Lors de la mise à niveau ou de l'installation de Windows 11 , vous pouvez rencontrer de nombreuses erreurs et problèmes. Certains sont des problèmes connus, prévisibles en raison de configurations personnalisées ou de problèmes de compatibilité logicielle ou matérielle. D'autres, en revanche, peuvent être causés par des problèmes connus ou inconnus liés à une version plus récente du système d'exploitation, tels que des bogues et autres problèmes affectant les fonctionnalités, les pilotes, les applications ou le matériel.
Bien que des erreurs puissent survenir lors de la mise à niveau de Windows 11 vers une version plus récente, le risque d'échec d'installation augmente lors d'une mise à niveau depuis une version antérieure (telle que Windows 10 , 8.1 ou 7) car vous utiliserez alors du matériel plus ancien, potentiellement non pris en charge ou dont le support est limité. De plus, opter pour une mise à niveau sur place plutôt qu'une installation propre expose l'appareil à davantage de problèmes.
Si votre ordinateur rencontre des problèmes lors de l'installation de Windows 11, plusieurs solutions de dépannage peuvent vous aider à les résoudre.
Dans ce guide , je présenterai différentes astuces de dépannage pour résoudre les problèmes d'installation les plus courants sous Windows 11.
Résoudre les problèmes d'installation de Windows 11
Une erreur d'installation de Windows 11 peut être frustrante. Elle peut survenir à tout moment et à n'importe qui, quel que soit son niveau technique. Pour la résoudre, suivez ces étapes de dépannage détaillées, en fonction de l'erreur rencontrée.
Les erreurs de pilotes de périphériques lors de l'installation de Windows 11, que ce soit à partir d'une autre version de Windows 11 ou de versions plus anciennes comme 10, 8.1 ou 7, peuvent provenir de plusieurs problèmes.
Lorsque vous êtes confronté à un problème de pilote, vous êtes susceptible de rencontrer l'un des codes d'erreur « 0xC1900101 » , y compris 0xC1900101 – 0x2000c , et les autres variantes se terminant par – 0x30018, – 0x3000D, – 0x4000D, – 0x40017, 0x20017 ou 0x30017.
Si tel est le cas, vous pouvez utiliser plusieurs étapes de dépannage, notamment en vous assurant que le disque dur dispose d'au moins 20 Go d'espace disponible pour effectuer la mise à niveau.
1.1.1 Libérer de l'espace disque
Une méthode efficace consiste à libérer de l'espace sur votre installation Windows 11 actuelle . Si vous utilisez Windows 10, suivez ces instructions .
Pour libérer de l'espace de stockage sous Windows 11 en supprimant les fichiers temporaires, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Système .
Cliquez sur la page Stockage à droite.
Cliquez sur le paramètre « Fichiers temporaires » dans la section « Disque local ».
Sélectionnez les fichiers temporaires à supprimer de Windows 11.
Cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers .
Une fois ces étapes terminées, les fichiers temporaires et nécessaires seront supprimés de votre ordinateur, libérant ainsi de l'espace pour résoudre les problèmes d'installation liés au stockage.
1.1.2 Installer les mises à jour système
De plus, le système pourrait ne pas disposer de mises à jour logicielles et matérielles. Par conséquent, il est recommandé de vérifier manuellement les mises à jour afin de garantir que le système et les pilotes sont à jour.
Pour mettre à jour Windows 11 manuellement, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Windows Update .
(Facultatif) Cochez l' option « Recevoir les dernières mises à jour dès qu'elles sont disponibles » pour télécharger les mises à jour avant leur déploiement automatique pour tous.
Cliquez sur le bouton « Rechercher les mises à jour » .
Cliquez sur l’ option « Télécharger et installer » pour appliquer un aperçu d’une prochaine mise à jour de Windows 11 (le cas échéant).
Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant .
Une fois ces étapes terminées, l'ordinateur téléchargera et installera les mises à jour système et de pilotes manquantes qui pourraient vous aider à poursuivre le processus de mise à niveau.
Si l'ordinateur fonctionne toujours sous Windows 10, vous pouvez utiliser ces étapes pour mettre à jour le système manuellement .
1.1.3 Installer les mises à jour des pilotes
Si un pilote n'est pas disponible via Windows Update, vous devez le télécharger et l'installer manuellement. Si vous ne savez pas quel périphérique pose problème, consultez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si des composants sont marqués d'un point d'exclamation jaune.
