Si votre casque Bluetooth est jumelé à Windows 10 mais n'apparaît pas dans la liste des périphériques de lecture ou des sorties audio, il est possible que Windows ait perdu la connexion audio du casque, même si la connexion Bluetooth est toujours active. Commencez par vérifier que le casque est bien connecté, puis jumelez-le à nouveau si nécessaire. S'il est toujours introuvable, vérifiez les périphériques de lecture cachés, redémarrez les services Bluetooth et mettez à jour le pilote Bluetooth.
Avant de procéder au dépannage : chargez complètement le casque, rapprochez-le de l’ordinateur et déconnectez-le des téléphones ou autres ordinateurs susceptibles de prendre automatiquement le relais. Microsoft précise également que la qualité audio Bluetooth dépend de la compatibilité du casque avec le profil A2DP.
Il est possible de jumeler un casque sans qu'il devienne le périphérique de lecture actif. Ouvrez Démarrer > Paramètres > Système > Son . Sous « Choisir votre périphérique de sortie » , recherchez le casque Bluetooth et sélectionnez-le. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de haut-parleur dans la barre des tâches et choisir le casque dans la liste des périphériques de sortie.
Si le casque est disponible ici, la connexion Bluetooth fonctionne et le problème provient généralement de la sortie audio sélectionnée. Microsoft indique que c'est l'une des premières vérifications à effectuer pour les périphériques Bluetooth qui se connectent mais ne produisent aucun son dans son guide de dépannage audio Bluetooth .
Si les écouteurs apparaissent dans la liste des appareils Bluetooth mais pas dans la liste des sons, supprimez l'appairage obsolète et créez-en un nouveau :
Ces instructions correspondent à celles de Microsoft pour jumeler un périphérique Bluetooth sous Windows 10. Une fois le jumelage effectué, retournez dans les paramètres audio et vérifiez à nouveau la liste des périphériques de sortie.
Le panneau Son classique permet d'afficher un périphérique de sortie masqué par le sélecteur de sortie habituel. Appuyez sur Win+R , saisissez mmsys.cpl et appuyez sur Entrée. Dans l' onglet Lecture , cliquez avec le bouton droit dans une zone vide et activez Afficher les périphériques désactivés et Afficher les périphériques déconnectés .
Si le casque Bluetooth apparaît grisé, faites un clic droit dessus et choisissez Activer . Sélectionnez-le ensuite et utilisez Définir par défaut si vous souhaitez que Windows l'utilise comme périphérique de lecture. Microsoft indique également que l'onglet Lecture du Panneau de configuration du son permet de définir un périphérique audio par défaut.
Si le casque n'apparaît toujours pas, réinitialisez la pile Bluetooth avant de changer de pilote.
Les pages d'assistance actuelles de Microsoft recommandent d'utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de Windows 10 et de redémarrer le service de support Bluetooth en cas d'échecs de connexion répétés. L'ancienne méthode consistant à exécuter msdt.exe -id DeviceDiagnostic n'est plus recommandée et a donc été supprimée de ce guide.
Un pilote d'adaptateur endommagé ou incompatible peut laisser le casque connecté tout en empêchant Windows de créer le point de terminaison audio approprié.
Ces étapes suivent les recommandations de Microsoft concernant les pilotes Bluetooth .
Note concernant le support de Windows 10 : Microsoft a mis fin aux mises à jour logicielles, aux correctifs de sécurité et à l’assistance technique gratuits pour Windows 10 le 14 octobre 2025. Votre PC peut toujours fonctionner, mais la migration vers une version de Windows prise en charge est la solution la plus sûre à long terme. Consultez les instructions de Microsoft relatives à la fin du support de Windows 10 .
Découvrez le rôle du paramètre de registre de blocage Edge hérité, comment le configurer en toute sécurité et pourquoi il n'empêchera pas les mises à jour de Microsoft Edge déjà installé.
Découvrez comment ajuster la vitesse du pointeur de la souris sous Windows 10, modifier sa précision et définir le DPI matériel à l'aide d'une souris de jeu compatible ou de l'application du fabricant.
Ajustez chaque moniteur Windows 10 indépendamment grâce à la mise à l'échelle par écran, conservez la lisibilité du texte et résolvez les problèmes de mise à l'échelle personnalisée ou d'applications floues.
Découvrez ce que la suppression de fichiers sous Windows 10 laisse derrière elle, comment utiliser SDelete sur un disque dur et pourquoi les SSD et les sauvegardes dans le cloud nécessitent un traitement différent.
Masquez le pointeur de la souris dans les vidéos, les jeux et autres applications Windows 10 grâce aux commandes de saisie intégrées ou au minuteur d'inactivité réglable de PowerToys CursorHide.
Utilisez la configuration de jumelage du navigateur AirType pour saisir du texte sur un iPhone depuis un PC Windows 10, avec les étapes de configuration actuelles, le dépannage et les limites de confidentialité.
Sur un ordinateur de bureau Windows 10, accédez aux options d'alimentation du Panneau de configuration, ouvrez la page avec la commande Exécuter et ajustez les modes de gestion de l'alimentation, les délais d'affichage, la mise en veille et le comportement des boutons.
Identifiez une frappe de touche sous Windows 10 à l'aide d'un testeur d'événements de navigateur ou de SharpKeys, puis séparez les problèmes liés à la disposition, au logiciel et au matériel du clavier.
Utilisez des guillemets doubles autour de chaque chemin d'accès complet contenant des espaces dans l'invite de commandes. Apprenez à lister, modifier, copier et dépanner les fichiers et dossiers sous Windows 10.
Utilisez les outils DirectShow de FFmpeg pour ouvrir les propriétés du pilote d'une webcam intégrée sous Windows 10, trouver le périphérique approprié et résoudre les problèmes de commandes manquantes.
