composants non essentiels.
Les problèmes d'écran blanc sont souvent liés à des problèmes d'affichage, vous devriez donc jeter un œil à votre pilote GPU pour vérifier s'il est incompatible, obsolète ou ne fonctionne plus correctement.
Cette méthode devrait aider à résoudre le problème d'écran blanc si votre pilote vidéo ne fonctionnait pas correctement. Mais s'il est trop ancien, vous devez le mettre à jour vers la dernière version.
Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour votre pilote vidéo, notez son fabricant et sa version actuelle. Ensuite, visitez le site officiel pour rechercher, télécharger et installer un pilote plus récent pour votre GPU.
Mais si vous ne voulez pas traverser tous ces problèmes, vous pouvez vous tourner vers une application de mise à jour des pilotes . Vous pouvez l'utiliser pour mettre à jour tous vos pilotes simultanément, sans avoir à vous soucier d'obtenir un pilote incompatible.
Étant donné que la défaillance matérielle est l'une des principales causes de l'erreur Écran blanc de la mort, c'est à vous d'inspecter votre équipement informatique et de découvrir le composant défectueux. Cela peut être difficile à faire, surtout si vous avez plusieurs périphériques externes.
Cependant, si vous avez commencé à recevoir l'erreur d'écran blanc après avoir connecté un nouveau périphérique à votre PC, comme un adaptateur Wi-Fi, une webcam, un disque dur externe ou une clé USB, cela pourrait être le coupable.
Éteignez votre ordinateur et débranchez tous les périphériques, à l'exception de votre souris et de votre clavier. Ensuite, allumez votre PC pour confirmer que vous ne recevez plus l'écran blanc de la mort.
Après cette étape, vous pouvez commencer à rattacher vos composants matériels un par un jusqu'à ce que vous obteniez à nouveau l'écran blanc. Cela devrait signifier que le dernier appareil connecté fonctionne mal et doit être réparé.
Il est essentiel de maintenir votre système d'exploitation à jour avec la dernière version afin que vous puissiez profiter des dernières fonctionnalités, améliorations, correctifs et correctifs de sécurité.
Si l'erreur Écran blanc de la mort affecte plusieurs utilisateurs en raison d'un problème logiciel spécifique, Microsoft propose probablement une nouvelle mise à jour du système qui le répare.
Contrairement à la solution précédente, vous devrez peut-être supprimer les mises à jour récentes de Windows de l'ordinateur, ce qui peut avoir causé l'erreur d'écran blanc.
Si l'erreur d'écran blanc de la mort persiste, vous devez vérifier votre carte RAM et corriger les erreurs. Aucun outil tiers spécial n'est requis puisque vous pouvez compter sur Windows Memory Diagnostic, une application intégrée.
Les utilisateurs avancés à la recherche d'un deuxième avis peuvent essayer MemTest86 .
WSOD peut être causé par un espace disque insuffisant sur la partition principale sur laquelle votre système d'exploitation est installé (généralement C:). S'il n'y a pas assez d'espace disque disponible, cela empêche Windows d'exécuter ses processus critiques, d'effectuer des mises à jour et d'effectuer d'autres tâches essentielles.
Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en ajoutant plus d'espace disque. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'outil de gestion de disque intégré pour réduire une grande partition, puis utiliser cet espace disque libre pour étendre le volume C:.
Un autre moyen sûr de libérer de l'espace disque est de vous débarrasser des anciens fichiers et des applications volumineuses que vous n'utilisez plus. Par exemple, lorsqu'il s'agit de photographies personnelles et de vidéos maison qui occupent une quantité importante d'espace disque, vous pouvez les copier sur un disque dur externe, les télécharger sur un compte cloud ou les graver sur des disques de données.
De plus, il est essentiel de supprimer les fichiers indésirables qui ne font rien d'autre que d'encombrer votre disque dur. Pour ce faire, vous pouvez vous tourner vers un outil de nettoyage de disque tiers tel que CCleaner . Mais si vous ne souhaitez plus installer d'applications, vous pouvez utiliser l'outil Windows Disk Cleanup.
Les secteurs défectueux et les fichiers système endommagés peuvent déclencher le message d'erreur Écran blanc de la mort en raison de la corruption des données du disque dur et du système d'exploitation. Cependant, vous pouvez résoudre ces problèmes sans avoir recours à une aide extérieure, grâce à certains outils intégrés à Windows : CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management).