Avant de continuer, vous devez télécharger le package de pilotes auprès du fabricant de votre ordinateur ou de votre matériel, puis suivre les étapes suivantes :
Ouvrir Démarrer .
Recherchez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l'application.
Faites un clic droit sur le périphérique dont le pilote est manquant et sélectionnez l' option « Mettre à jour le pilote » .
Note rapide : L’appareil en question peut présenter une marque jaune et être étiqueté comme inconnu.
Cliquez sur l’ option « Rechercher des pilotes sur mon ordinateur » .
Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le dossier contenant les fichiers du pilote manquant.
Cliquez sur le bouton OK .
Cochez l' option « Inclure les sous-dossiers » .
Cliquez sur le bouton Suivant .
Suivez les instructions à l'écran (le cas échéant).
Une fois ces étapes terminées, la mise à jour du pilote sera appliquée à votre ordinateur. Bien que cela ne soit pas toujours nécessaire, je vous recommande de redémarrer l'appareil avant de relancer l'installation de Windows.
Vous pouvez également consulter ce guide complet pour en savoir plus sur la façon d'installer les pilotes manquants sous Windows 11 .
1.1.4 Désinstaller les applications de sécurité conflictuelles
Les logiciels de sécurité tiers, comme les antivirus (autres que Microsoft Defender Antivirus), peuvent causer des problèmes lors de l'installation. Si vous utilisez un antivirus tiers ou un autre logiciel de sécurité, désinstallez-le et réessayez la mise à jour.
Pour désinstaller une application en conflit sous Windows 11, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Applications .
Cliquez sur l' onglet Applications installées .
Sélectionnez l'application à supprimer.
Cliquez sur le bouton du menu de l'application (trois points) et choisissez le bouton « Désinstaller » .
Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller pour confirmer.
Suivez les instructions à l'écran (le cas échéant).
Une fois ces étapes terminées, l'application problématique sera désinstallée, ce qui vous permettra de procéder à l'installation de Windows 11.
Correctifs DISM et SFC 1.1.5
Si l'ordinateur affiche l'un des codes d'erreur 0xC1900101 , le système peut également présenter des fichiers manquants ou corrompus. Vous pouvez résoudre ce problème à l'aide des outils en ligne de commande DISM et SFC.
L'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management) est utilisé pour réparer les fichiers à partir de l'image locale contenant les fichiers système, et l'outil SFC (System File Checker) est utilisé pour réparer le programme d'installation à l'aide de l'image locale que vous avez réparée avec l'outil DISM.
Ces instructions fonctionnent aussi bien sous Windows 11 que sous Windows 10.
Pour résoudre les problèmes d'installation de Windows 11 avec les outils de commande DISM et SFC, procédez comme suit :
Ouvrir Démarrer .
Recherchez « Invite de commandes » , cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez l' option « Exécuter en tant qu'administrateur » .
Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
dism /Online /Nettoyer-image /Restauration de l'état
Saisissez la commande suivante pour réparer l'installation et appuyez sur Entrée :
SFC /scannow
(Facultatif) Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
chkdsk/fc :
Tapez « O » et appuyez sur Entrée pour programmer une analyse.
Redémarrez l'ordinateur.
Une fois ces étapes terminées, la commande DISM réparera les fichiers de l'image système locale, et la commande SFC utilisera cette image pour réparer les fichiers d'installation de Windows 11 (ou 10). Les journaux se trouveront dans le C:\Windows\Logs\CBSdossier contenant « CBS.log ».
La commande ChkDsk résoudra les erreurs logiques et physiques du stockage.
Les erreurs « 0xC1900101 0x20017 » et « 0xC1900101 0x30017 » indiquent généralement un problème de pilote. Dans ce cas, il est recommandé de désactiver temporairement tout logiciel antivirus tiers et tout autre programme de sécurité. Déconnectez également tous les périphériques connectés à l'ordinateur. Seuls l'écran, le clavier et la souris sont nécessaires.
Si l’appareil affiche le code d’erreur « 0x800F0923 » lors de l’installation de Windows 11, cela peut également indiquer un problème de compatibilité avec un pilote ou une application.
Dans ce cas, vous pouvez désinstaller le pilote ou l'application avant de procéder à la mise à niveau. Vous pourrez ensuite les réinstaller après l'installation.
1.2.1 Désinstaller l'application incompatible
Pour désinstaller une application incompatible, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Applications .
Cliquez sur l' onglet Applications installées .
