Lassistant na pas pu démarrer le microphone (Windows 10) : voici comment y remédier

Tous les ordinateurs portables sont équipés d'un microphone intégré et prennent en charge les micros externes, tandis que les ordinateurs de bureau ne fonctionnent qu'avec des micros externes. Contrairement aux haut-parleurs ou aux écouteurs, un micro autonome n'est pas aussi facile à configurer. Sur le papier, ils sont plug & play, mais les micros génériques sont souvent incompatibles avec les nouveaux pilotes audio, le nouveau matériel ou les dernières mises à jour de Windows 10.

Leur configuration prend du temps, donc si vous essayez d'utiliser un micro générique ou de marque avec votre système Windows 10 et que l'assistant n'a pas pu démarrer le microphone, ou si vous ne parvenez pas à le configurer via l'assistant intégré, il sont quelques solutions simples que vous pouvez essayer.

L'assistant n'a pas pu démarrer le microphone : vérifiez les bases !

Les microphones sont un peu compliqués à installer sur un bureau Windows 10, mais vous constaterez que la plupart des micros qui se connectent via une prise audio fonctionneront facilement avec un téléphone. Essayez de connecter votre micro à un smartphone et voyez s'il est détecté. Essayez de le connecter à d'autres appareils pour voir s'il fonctionne.

Si le micro dispose de commandes de volume physiques ou de son propre interrupteur marche/arrêt, assurez-vous qu'il est allumé. Si vous le connectez via la prise audio, essayez de connecter un autre appareil et voyez si cela fonctionne. Sinon, vous pourriez avoir un problème avec la prise audio elle-même.

L'assistant n'a pas pu démarrer – LES CORRECTIFS

1. Vérifiez l'accès au microphone

Si vous utilisez un micro externe, il est possible qu'il n'ait pas été activé dans Windows 10.

1. Ouvrez l' application Paramètres.
2. Accédez au groupe de paramètres Confidentialité .
3. Cliquez sur Micro.
4. Assurez-vous que le message « L'accès au microphone pour cet appareil est activé » s'affiche . Si vous ne le faites pas, cliquez sur Modifier et activez l'accès.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio

Si votre microphone ne fonctionne pas ou ne se configure pas, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio.

1. Ouvrez l' application Paramètres.
2. Accédez au groupe de paramètres Mise à jour et sécurité .
3. Sélectionnez Dépannage.
4. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
5. Sélectionnez l' utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio.
6. Appliquez tout correctif recommandé et redémarrez le système si vous y êtes invité.

3. Vérifiez le gestionnaire audio

Certains systèmes, en particulier ceux vendus par Dell et HP, ont une application de gestion audio installée par défaut. Ces applications peuvent empêcher le micro de fonctionner.

1. Ouvrez l' application de gestion audio installée par le fabricant de votre système.
2. Accédez à l' onglet entrée audio ou microphone.
3. Assurez-vous que le micro est activé.

4. Vérifiez le niveau de volume du micro

Un micro, comme les haut-parleurs, a son propre niveau de volume. Si le niveau de volume est réglé sur zéro, le micro peut sembler fonctionner mais il ne détectera aucune entrée audio.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez à Matériel et son.
3. Cliquez sur Son.
4. Allez dans l' onglet Enregistrement.
5. Double-cliquez sur le micro pour ouvrir ses propriétés.
6. Allez dans l' onglet niveaux.
7. Assurez-vous que le niveau « Microphone » n'est pas réglé sur zéro et qu'il n'est pas réglé trop bas.

5. Activer le microphone

Un périphérique peut être connecté à votre système et être désactivé en même temps. Cela l'empêchera d'apparaître dans les applications et votre système ne pourra pas du tout le détecter.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez à Matériel et son.
3. Cliquez sur Son.
4. Allez dans l' onglet Enregistrement.
5. Cliquez avec le bouton droit dans une zone vide et sélectionnez « Afficher les appareils déconnectés » et « Afficher les appareils désactivés ».
6. Si votre micro apparaît, cliquez dessus avec le bouton droit et définissez-le comme périphérique par défaut.

6. Désinstallez et réinstallez l'appareil

Un problème d'installation de l'appareil lors de sa première connexion à votre système peut l'empêcher de fonctionner et d'être configuré. La désinstaller et la réinstaller corrigeront souvent les erreurs qui auraient pu se produire lors de la première installation.

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
2. Développez le groupe de périphériques Entrées et sorties audio.
3. Faites un clic droit sur votre micro et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
4. Une fois l'appareil désinstallé, déconnectez le micro (s'il s'agit d'un micro externe) et reconnectez-le. S'il s'agit d'un micro interne, redémarrez le système.
5. Windows 10 détectera automatiquement le nouveau matériel et installera les pilotes correspondants.

7. Vérifiez les mises à jour du pilote audio

Une mise à jour du pilote audio peut être nécessaire pour que le micro fonctionne.

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
2. Développez le groupe de périphériques Entrées et sorties audio.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le micro et sélectionnez Mettre à jour les pilotes. 
4. Installez toutes les mises à jour trouvées et redémarrez le système.

8. Installez des applications audio propriétaires

Si vous utilisez un microphone de marque, vous aurez peut-être besoin d'une application propriétaire pour le faire fonctionner et le configurer.

1. Visitez le site Web du fabricant de votre micro et recherchez les applications qui vont avec votre modèle.
2. Installez l'application.
3. Connectez le micro à votre système et lancez l'application.
4. Laissez-le détecter et configurer le micro.

9. Utilisez une prise audio vers un adaptateur USB

Il est possible qu'il y ait un problème avec la prise audio. Le problème peut être un problème matériel ou logiciel, mais à la rigueur, vous pouvez acheter un adaptateur jack audio vers USB bon marché et connecter le micro sur un port USB. Il est fort probable que le micro apparaisse et que vous puissiez l'utiliser. Consultez notre guide sur l'utilisation d'un convertisseur. 

Conclusion

Les micros sont compliqués à installer même si la plupart utilisent la même prise audio que les haut-parleurs et les écouteurs.

Windows 10 n'a pas vraiment facilité leur configuration, c'est pourquoi le processus d'installation et de fonctionnement d'un micro est souvent long, mais ces solutions vous permettront de configurer votre appareil et de l'utiliser assez facilement.