Vous pouvez exécuter et contrôler ces utilitaires à partir de l'environnement de ligne de commande, vous n'avez donc pas besoin d'installer de logiciel spécial. Aucune expérience préalable n'est requise avec CMD, tant que vous suivez les instructions ci-dessous.
chkdsk c: /fet appuyez sur Entrée si Windows est installé sur la partition C:. Sinon, remplacez c:par la bonne lettre de lecteur
Si vous recevez toujours l'écran blanc de la mort après avoir utilisé CHKDSK, vous devez vous tourner vers SFC pour réparer les fichiers système corrompus.
sfc /scannowet attendre
Si SFC ne corrige pas l'erreur d'écran blanc, vous pouvez utiliser DISM pour vérifier le magasin de composants de l'image Windows.
DISM /online /cleanup-image /scanhealthet appuyez sur Entrée
DISM /online /cleanup-image /restorehealthsfc /scannowet appuyez sur EntréeSi votre BIOS est obsolète, cela peut entraîner des problèmes de performances de l'ordinateur. Si rien n'est fait, ces problèmes peuvent entraîner des erreurs d'écran blanc et d'écran bleu. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à mettre à jour le BIOS vers la dernière édition.
Vous pouvez contrôler de nombreux paramètres de l'ordinateur à partir du BIOS, tels que l'overclocking et la mise en cache. Cependant, si vous n'avez pas assez d'expérience avec le BIOS pour savoir exactement ce que vous faites, vous pourriez finir par faire plus de mal que de bien.
Avec le temps, cela peut entraîner des erreurs d'écran blanc de la mort sur des ordinateurs sans méfiance. Pour gérer ce problème, il vous suffit de réinitialiser la configuration du BIOS aux paramètres d'usine .
Si votre ordinateur a été gravement touché par une attaque de malware, des fichiers système critiques ont pu être paralysés, entraînant une défaillance matérielle et des erreurs d'écran blanc de la mort. Vous pouvez facilement dire que quelque chose ne va pas lorsque vous ne pouvez plus accéder aux outils système, comme le gestionnaire de tâches, l'éditeur de registre ou même l'invite de commande.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser votre application anti-programme malveillant pour rechercher et supprimer tous les fichiers infectés de votre ordinateur. Si vous n'avez pas installé de solution de sécurité tierce, cela signifie que Windows Defender s'occupe de tout.
Si votre ordinateur commence à avoir des problèmes avec des erreurs d'écran blanc après l'installation d'un nouveau logiciel, vous devez alors porter votre attention sur ce programme. Il a peut-être apporté des modifications importantes au registre Windows ou mélangé ses fichiers DLL avec des bibliothèques système.
Ou peut-être qu'il ne prend pas entièrement en charge Windows 10, provoquant à la place des problèmes de compatibilité. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désinstaller les applications récentes et suspectes, telles que les antivirus gratuits ou les outils VPN pour Windows .
Malheureusement, le programme de désinstallation intégré de Windows n'est pas capable de supprimer complètement un programme de l'ordinateur. Si vous souhaitez des tâches de désinstallation propres, vous pouvez consulter les programmes de désinstallation d'applications tiers . Ce type de logiciel désinstalle non seulement les outils, mais supprime également tous les fichiers et clés de registre restants.
Vous pouvez compter sur le mode de récupération pour ramener Windows 10 à un point de contrôle sécurisé qui a été créé avant que votre ordinateur ne commence à connaître l'écran blanc de la mort. Avant de poursuivre avec cette solution, sachez que toutes les applications récemment installées n'existeront plus sur votre PC.
Pour récapituler, les problèmes d'écran blanc ne sont pas si rares. Ils sont généralement déclenchés par une défaillance matérielle et peuvent également être causés par divers conflits logiciels.
Vous pouvez essayer de corriger les erreurs WSOD en exécutant un démarrage en mode minimal, en mettant à jour votre pilote graphique, en débranchant vos composants matériels, en exécutant Windows Update ou en désinstallant les mises à jour récentes de Windows.
C'est aussi une bonne idée d'inspecter la carte RAM, d'ajouter plus d'espace disque ou de supprimer des fichiers pour libérer de l'espace disque, ainsi que de corriger les erreurs du disque dur et du système.
De plus, vous pouvez mettre à jour le BIOS vers la dernière version, réinitialiser le BIOS par défaut, exécuter une analyse des logiciels malveillants, désinstaller les programmes récents et utiliser le mode de récupération.
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