Sélectionnez l'application à supprimer.
Cliquez sur le bouton du menu de l'application (trois points) et choisissez le bouton « Désinstaller » .
Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller pour confirmer.
Suivez les instructions à l'écran (le cas échéant).
Une fois ces étapes terminées, l'application à l'origine de l'erreur 0x800F0923 sera supprimée de votre ordinateur.
1.2.2 Désinstaller le pilote incompatible
Pour désinstaller un pilote incompatible depuis le Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit :
Ouvrir Démarrer .
Recherchez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l'application.
Développez la catégorie contenant le pilote de périphérique à supprimer.
Faites un clic droit sur le périphérique et sélectionnez l' option Désinstaller le périphérique .
(Facultatif) Cochez l’ option « Supprimer le logiciel pilote de ce périphérique » (le cas échéant).
Remarque importante : si vous ne cochez pas cette option, le système désinstallera le périphérique, mais conservera les fichiers du pilote si vous devez le réinstaller. Toutefois, en cas de problème avec le pilote, il est préférable de le désinstaller puis de le télécharger à nouveau.
Cliquez sur le bouton Désinstaller .
Une fois ces étapes terminées, le pilote incompatible sera désinstallé du système.
Vous pouvez également supprimer un pilote à l'origine des problèmes via l'application Paramètres et le Panneau de configuration.
Si vous tentez de mettre à jour le système via les paramètres de « Windows Update », l’appareil peut afficher plusieurs messages d’erreur, notamment « 0xc1900223 », « 0x80073712 » ou « 0x800F0922 ». Vous pouvez également recevoir deux messages : « Erreur : Impossible de terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N’éteignez pas votre ordinateur. » et « Erreur : Échec de la configuration de Windows Update. Restauration des modifications. »
Le code d'erreur « 0xc1900223 » indique systématiquement un problème lors du téléchargement et de l'installation d'une mise à jour spécifique. Ce code concerne les mises à jour de fonctionnalités et les mises à jour de qualité que le système reçoit via les paramètres de Windows Update.
Ce code d'erreur ne comporte pas d'instructions spécifiques. Veuillez patienter et réessayer plus tard.
Tout comme l’erreur « 0xC1900101 », le code « 0x80073712 » indique des fichiers système manquants ou endommagés, mais dans ce cas, le problème concerne les fichiers requis par Windows Update.
Vous pouvez résoudre ce problème à l'aide des outils en ligne de commande DISM et SFC en suivant ces étapes :
Ouvrir Démarrer .
Recherchez « Invite de commandes » , cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez l' option « Exécuter en tant qu'administrateur » .
Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
dism /Online /Nettoyer-image /Restauration de l'état
Saisissez la commande suivante pour réparer l'installation et appuyez sur Entrée :
SFC /scannow
(Facultatif) Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
chkdsk/fc :
Tapez « O » et appuyez sur Entrée pour programmer une analyse.
Redémarrez l'ordinateur.
Une fois les étapes terminées, la commande DISM réparera les fichiers image locaux, et la commande SFC utilisera l'image locale pour corriger les fichiers corrompus ou manquants de l'installation de Windows 11 (ou 10).
L’ erreur « 0x800F0922 » signifie que l’ordinateur ne peut pas se connecter aux serveurs Microsoft pour télécharger le package de mise à jour via les paramètres « Windows Update ».
Ce problème survient généralement lors de la tentative de mise à jour du système lorsque l'appareil est connecté à un réseau privé virtuel (VPN).
Vous pouvez résoudre ce problème en vous déconnectant du VPN et en essayant de le mettre à jour à nouveau.
Sous Windows 11 et 10, vous pouvez ouvrir les paramètres VPN et cliquer sur l'option « Déconnexion » de la connexion active.
Les messages d'erreur « Erreur : Impossible de terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N'éteignez pas votre ordinateur » et « Erreur : Échec de la configuration des mises à jour Windows. Restauration des modifications » vous signalent uniquement un problème survenu pendant le processus de mise à jour. Ils ne fournissent aucun détail sur la nature exacte du problème.
Dans ce cas, vous devez consulter l'historique des mises à jour Windows pour identifier le message d'erreur. Vous pourrez ensuite utiliser ce code d'erreur pour rechercher une solution en ligne. Ces derniers temps, Microsoft a publié plus fréquemment des mises à jour qui échouent à l'installation.
Pour confirmer l'erreur à l'origine du problème, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Windows Update .
