(RÉSOLU) La prise audio ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 10

La prise audio d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau est l'un des ports les plus simples à utiliser. Les pilotes de ce port sont automatiquement installés avec les pilotes audio. Si vous obtenez le son de vos haut-parleurs, les pilotes de la prise audio ont également été installés. Il ne vous reste plus qu'à y connecter un appareil.

La prise audio d'un ordinateur portable est généralement utilisée pour connecter un casque ou un micro externe, mais vous pouvez également l'utiliser pour connecter une paire de haut-parleurs externes ou pour diviser la sortie audio vers deux appareils différents. Tout périphérique audio pouvant se connecter via une prise 3,5 mm peut être connecté à votre système.

La prise audio ne fonctionne pas (Windows 10)

La prise audio d'un ordinateur portable Windows 10 peut connecter à la fois des périphériques d'entrée et de sortie. Ils seront détectés immédiatement et vous n'aurez pas besoin d'installer de pilotes supplémentaires pour cela, peu importe à quel point l'appareil est obscur. Si la prise audio ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable Windows 10, effectuez les vérifications de base suivantes, puis essayez les correctifs répertoriés ci-dessous.

Comment réparer une prise casque qui ne fonctionne pas (GUIDE COMPLET)

Contrôles de base

Ces vérifications détermineront si vous avez un problème matériel ou un problème logiciel. Ils détermineront également si le problème vient de votre ordinateur portable ou de l'appareil que vous essayez d'utiliser.

• Redémarrez le système.
• Vérifiez le périphérique audio dans plusieurs applications différentes pour voir s'il fonctionne dans l'une d'entre elles.
• Connectez l'appareil audio (micro, haut-parleurs, casque) à un autre appareil, par exemple, un autre ordinateur portable et vérifiez s'il fonctionne. Le but de cette vérification est de vérifier si l'appareil fonctionne ou non. 
• Connectez un autre appareil à la prise audio , par exemple un autre micro ou un autre casque, et vérifiez si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, le problème vient probablement de la prise audio. Il peut s'agir ou non d'un problème matériel.

Afin de déterminer si le problème est lié au matériel ou non, épuisez chacun des correctifs logiciels suivants. S'ils ne fonctionnent pas, vous devez apporter l'ordinateur portable pour un contrôle.

1. Activer l'entrée audio

Il s'agit d'un paramètre que vous devez activer sur certains systèmes afin d'utiliser la prise audio, cependant, il peut ne pas fonctionner sur tous les systèmes.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez à Matériel et son.
3. Sélectionnez Son.
4. Allez dans l' onglet Enregistrement.
5. Recherchez un appareil appelé « Ligne ».
6. Double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
7. Allez dans l' onglet Niveaux.
8. Activez l' option « Écouter cet appareil ».

Si vous ne voyez pas l'option « Ligne » et que Stéréo est répertorié en tant que périphérique, ce correctif ne s'appliquera pas à votre système. Passez aux autres correctifs.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes

Windows 10 dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes d'entrée et de sortie audio. Il est possible que l'appareil soit connecté à la prise audio pour commencer à fonctionner.

1. Ouvrez l' application Paramètres (raccourci clavier Win+I).
2. Accédez à Mise à jour et sécurité> Dépannage.
3. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
4. Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes de lecture audio et d'enregistrement audio un par un et appliquez les correctifs qu'ils recommandent.
5. Redémarrez le système.

3. Désactiver les améliorations sonores

Les améliorations sonores améliorent l'audio sur le système via un logiciel, mais elles peuvent également causer des problèmes avec celui-ci. Si la prise audio de votre ordinateur portable Windows 10 ne fonctionne pas, essayez de désactiver les améliorations sonores.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Accédez à Matériel et son.
3. Sélectionnez Son.
4. Allez dans l' onglet Lecture.
5. Double-cliquez sur votre appareil de lecture.
6. Accédez à l' onglet Améliorations.
7. Désactivez toutes les améliorations.

4. Désinstallez les pilotes audio virtuels

Si vous avez installé des pilotes audio virtuels, désactivez-les ou désinstallez-les.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Allez dans Programmes> Désinstaller un programme.
3. Recherchez les pilotes audio virtuels et cliquez sur le bouton Désinstaller.
4. Redémarrez le système.

5. Vérifiez le périphérique audio dans l'application

Les applications capables d'enregistrer de l'audio auront souvent la possibilité de sélectionner l'un des périphériques audio connectés au système. Un exemple d'une telle application est Audacity qui est souvent utilisé pour l'enregistrement. 

Dans Audacity, vous pouvez ouvrir la liste déroulante à côté de l'icône du micro et/ou de l'icône du haut-parleur et sélectionner un autre appareil.

6. Changer de périphérique audio actif

Windows 10 permet aux utilisateurs de basculer entre les différents périphériques audio connectés. Sur certains systèmes, selon le pilote dont vous disposez, la prise audio et le micro et les haut-parleurs intégrés seront traités comme un périphérique composite tandis que sur d'autres, ils seront traités comme des périphériques distincts.

1. Cliquez sur l' icône du son dans la barre d'état système.
2. Développez le menu en cliquant sur le bouton fléché.
3. Sélectionnez l'appareil connecté à la prise audio.

7. Mettre à jour le pilote audio

Essayez de mettre à jour le pilote audio. Cela peut résoudre des problèmes avec la prise audio.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Contrôleurs son, vidéo et jeu.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte son et sélectionnez Mettre à jour le lecteur r dans le menu contextuel.
4. Sélectionnez l'option de recherche en ligne des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
5. Redémarrez le système.

Les écouteurs ne fonctionnent pas sur un ordinateur portable ? Conclusion

Les correctifs ci-dessus résoudront les problèmes liés au logiciel auxquels la prise audio peut être confrontée. S'ils ne fonctionnent pas, vous avez probablement un problème matériel.

Il n'est pas rare que la prise audio se desserre. C'est un port comme les autres ports et avec un ordinateur portable, il y a plus de chances qu'il soit déconnecté.

La solution peut être simple et bon marché, mais assurez-vous de l'examiner d'un point de vue professionnel au lieu de l'ouvrir vous-même.