Rencontrer l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11 peut être frustrant, surtout si vous souhaitez installer les derniers correctifs de sécurité et fonctionnalités. Cette erreur indique souvent qu'un fichier requis est manquant ou corrompu pendant le processus de mise à jour, ce qui bloque la progression de votre système. Mais pas de panique ! Il s'agit d'un problème courant, et avec les bonnes étapes, vous pouvez le résoudre rapidement. Dans ce guide, nous vous présenterons des méthodes de dépannage simples pour résoudre l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11, compatibles avec les versions les plus récentes de Windows. Remettons votre PC sur les rails ! 🚀
Quelles sont les causes de l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11 ?
Avant de chercher à résoudre le problème, comprendre l'origine de l'erreur 0x80073712 vous permettra de la corriger efficacement. Cette erreur survient généralement à cause de :
- Fichiers de mise à jour corrompus : les composants téléchargés sont endommagés lors du transfert.
- Problèmes liés aux fichiers système : des fichiers Windows essentiels sont manquants ou modifiés.
- Logiciel interférent : application antivirus ou tierce bloquant la mise à jour.
- Espace disque insuffisant ou pilotes obsolètes.
Identifier ces éléments déclencheurs vous permettra de résoudre le problème sans tâtonner. Passons maintenant aux solutions, en commençant par les plus simples pour vous familiariser progressivement avec elles.
Solution étape par étape pour l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11
Nous privilégierons les méthodes les plus simples, et passerons aux méthodes plus complexes si nécessaire. Suivez ces instructions dans l'ordre pour obtenir les meilleurs résultats. N'oubliez pas de toujours sauvegarder vos données importantes avant d'effectuer des modifications.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update 🛠️
L'utilitaire de résolution des problèmes intégré constitue votre première ligne de défense contre l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11. Il est conçu pour détecter et corriger automatiquement les problèmes de mise à jour courants.
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage .
- Trouvez Windows Update et cliquez sur Exécuter .
- Suivez les instructions à l'écran : laissez le programme analyser et appliquer les correctifs.
De nombreux utilisateurs indiquent que cette solution résout l'erreur en moins de 10 minutes. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante. Bravo pour ce premier pas ! Vous êtes déjà sur la bonne voie !
2. Videz le cache de Windows Update
Un cache de mise à jour encombré peut provoquer l'erreur 0x80073712 en conservant des fichiers corrompus. Le vider force Windows à télécharger de nouvelles copies.
- Appuyez sur Windows + R , tapez
services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Localisez le service Windows Update , cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Arrêter .
- Ouvrez l'explorateur de fichiers et accédez à
C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Supprimez tout le contenu (ne vous inquiétez pas, c'est sans danger : Windows le recréera).
- Retournez dans Services, cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et sélectionnez Démarrer .
- Redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Cette méthode réinitialise le système comme une page blanche, résolvant souvent le problème sans difficulté supplémentaire. Vous êtes optimiste ? Vous progressez bien !
3. Réparez les fichiers système avec SFC et DISM
Si des fichiers système essentiels sont endommagés, utilisez ces outils en ligne de commande pour les restaurer. Ils sont puissants et faciles à utiliser pour résoudre l'erreur 0x80073712 de la mise à jour Windows 11 .
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Terminal (Admin) ou Invite de commandes (Admin) .
- Exécutez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Cela peut prendre 10 à 20 minutes ; cela répare l'image Windows.)
sfc /scannow(Analyse et répare les fichiers système protégés.)
- Redémarrez votre ordinateur et tentez la mise à jour.
Conseil de pro : Si l’erreur persiste, exécutez ces commandes en mode sans échec. Pour y accéder, rendez-vous dans Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé . Cela permet d’isoler les conflits logiciels potentiels et de faciliter la résolution du problème. 👍
4. Vérifiez l'espace disque et les interférences de tiers
Un espace de stockage insuffisant ou un logiciel de sécurité trop zélé peuvent déclencher l'erreur de mise à jour 0x80073712 de Windows 11. Voyons comment résoudre ce problème :
| Problème |
Solution |
| Espace disque insuffisant |
Libérez au moins 20 Go sur votre disque C: à l'aide de l'Assistant Stockage (Paramètres > Système > Stockage). Supprimez les fichiers temporaires via le Nettoyage de disque. |
| Conflits antivirus |
Désactivez temporairement votre antivirus tiers (par exemple, Norton ou McAfee) et essayez de le mettre à jour. Réactivez-le ensuite. Pour Windows Defender, assurez-vous qu'il est à jour. |
| Pilotes obsolètes |
Utilisez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques) pour mettre à jour les pilotes, notamment ceux des cartes graphiques et réseau. |
Ces vérifications rapides permettent souvent de déceler les problèmes cachés. Si votre disque dur est saturé, imaginez le soulagement qu'apporte un système dégagé, dont les performances s'en trouvent également améliorées !
5. Réinitialiser les composants de Windows Update (Avancé)
En cas d' erreur de mise à jour 0x80073712 persistante , réinitialisez tous les composants liés à la mise à jour. Cela revient à redémarrer complètement le système de mise à jour.
- Ouvrez une invite de commandes avec privilèges élevés comme précédemment.
- Copiez-collez et exécutez cette série de commandes (elles arrêtent les services, vident les files d'attente et redémarrent) :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Redémarrez et vérifiez les mises à jour.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec les commandes, consultez le guide officiel de Microsoft pour plus de détails. Cette étape a aidé d'innombrables utilisateurs : vous y êtes presque !
6. Effectuez une mise à niveau sur place ou une mise à jour manuelle
En dernier recours, une mise à niveau sur place permet de réinstaller Windows 11 tout en conservant vos fichiers et applications. Téléchargez la dernière image ISO de Windows 11 depuis le site de Microsoft et exécutez setup.exe depuis l'image ISO montée.
Vous pouvez également utiliser l' outil de création de supports pour une mise à jour propre. Cette méthode contourne les composants corrompus à l'origine de problèmes Windows 11 tels que l'erreur 0x80073712.
Si vous suivez ces étapes, vous éviterez probablement cette dernière mesure, mais il est rassurant de savoir qu'elle existe.
Prévention des futures erreurs de mise à jour de Windows 11
Une fois le problème résolu, maintenez -le à distance :
- Activez les mises à jour automatiques dans Paramètres > Windows Update .
- Effectuez régulièrement un nettoyage de disque et mettez à jour vos pilotes via les sites des fabricants.
- Évitez d'interrompre les mises à jour ; ne les mettez en pause qu'en cas de nécessité.
En restant proactif, vous profiterez d'une expérience plus fluide grâce aux nouvelles fonctionnalités et améliorations de sécurité. Vous pouvez le faire !
Dernières réflexions : Revenons aux mises à jour fluides
Résoudre l'erreur 0x80073712 de Windows 11 Update n'est pas forcément compliqué. En commençant par l'utilitaire de résolution des problèmes et en suivant ces solutions ciblées, la plupart des utilisateurs parviennent à résoudre le problème sans avoir besoin de compétences techniques avancées. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support Microsoft ou les forums de la communauté pour obtenir une aide personnalisée.
Bravo pour avoir entrepris cette tâche ! Votre PC vous remerciera par des performances optimales. Prêt à passer à l'étape suivante ? Lancez-vous et effectuez la mise à jour en toute sérénité ! 😊