Cliquez sur la page « Mettre à jour l’historique » .
Cliquez sur le paramètre Mises à jour de la qualité .
Veuillez confirmer l'erreur relative à la mise à jour qui n'a pas pu être installée. (Elle commence généralement par « 0x » suivi de chiffres et de lettres, par exemple « 0x800F0922 » ).
Une fois le problème identifié, vous devrez peut-être effectuer des recherches en ligne pour trouver une solution.
Si vous rencontrez l' erreur « 0xC1900208 – 0x4000C » , il s'agit d'une erreur courante et non d'un bogue. Elle indique un problème de compatibilité avec une application qui bloque l'installation.
Si votre ordinateur possède un antivirus autre que Microsoft Defender Antivirus ou un autre programme de sécurité, il est recommandé de désactiver ou de désinstaller temporairement l'application pour terminer l' installation de Windows 11 sans problème.
Les applications plus anciennes, conçues pour des versions antérieures du système d'exploitation, peuvent également engendrer des problèmes de compatibilité. Par conséquent, veillez à désinstaller tout logiciel posant problème lors de l'installation. Vous pourrez toujours le réinstaller après la mise à jour.
Pour désinstaller une application incompatible, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Applications .
Cliquez sur l' onglet Applications installées .
Sélectionnez l'application ou le logiciel de sécurité à supprimer.
Cliquez sur le bouton du menu de l'application (trois points) et choisissez le bouton « Désinstaller » .
Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller pour confirmer.
Suivez les instructions à l'écran (le cas échéant).
Une fois ces étapes terminées, vous pouvez procéder à l'installation de Windows 11 une nouvelle fois.
Parmi les erreurs courantes pouvant survenir lors de l'installation de Windows 11, vous pouvez obtenir les codes d'erreur 0x80070070 – 0x50011, 0x50012 ou 0x60000 en utilisant Windows Update, l'outil de création de supports ou l'assistant d'installation, ce qui indique que l'appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace pour mener à bien la mise à niveau.
Windows 11 intègre la fonctionnalité « Stockage réservé », qui pré-alloue une partie de l'espace disponible sur le disque pour les mises à jour afin d'éviter les problèmes. Cependant, même avec cette fonctionnalité, l'ordinateur peut rencontrer l'une des erreurs 0x80070070 .
Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire trois choses :
When installing Windows 11, you may encounter several errors, such as 0x80300024, 0x80070002, 0x20009, 0xC1900200 – 0x20008, and 0xC1900202 – 0x20008, which could indicate different hardware issues.
The error code 0x80300024 during installation usually means Windows cannot be installed in the selected location. This often indicates issues with the hard drive partition or disk configuration.
In this case, you can try different troubleshooting steps to fix the problem, including disconnecting the hard drives and leaving only the storage on which you intend to install Windows 11.
If you plan to upgrade from Windows 10 to 11, the computer may still use a combination of BIOS (legacy) and UEFI (modern) firmware types. If this is the case, you should access the motherboard’s firmware and change the settings to UEFI only, as Windows 11 only supports this type of firmware.
It’s important to note that if your previous installation was using the legacy firmware type, the partition would use the MBR partition type, which is not compatible with Windows 11. If this is the case, you will have to delete the partition and then let the installation create the appropriate partitions using the GPT type to support the newer operating system.
Alternatively, you can try entering the UEFI and changing the boot order, making the drive you intend to install Windows 11 the first boot drive in the system. However, this will require access to the boot menu to start from the USB bootable media.
5.1.2 Access BIOS from Windows 11
To access the BIOS on your computer from Windows 11, use these steps:
Open Settings.
Click on System.
Click the Recovery page.
Click the Restart now button for the “Advanced startup” setting.
Click the Restart now button again.
Click on Troubleshoot.
Click on Advanced options.
Click the UEFI Firmware settings option.
Click the Restart button.
After you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.
5.1.3 Access BIOS from Windows 10
To enter the BIOS from Windows 10, use these steps:
Open Settings.
Click on Update & Security.
Click on Recovery.
Cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant » dans la section « Démarrage avancé ».
Cliquez sur Dépannage .
Cliquez sur Options avancées .
Cliquez sur l’ option « Paramètres du micrologiciel UEFI » .
Cliquez sur le bouton Redémarrer .
Une fois ces étapes terminées, vous aurez accès au firmware de la carte mère pour procéder aux étapes de dépannage nécessaires.
