Si le curseur de votre souris a disparu sous Windows 10 , vérifiez d'abord la connexion, la batterie ou le pavé tactile de votre ordinateur portable avant de modifier les pilotes. Un connecteur USB mal branché, un pavé tactile désactivé ou un paramètre de visibilité incorrect peuvent donner l'impression que le pointeur a disparu. Utilisez le clavier si vous ne pouvez pas cliquer et enregistrez votre travail avant de redémarrer ou de désinstaller un pilote.
Ces étapes concernent Windows 10, qui fonctionne encore même si Microsoft a mis fin au support standard le 14 octobre 2025. Consultez l'avis de support de Microsoft pour Windows 10 pour plus de détails.
Débranchez la souris, patientez quelques secondes, puis rebranchez-la fermement. Si elle est branchée à un concentrateur USB, un moniteur ou une station d'accueil, connectez-la directement à l'ordinateur. Essayez un autre port USB et vérifiez que le câble et le connecteur ne sont pas visiblement endommagés.
Le voyant du capteur d'une souris varie selon le modèle ; l'absence de lumière rouge visible ne signifie donc pas nécessairement qu'elle est défectueuse. Pour plus d'informations, consultez le guide de dépannage des souris et claviers de Microsoft .
Éteignez puis rallumez la souris, puis remplacez ou rechargez sa batterie. Si elle utilise un petit récepteur USB, retirez-le et rebranchez-le, de préférence sur un autre port USB. Ce récepteur est un adaptateur radio, et non un adaptateur Wi-Fi. Pour une souris Bluetooth, assurez-vous que le Bluetooth est activé et reconnectez la souris via Paramètres > Périphériques > Bluetooth et autres périphériques . Sélectionnez Ajouter un périphérique Bluetooth ou autre si vous devez la jumeler à nouveau. Le mode de jumelage varie, suivez donc les instructions du fabricant de la souris. Microsoft recommande également de vérifier que le périphérique sans fil est alimenté et connecté lors du dépannage Bluetooth .
Si le curseur disparaît uniquement dans un jeu, une vidéo ou une application plein écran, appuyez sur Alt+Tab pour passer à l'autre. Appuyez une fois sur Échap si un menu ou une boîte de dialogue est actif. Si le curseur reste invisible dans Windows, enregistrez votre travail et redémarrez l'ordinateur : appuyez sur Windows+D pour afficher le bureau, puis sur Alt+F4 pour ouvrir la boîte de dialogue d'arrêt. Utilisez les flèches directionnelles pour sélectionner « Redémarrer » et appuyez sur Entrée . Un redémarrage peut résoudre un problème temporaire de saisie ou d'application.
Sur un ordinateur portable, le problème de pointeur manquant peut provenir d'un pavé tactile désactivé plutôt que de la souris. Recherchez une touche du clavier portant l'icône d'un pavé tactile ; sur certains ordinateurs portables, il faut appuyer simultanément sur cette touche et sur la touche Fn . La combinaison de touches varie selon le fabricant ; ne présumez donc pas qu'une seule touche fonctionne pour tous les modèles. Vous pouvez également ouvrir Paramètres > Périphériques > Pavé tactile et activer le pavé tactile, si cette page est disponible. Si le problème persiste, consultez le guide de dépannage du pavé tactile de Microsoft .
Connectez la souris à un autre ordinateur ou essayez une souris fonctionnelle sur l'ordinateur concerné. Si le problème persiste sur un autre ordinateur, la souris, sa batterie ou son récepteur sont peut-être défectueux. Si elle fonctionne, vérifiez le port, la connexion Bluetooth, les paramètres ou le pilote de l'ordinateur d'origine. Une souris Bluetooth doit être appairée avec l'ordinateur de test.
Windows peut masquer le pointeur pendant la saisie, et un petit pointeur blanc peut être difficile à repérer. Ouvrez Démarrer > Paramètres > Périphériques > Souris , sélectionnez Options supplémentaires de la souris , puis ouvrez l' onglet Options du pointeur . Décochez la case Masquer le pointeur pendant la saisie , puis cliquez sur OK . Dans le même onglet, vous pouvez activer l'option Afficher la position du pointeur lorsque j'appuie sur la touche CTRL ; appuyez sur Ctrl pour afficher un cercle autour du pointeur. S'il est visible mais se fond dans le décor, augmentez sa taille ou modifiez sa couleur dans Paramètres > Options d'ergonomie > Pointeur de la souris . Microsoft documente ces options dans la section Modifier les paramètres de la souris .
Commencez par vérifier dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update la disponibilité de mises à jour, puis redémarrez votre ordinateur si Windows vous le demande. Pour vérifier un pilote, ouvrez le Gestionnaire de périphériques , développez la section Souris et autres périphériques de pointage ou Périphériques d'interface utilisateur , cliquez avec le bouton droit sur la souris ou le pavé tactile, puis choisissez Mettre à jour le pilote . Utilisez Windows Update ou le site d'assistance officiel du fabricant de votre ordinateur ou de votre souris ; évitez les sites de téléchargement de pilotes tiers. Microsoft explique la procédure à suivre dans la section « Mettre à jour les pilotes via le Gestionnaire de périphériques » .
Si la mise à jour ne résout pas le problème, réinstallez uniquement le périphérique (souris ou pavé tactile) que vous avez identifié. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur ce périphérique et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » , puis redémarrez l'ordinateur. Windows détectera généralement le périphérique et réinstallera son pilote intégré après le redémarrage. Si ce n'est pas le cas, rouvrez le Gestionnaire de périphériques et choisissez Action > Rechercher les modifications matérielles . Ne désinstallez pas les contrôleurs USB ni les périphériques HID non liés. Si le problème persiste, effectuez un test de compatibilité entre périphériques pour déterminer s'il est nécessaire de contacter le fabricant de la souris ou de l'ordinateur.
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