Cara memperbaiki layar hitam Facetime di Mac

Mac atau MacBook keduanya memiliki webcam internal. Webcam akan bekerja dengan aplikasi apa pun yang dapat menggunakannya, misalnya Microsoft Teams atau Zoom tetapi dikenal sebagai kamera Facetime dan dimaksudkan untuk bekerja dengan aplikasi dengan nama yang sama.

Facetime, seperti iMessage, bekerja dengan sangat baik sebagai layanan tetapi perlu menggunakan kamera. Panggilan facetime umumnya terhubung dengan mudah dan segera meskipun Anda dapat mengharapkan penundaan jika Anda menelepon seseorang yang terhubung ke jaringan yang lemah.

Perbaiki layar hitam Facetime

Jika Anda mencoba Facetime seseorang dapat secara konsisten mendapatkan layar hitam, mulai ulang Mac Anda setidaknya sekali sebelum Anda melanjutkan ke perbaikan berikut. 

Perbaikan terminal

Pastikan aplikasi Facetime tidak terbuka di sistem Anda sebelum Anda mencoba perbaikan ini. Tidak ada aplikasi lain yang dapat menggunakan webcam yang harus dibuka.

1. Buka Terminal dari Spotlight atau dari Mission Control.
2. Jalankan perintah berikut.

sudo killall VDCAssistant

1. Masukkan kata sandi saat diminta dan ketuk Enter.
2. Jalankan perintah ini selanjutnya.

sudo killall AppleCameraAssistant

1. Masukkan kata sandi lagi, dan ketuk Enter.
2. Buka Facetime.

Atur Ulang SMC

Masalah perangkat keras terkadang dapat diselesaikan dengan reset SMC. Reset mudah dilakukan tetapi metodenya akan berbeda berdasarkan jenis Mac yang Anda miliki. 

Desktop Mac/iMac/Mac Mini

1. Matikan Mac.
2. Lepaskan kabel daya.
3. Tunggu lima belas detik
4. Hubungkan kabelnya lagi.
5. Tunggu lima belas detik lagi
6. Nyalakan Mac.

MacBook Pro/Air

1. Matikan Mac.
2. Pastikan MacBook terhubung ke sumber listrik.
3. Ketuk dan tahan tombol Shift+Control+Option+Power selama lima belas detik.
4. Lepaskan tombol dan tunggu lima belas detik lagi.
5. Nyalakan MacBook.

MacBook 2018 atau model yang lebih baru

1. Matikan MacBook.
2. MacBook harus terhubung ke sumber listrik.
3. Tahan tombol Left Control, Left Option, dan Right Shift selama sepuluh detik.
4. Tanpa melepaskan tombol ini, tekan tombol Daya.
5. Tahan keempat tombol selama sepuluh detik. 
6. Lepaskan tombol dan tunggu lima belas detik.
7. Nyalakan MacBook.

Kesimpulan

Jika kedua cara di atas tidak memperbaiki Facetime, kemungkinan Anda mengalami masalah perangkat keras. Mintalah Mac Anda diperiksa oleh Apple atau oleh pihak ketiga yang berwenang untuk melakukan perbaikan. Masalahnya mungkin kecil yaitu, kabel terputus. Jika Anda tidak ingin komputer diperiksa, Anda selalu dapat mencoba menginstal macOS segar. Ini dapat menyelesaikan semua masalah terkait perangkat lunak tetapi ini adalah tugas yang membosankan yang memerlukan pencadangan semua file Anda.