Si votre ordinateur utilise encore une ancienne version du BIOS, vous ne trouverez pas cette option depuis le bureau Windows. Dans ce cas, vous devrez redémarrer l'ordinateur et, pendant le redémarrage, appuyer sur une touche de fonction ( F2 , F11 , etc.) ou sur la touche Suppr ou Échap pour accéder au firmware.
Étant donné que la plupart des systèmes sont différents, vous devrez peut-être consulter le site Web d'assistance du fabricant pour obtenir des informations plus précises et vérifier si la carte mère prend en charge le passage du BIOS à l'UEFI.
Le code d'erreur 0xC1900200 signifie généralement que votre ordinateur ne répond pas aux exigences système minimales pour télécharger ou installer Windows 11. Cette erreur a deux variantes, notamment les codes d'erreur 0xC1900200 – 0x20008 et 0xC1900202 – 0x20008 .
De plus, vous pourriez également remarquer le message d'erreur « Ce PC ne répond pas actuellement aux exigences système de Windows 11 » , qui indique un problème de compatibilité.
Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que votre appareil possède un matériel compatible. Windows 11 requiert la configuration minimale suivante :
Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez consulter les caractéristiques techniques dans Paramètres > Système > À propos, sous la section « Caractéristiques techniques » . Sinon, vous pouvez consulter le site web d'assistance du fabricant pour confirmer ces caractéristiques.
5.2.1 Activer le TPM et le démarrage sécurisé
Si l'ordinateur prend en charge TPM 2.0 et le démarrage sécurisé, vous pouvez activer ces fonctionnalités dans le microprogramme UEFI en suivant ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
Cliquez sur Récupération .
Cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant » dans la section « Démarrage avancé ».
Cliquez sur Dépannage .
Cliquez sur Options avancées .
Cliquez sur l’ option « Paramètres du micrologiciel UEFI » .
Cliquez sur le bouton Redémarrer .
Ouvrez les paramètres de sécurité ou de démarrage et activez le TPM et le démarrage sécurisé (si nécessaire).
Si une carte mère ne possède pas de puce TPM (Trusted Platform Module) dédiée, celle-ci peut être intégrée au processeur. Sur les processeurs AMD, cette fonctionnalité est souvent désignée par l'appellation « fTPM » ou « commutateur AMD fTPM », tandis que sur les processeurs Intel, elle est connue sous le nom de « Platform Trust Technology » (PTT).
Les codes d'erreur 0x8007042B 0x4000D et 0x800700B7 0x2000A rencontrés lors de l'installation ou de la mise à jour de Windows 11 indiquent des problèmes avec un autre processus s'exécutant en arrière-plan.
Vous pouvez tenter de résoudre le problème à l'aide du Gestionnaire des tâches, en désinstallant l'application à l'origine du problème ou en effectuant un démarrage minimal pour identifier le processus non-Microsoft responsable.
5.3.1 Mettre fin au processus
Pour fermer un processus avec le Gestionnaire des tâches, procédez comme suit :
Ouvrir Démarrer .
Recherchez « Gestionnaire de tâches » et cliquez sur le premier résultat pour ouvrir l'application.
Cliquez sur Processus .
Sélectionnez l'application.
Cliquez sur le bouton « Terminer la tâche » .
Une fois ces étapes terminées, le processus conflictuel sera interrompu et vous pourrez poursuivre l'installation.
5.3.2 Désinstallation d'applications sous Windows 11
Pour supprimer une application sous Windows 11, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Applications .
Cliquez sur l' onglet Applications installées .
Sélectionnez l'application ou le logiciel de sécurité à supprimer.
Cliquez sur le bouton du menu de l'application (trois points) et choisissez le bouton « Désinstaller » .
Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller pour confirmer.
Suivez les instructions à l'écran (le cas échéant).
Répétez les étapes (le cas échéant).
Une fois ces étapes terminées, l'application sera désinstallée de Windows 11.
5.3.3 Désinstallation d'applications sous Windows 10
Pour désinstaller une application sous Windows 10, suivez ces étapes :
Ouvrir les paramètres .
Cliquez sur Applications .
Cliquez sur Applications et fonctionnalités .
Sélectionnez l'application à supprimer dans la section « Applications et fonctionnalités ».
Cliquez sur le bouton Désinstaller .
Cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller .
Suivez les instructions à l'écran (le cas échéant).
Répétez les étapes (le cas échéant).
Une fois ces étapes terminées, l'application sera supprimée de Windows 10.
