Certaines personnes rencontrent une erreur de cache de documents lorsqu'elles utilisent leur application Office préférée. Les utilisateurs ayant effectué la mise à niveau d'Office Technical Preview vers Office Beta rencontrent ce problème, principalement dû à la nécessité de mettre à niveau le cache Office. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez cette erreur, les étapes rapides ci-dessous vous permettront de résoudre instantanément le problème.
Assurez-vous d'abord que le processus MSOSYNC.EXE n'est pas en cours d'exécution, si c'est le cas, arrêtez-le.
Accédez maintenant à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet et supprimez la clé FileStoreCriticalError . Si la clé n'existe pas, vous pouvez ignorer cette étape.
Assurez-vous que le dossier OfficeFileCache n'existe pas dans le système. Vérifiez le chemin d'accès %userprofile% \AppData\Local\Microsoft\Office\14.0\ et supprimez OfficeFileCache s'il existe. %userprofile% correspond généralement à C:/Users/[UserName]/ .
Une fois terminé, redémarrez Office 2010 et l'erreur devrait disparaître. Bonne lecture !
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