Si Windows ne parvient pas à accéder aux photos de votre iPhone, déverrouillez-le, connectez-le à l'aide d'un câble USB compatible avec le transfert de données, puis appuyez sur « Faire confiance » ou « Autoriser » . Ouvrez ensuite Microsoft Photos et sélectionnez « Importer » . Les instructions actuelles d'Apple pour Windows mentionnent également l'application Appareils Apple.
L'accès USB concerne les photos et vidéos de l'appareil photo, mais pas tous les fichiers de l'application Fichiers de l'iPhone. Utilisez la méthode appropriée ci-dessous pour accéder à la pellicule, aux fichiers originaux iCloud uniquement ou aux documents d'applications.
Le guide d'importation de Microsoft couvre Windows 10 et 11 : choisissez Importer, sélectionnez l'appareil et les éléments, choisissez une destination et patientez pendant la détection et le transfert.
Si l'Explorateur de fichiers affiche votre iPhone, ouvrez Ce PC > Apple iPhone > Stockage interne > DCIM . Le dossier DCIM contient les photos et vidéos de l'appareil photo, souvent dans des dossiers comme 100APPLE ou 101APPLE. Copiez les fichiers sur votre ordinateur avant de déconnecter votre iPhone.
Si l'Explorateur de fichiers n'affiche pas votre iPhone, utilisez Photos. Pour accéder aux documents des applications, connectez-vous dans Appareils Apple et sélectionnez Fichiers . Cette section s'affiche uniquement pour les applications compatibles avec le partage de fichiers Apple et présente leurs documents, et non l'intégralité du stockage de votre iPhone. Consultez les instructions d'Apple concernant le partage de fichiers . Les fichiers stockés dans iCloud Drive sont accessibles sur PC via iCloud pour Windows .
Si vous avez appuyé sur « Ne pas faire confiance » ou si l’alerte est absente, ouvrez Réglages > Général > Transfert ou réinitialisation de l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser la localisation et la confidentialité , puis reconnectez l’iPhone déverrouillé et appuyez sur « Faire confiance ». Apple documente cette procédure de réinitialisation pour résoudre les problèmes d’alerte de confiance. Évitez de réinitialiser les réglages réseau en premier lieu : cette opération supprime également les mots de passe Wi-Fi enregistrés et réinitialise d’autres réglages réseau.
Un câble de charge peut ne pas transmettre de données. Essayez un câble compatible avec la charge et le transfert de données, branchez-le directement à un autre port USB sans passer par un concentrateur et assurez-vous que le connecteur est bien enfoncé. Si l'iPhone ne sonne pas et ne vibre pas, Apple recommande de vérifier que le câble et le port ne sont pas obstrués. Si possible, testez l'iPhone sur un autre ordinateur.
Avec Photos iCloud et l’option Optimiser le stockage iPhone, les originaux en pleine résolution peuvent rester dans iCloud. Apple recommande de télécharger les originaux avant de les importer via USB. Ouvrez Réglages > votre nom > iCloud > Photos > Stockage iPhone et choisissez Télécharger et conserver les originaux . Prévoyez suffisamment de temps et d’espace libre pour le téléchargement. Pour accéder au cloud, utilisez iCloud pour Windows.
Si l'iPhone s'affiche mais qu'une photo ou une vidéo ne s'ouvre pas, le fichier est peut-être au format HEIF ou HEVC. Installez les extensions correspondantes depuis le Microsoft Store en suivant les instructions de Microsoft concernant les types de fichiers . Pour vos prochaines prises de vue, sélectionnez Réglages > Appareil photo > Formats > Les plus compatibles ; Apple indique que ce format utilise les formats JPEG et H.264. Les photos existantes ne sont pas converties. Pour conserver les formats d'origine lors de l'importation via USB, sélectionnez Réglages > Apps > Photos > Conserver les originaux . Consultez les instructions d'Apple concernant les formats HEIF et HEVC .
Si l'iPhone n'apparaît toujours pas dans la liste des appareils Apple, déconnectez-le, redémarrez les deux appareils, mettez à jour Windows, iOS et les appareils Apple, puis reconnectez-le et faites de nouveau confiance à l'ordinateur. Apple recommande également d'essayer un autre port ou un autre ordinateur et de vérifier l'absence de conflits logiciels. Si l'iPhone n'est toujours pas reconnu, suivez les étapes de dépannage d'Apple ou contactez l'assistance Apple.
Si les captures d'écran de Windows 10 sont noires, utilisez un test avec le Bloc-notes pour isoler la cause, vérifiez le presse-papiers et le fichier enregistré, puis résolvez les problèmes liés aux protections des applications, aux superpositions ou aux pilotes graphiques.
Si la gomme de GIMP ne fonctionne pas, vérifiez le calque actif, la sélection, les verrous, le canal alpha et les options de l'outil pour déterminer pourquoi un trait ne laisse aucune trace.
Redressez l'horizon incliné à l'aide du curseur de rotation libre de l'application Photos, vérifiez le recadrage et enregistrez une copie corrigée tout en conservant votre photo originale en toute sécurité.
Combinez une piste audio avec une vidéo sous Windows 10 grâce à Clipchamp. Importez les deux fichiers, alignez ou découpez le son, équilibrez l'audio original et exportez un fichier MP4.
Découvrez ce que contient une image ISO et comment la monter ou l'extraire sous Windows, macOS ou Linux, et quand vous avez besoin d'un support USB amorçable.
Capturez l'écran entier, une fenêtre ou une zone sélectionnée sous Windows 10. Trouvez le bon raccourci, localisez les captures d'écran enregistrées et apprenez à les modifier ou à les coller.
Utilisez balenaEtcher sous Windows 10 pour écrire une image prête à l'emploi sur une carte SD, vérifier la mémoire flash et éviter les erreurs courantes de démarrage et de formatage.
Si Microsoft Photos plante lors de l'impression, testez la même image dans Paint, réparez ou réinitialisez Photos, et n'effectuez des vérifications d'imprimante Windows que si d'autres applications rencontrent également des problèmes.
Restaurez un fond d'écran noir en testant une image locale, en vérifiant les paramètres d'accessibilité et en excluant les applications de fond d'écran ou les stratégies d'organisation dans Windows 10 et 11.
Déverrouillez et faites confiance à votre iPhone, importez des photos avec Photos Windows et résolvez les problèmes liés à l'USB, à iCloud, à HEIC et à la reconnaissance de l'appareil.