Si vous essayez de passer à une version plus récente du système d'exploitation, vous pouvez utiliser l'outil SetupDiag pour déterminer la cause de l'échec.
SetupDiag est un outil de diagnostic développé par Microsoft pour aider à identifier la cause première des échecs de mise à niveau.
Lorsque vous exécutez l'outil, il analyse les fichiers journaux générés pendant la mise à niveau afin d'y extraire des informations pertinentes sur les étapes d'installation, les erreurs rencontrées et la configuration du système. Il compare ensuite ces données avec une base de données intégrée recensant les problèmes connus.
SetupDiag peut identifier les causes potentielles d'échec de mise à niveau, notamment l'incompatibilité matérielle, les conflits logiciels, les problèmes de stockage et les fichiers système corrompus.
Pour utiliser l'outil SetupDiag afin de déterminer la cause du problème, suivez ces étapes :
Cliquez sur le bouton « Télécharger la dernière version de SetupDiag » .
Sélectionnez un dossier vide pour télécharger les fichiers, tel que le dossier « Téléchargements ».
Cliquez sur le bouton Enregistrer .
Ouvrir Démarrer .
Recherchez « Invite de commandes » , cliquez avec le bouton droit sur le premier résultat et sélectionnez l’ option « Exécuter en tant qu’administrateur » .
Saisissez la commande suivante pour ouvrir le dossier contenant l'outil et appuyez sur Entrée :
cd %USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag
Dans la commande, mettez à jour le chemin d'accès en fonction de votre structure de dossiers.
Saisissez la commande suivante pour exécuter SetupDiag et appuyez sur Entrée :
SetupDiag.exe /Sortie:%USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag\SetupDiagResults.log
Dans la commande, mettez à jour le chemin d'accès à l'emplacement de l'outil.
Ouvrir l'explorateur de fichiers .
Ouvrez le dossier contenant les fichiers de l'outil.
Cliquez avec le bouton droit sur le fichier SetupDiagResults.log et sélectionnez l' option Ouvrir .
Une fois toutes les étapes terminées, vous devrez consulter les journaux pour déterminer la cause de l'échec de l'installation.
La première partie du fichier contient des informations système sur votre ordinateur, notamment le nom de l'appareil, le fabricant, la version du micrologiciel, etc. Elle liste ensuite les différentes erreurs et leurs détails.
Si l'échec est dû à une erreur connue de la base de données locale, vous remarquerez le code d'erreur ainsi que des détails que vous pourrez utiliser avec un moteur de recherche pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Avez-vous pu résoudre le problème d'installation ? Avez-vous d'autres questions ? N'hésitez pas à les poser dans les commentaires.
Pour créer une clé USB Windows 11 24H2 avec Rufus, ouvrez l'outil, choisissez « Ouvrir une image ISO existante ou télécharger une image ISO » et sélectionnez l'option personnalisée. Voici la marche à suivre.
Pour télécharger le fichier ISO de Windows 11, vous pouvez utiliser le site web de Microsoft, l'outil de création de supports d'impression, Rufus et UUP Dump. Voici comment procéder.
Microsoft déploie la mise à jour Patch Tuesday d'août 2025 avec des modifications et des correctifs pour Windows 10.
WhyNotWin11 est plus performant que l'application Microsoft PC Health Check pour vous indiquer pourquoi votre PC ne peut pas exécuter Windows 11, notamment en ce qui concerne la prise en charge du TPM 2.0 et du processeur.
Avant d'installer Windows 11, vous devez vérifier la compatibilité, activer TPM 2.0 et le démarrage sécurisé, créer une sauvegarde, supprimer les applications, réparer les fichiers et…
Recall pour Windows 11 est une fonctionnalité d'intelligence artificielle qui enregistre toutes vos activités sur l'ordinateur et permet de les retrouver facilement. Voici tout ce qu'il faut savoir.
Pour réinstaller Windows 11, ouvrez Paramètres > Système > Récupération, cliquez sur Réinstaller maintenant puis sur OK, ou utilisez l'option Réinitialiser ce PC en conservant vos fichiers.
Pour utiliser Copilot Vision sous Windows 11, ouvrez l'application Copilot, cliquez sur l'icône des lunettes Vision, choisissez l'application, puis cliquez sur Partager.
L'application PC Manager pour Windows 11 est disponible sur le site web de Microsoft ; il s'agit d'une application permettant d'améliorer les performances du système et de sécuriser l'appareil.
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