Vous tapez des chiffres au lieu de lettres au clavier sous Windows 10 ? Voici comment résoudre le problème.

Si, sous Windows 10, la saisie de lettres produit soudainement des chiffres, vérifiez d'abord la touche Verr Num . De nombreux claviers d'ordinateurs portables compacts utilisent les touches alphabétiques comme pavé numérique intégré ; désactiver la touche Verr Num permet souvent de retrouver une saisie normale immédiatement.

Pourquoi un clavier peut-il saisir des chiffres au lieu de lettres ?

Certains ordinateurs portables ne possèdent pas de pavé numérique séparé. À la place, des touches comme U, I, O, J, K, L et M peuvent comporter de petits chiffres secondaires. Lorsque le verrouillage numérique est activé, ces touches peuvent servir de pavé numérique.

1. Désactivez le verrouillage numérique.

1. Cherchez une touche portant l'inscription Verr Num , NumLk ou une abréviation similaire.
2. Appuyez une fois dessus et testez les touches de lettres concernées dans le Bloc-notes.
3. Si la touche Verr Num est indiquée comme fonction secondaire, maintenez la touche Fn enfoncée tout en appuyant sur la touche portant l'inscription Verr Num.

Ne présumez pas que Fn+F11 est le bon raccourci. Certains ordinateurs portables utilisent cette combinaison, tandis que d'autres utilisent la touche Fn associée à une autre touche de fonction ou à une touche Verr Num dédiée.

Si vous ne trouvez pas de touche Verr Num physique

Windows 10 intègre un clavier visuel. Ouvrez Démarrer > Paramètres > Options d'ergonomie > Clavier , puis activez l'option « Utiliser le clavier visuel » . Dans le clavier visuel, sélectionnez Options et activez le pavé numérique s'il est masqué. Vous pourrez alors utiliser la touche Verr Num affichée à l'écran. Microsoft décrit ces commandes du clavier visuel de Windows 10 dans son guide dédié .

2. Rendre plus facile la détection des modifications accidentelles de la touche Verr Num.

Si la touche Verr Num s'active par erreur, activez l'option « Touches à bascule ». Sous Windows 10, accédez à Paramètres > Options d'ergonomie > Clavier et activez cette option. Windows émettra un son lorsque l'état de la touche Verr Num change.

3. Fermez le logiciel de réattribution des touches et de macros

Si le verrouillage numérique est déjà désactivé, vérifiez la présence de logiciels modifiant les entrées clavier. Cela inclut les utilitaires de remappage, les outils de macros, les logiciels de clavier de jeu et les scripts. Par exemple, Microsoft PowerToys Keyboard Manager permet de réassigner une touche à une autre ou à du texte, et ses modifications restent actives même lorsque PowerToys est exécuté en arrière-plan.

Si vous utilisez PowerToys, ouvrez les paramètres de PowerToys > Gestionnaire de clavier et désactivez temporairement ce dernier ou supprimez les mappages suspects. Microsoft explique ce comportement dans sa documentation relative au Gestionnaire de clavier . Suspendez également tous les scripts AutoHotkey et les profils de macros propriétaires, puis réessayez.

4. Vérifiez la disposition du clavier actif et testez-la dans le Bloc-notes.

Une disposition de clavier Windows incorrecte modifie généralement la position des lettres, de la ponctuation ou des symboles plutôt que de transformer J/K/L en 1/2/3. Toutefois, il est toujours utile de vérifier si le résultat affiché ne correspond pas aux touches. Appuyez sur Windows + Espace pour parcourir les dispositions installées ou utilisez l'indicateur de langue d'entrée dans la barre des tâches. Microsoft décrit ces commandes dans son guide des dispositions de clavier .

Après chaque modification, ouvrez le Bloc-notes et saisissez une courte ligne en utilisant les touches concernées. Cela permet de distinguer un problème général de Windows d'un problème spécifique à une application.

5. Isolez le logiciel de démarrage si le problème persiste.

Si la saisie fonctionne correctement juste après la fermeture d'un utilitaire, mais se dérègle à nouveau après le redémarrage de Windows, vérifiez les applications qui se lancent au démarrage. Ouvrez le Gestionnaire des tâches > Démarrage sous Windows 10 et désactivez temporairement les utilitaires non essentiels liés au clavier, aux macros, à l'accessibilité ou aux jeux. Redémarrez l'ordinateur, testez, puis réactivez les éléments un par un.

Pour un test plus complet des conflits logiciels, Microsoft recommande un démarrage minimal , qui lance Windows avec les services essentiels et les programmes de démarrage afin de pouvoir identifier les conflits en arrière-plan.

6. Testez le clavier en mode sans échec

Si la cause reste incertaine, le mode sans échec constitue une étape de diagnostic utile car il démarre Windows avec un ensemble limité de fichiers, de pilotes et de services.

1. Maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Redémarrer dans le menu d'alimentation.
2. Choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer .
3. Après le redémarrage du PC, choisissez 4 ou F4 pour le mode sans échec.
4. Ouvrez le Bloc-notes et testez les mêmes touches.

Si le clavier fonctionne normalement en mode sans échec, un programme, un service ou un pilote non essentiel tiers est probablement en cause. Le guide des paramètres de démarrage de Microsoft indique également que les PC chiffrés peuvent nécessiter la clé de récupération BitLocker pour accéder aux options de récupération.

Que se passe-t-il si le clavier continue à saisir des caractères incorrects ?

À ce stade, vérifiez la connexion matérielle. Microsoft recommande de reconnecter les claviers USB, d'essayer un autre port USB, de contourner un concentrateur non alimenté, de vérifier les piles des claviers sans fil et de tester le clavier sur un autre ordinateur. Vous pouvez également installer les mises à jour de pilotes disponibles via Windows Update ou mettre à jour le périphérique clavier via le Gestionnaire de périphériques. Consultez le guide de dépannage des souris et claviers de Microsoft .

Si les mêmes touches se transforment systématiquement en chiffres uniquement lorsque le verrouillage numérique est activé, le clavier fonctionne probablement normalement. Si des caractères aléatoires apparaissent même lorsque le verrouillage numérique est désactivé, qu'aucune reconfiguration de touches n'est en cours et que le même problème se produit sur un autre ordinateur, le remplacement du clavier sera peut-être la solution la plus judicieuse.